Santa Lolla: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Santa Lolla

Ter conhecimento sobre a Santa Lolla pode esclarecer muitas dúvidas a respeito dela se você tem alguma, faça a leitura a seguir não dá margem a ela.

O que é a Santa Lolla?

A empresa Santa Lolla é responsável por produzir peças do ramo feminino, principalmente em sapataria e também acessórios como por exemplo bolsas.

Como Funciona a Santa Lolla?

É possível encontrar os produtos da Santa Lolla através das lojas físicas e também pelo e-commerce disponibilizado Por Ela no seu site oficial, sendo possível também efetuar compras por lá.

Principais Reclamações Santa Lolla

As principais reclamações a respeito da Santa Lolla giram em torno de pedidos não entregues através do e-commerce, atraso nas entregas e também dificuldade de obter o estorno após cancelamento de pagamento.

A Santa Lolla é Confiável?

Dada a sua trajetória é possível visualizar a Santa Lolla como uma empresa confiável.

Como falar com atendente da Santa Lolla?

Existe a possibilidade de falar com o atendente da empresa Santa Lolla a partir do ingresso em uma das lojas físicas ou por meio de e-mail, chat que é central de atendimento virtual e também através do WhatsApp.

A Santa Lolla Perguntas Frequentes

Neste artigo, todas as dúvidas frequentes sobre a Santa Lolla serão disponibilizadas para sanar qualquer questão que seja motivo de questionamento.

A Santa Lolla possui uma loja virtual? Como ela funciona?

Muitas empresas passaram por processos de reestruturação e também avanço tecnológico, como é o caso da Santa Lolla. Ela disponibiliza um site onde podem ser feitas compras online e até mesmo obtendo descontos.

Mediante escolha do que você precisa e deseja, com um catálogo, basta visualizar o Produto, colocar no carrinho, criar a sua conta e finalizar a sua compra com o passo a passo indicado.

O período de entrega vai depender diretamente do código de endereçamento postal que você digita ao fechar a sua compra. Por essa razão, é importante ficar atento ao prazo estimado para que alguém esteja em casa efetuando o recebimento no dia esperado.

Vale ressaltar, que as empresas de transporte realizam até 3 tentativas seguidas, caso em nenhuma delas você esteja em casa, seu pedido retornará a base será cancelada automaticamente.

Quais são as formas de pagamento oferecidas pela Santa Lolla?

Os métodos de pagamento disponibilizados pela Santa Lolla para realização de compras online podem variar. São aceitas algumas bandeiras, como por exemplo a American Express, ELO, Mastercard, Visa, hipercard e diners Club.

Além desses tipos de pagamento, ela também disponibiliza pagamento através de Pix, onde é possível de maneira instantânea a compra ser aprovada após o recebimento do mesmo.

Geralmente, os pagamentos através de cartões de crédito também são aprovados em curto período, visto que, dependem apenas da aprovação da administradora do crédito para confirmar a sua compra e começar o preparo do seu envio.

A Santa Lolla oferece algum tipo de programa de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?

Inúmeras empresas atualmente realizam um programa de fidelidade e até mesmo de Cashback. Mas, ao que se sabe, a Santa Lolla não realiza nenhum programa de fidelidade para os seus clientes.

No entanto, com ela é possível angariar 10% de desconto no ato da sua primeira compra no site. Para isso é necessário preencher o seu e-mail e também o seu nome e assim será enviado a você um código para obtenção dos 10% de desconto.

Quais são as políticas de troca e devolução de produtos na Santa Lolla?

Se você estiver insatisfeito com um produto e desejar realizar a troca ou até mesmo a devolução do mesmo é necessário cumprir algumas regras estabelecidas pela empresa Santa Lolla.

Uma das principais é não romper a etiqueta do seu produto e também não fazer uso do mesmo. Ademais é imprescindível que o produto seja devolvido e até mesmo enviado para a troca na embalagem de chegada até o local da sua residência.

O prazo para trocas e devoluções é dentro de 30 dias corridos a partir da data do recebimento do pedido e para realizar é necessário acessar o site da empresa, ingressar com login, clicar no pedido que você deseja trocar e solicitar a troca.

Caso você deseje fazer a devolução basta solicitar e devolver o produto para que ele seja reembolsado A você.

Santa Lolla – Atendimento – SAC

O serviço de atendimento ao cliente da Santa Lolla é disponibilizado através de um chat pelo site da empresa, pelo e-mail e também pelo WhatsApp.

Telefone 0800 Santa Lolla

Não existe a possibilidade de entrar em contato com a empresa através de ligação por telefone, visto que ela busca otimizar o seu meio de contato através das plataformas digitais.

Santa Lolla WhatsApp

Para entrar em contato com a Santa Lolla através do WhatsApp basta ingressar pelo site e clicar no acesso rápido que ela disponibiliza.

Santa Lolla Redes Sociais

As redes sociais são um meio de contato do cliente com a empresa e a Santa Lolla está presente no Pinterest, Instagram, Facebook e também no YouTube.

Santa Lolla Ouvidoria

Para entrar em contato com a empresa no serviço de ouvidoria existe a possibilidade de enviar um e-mail ou preencher um formulário e após isso a empresa responderá você no prazo determinado ou também existe a possibilidade de dar início a uma conversa via chat.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Santa Lolla nos comentários.

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