SAMU: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes SAMU
Qual a sua dúvida?
Você já precisou do SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Emergência? Sabe o que você precisa para conseguir chamar uma ambulância? Acha que precisa saber mais sobre esse serviço? Se a resposta para essas perguntas for sim, saiba que aqui você encontrará as principais informações sobre o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, tudo para facilitar ainda mais a sua vida em momentos de crise. Quer conhecer melhor o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência conosco? Então vamos nessa!
O que é SAMU?
O SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência é um serviço de ambulâncias que atua exclusivamente na urgência e nas emergências e que atua em todos os estados brasileiros e mais o Distrito Federal. O SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência atua em diversas emergências, desde as mais graves às menos graves, sendo esse um serviço que se iniciou na França, mais precisamente no ano de 1980. Hoje o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência é um dos serviços de saúde mais importantes do Brasil.
Como Funciona SAMU?
O SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência funciona através unicamente através da ligação de telefone. Essa ligação deve ser realizada via o número de telefone 192, que é o número básico para se entrar em contato com o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Você pode fazer essa ligação através da ligação de telefone móvel e telefone fixo. O SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência é um serviço que atende inúmeras ocorrências em todo o Brasil, por isso o seu serviço pode demorar um pouco até chegar a sua ocorrência.
Principais Reclamações SAMU
Como dissemos antes, o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência atende pessoas em todo o Brasil, e muitas ocorrências acontecem juntas, então a maioria das reclamações ocorrem pela demora dos serviços prestados pelo SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.
SAMU Perguntas Frequentes
Se você tem perguntas para fazer sobre o SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, fiquem atentos que nós o responderemos a seguir. Confira!
Quando se deve chamar o Samu?
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) que é um serviço de utilidade de saúde pública, deve ser acionada nas seguintes situações: acidentes com queimaduras, fraturas internas ou expostas, problemas psiquiátricos, problemas que dependa de emergência cirúrgicas, problemas cardíacos como infartos e derrames, problemas pediátricos, obstétricos, pessoas com natureza suicida, intoxicações, hemorragias, trauma com sangramento, envenenamento, quedas acidentais, engasgos entre outras urgências e emergências. Entre outras situações de emergencias, urgências, que possam lhe por em risco de saúde, ou de alguém.
O que é o 192?
O número 192 é o número do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), é um serviço de saúde pública brasileira que atende urgência em nos hospitais da cidade, atendendo casos urgentes ou de emergência
Quem é responsável pelo Samu?
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é controlado pelo Ministério da Saúde, ou seja, sua função e aplicação depende do Governo Federal, o seu atendimento é destinado a transporte de pessoas que estão sofrendo de algum mal de doença, ou situação urgente ou de emergência, que necessita de cuidados médicos rápidos, qualificados, a sua intervenção deve e tem que ser de forma imediata, segura, e móvel até o hospital, e a esse serviço que se destina o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). O Governo Federal controla os serviços essenciais de saúde do Brasil, fazendo assim que a sua funcionalidade seja eficiente.
O que é preciso para entrar no Samu?
Para entrar no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é muito simples, basta primeiramente você saber qual função vai querer entrar, se for motorista, você deve estar habilitado na categoria de dirigir carro, conseguir a aprovação no cadastro de reserva ou no concurso público, mas se for na modalidade socorrista, você primeiramente deve ter alguma faculdade da área da saúde, qual cargo vai escolher de acordo com a sua formação, fazer o curso de socorrista, passar no concurso de contrato temporário, ou concurso de cadastro de reserva, ou num concurso público, pronto você pode aproveita sua vaga como socorrista do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Sendo somente assim a única forma de você poder entrar no Serviço de Atendimento de Urgência (SAMU), por meio desses processos seletivos.
Contato SAMU – Atendimento – SAC
Redes Socias:
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SAC : Não encontrada essa informação no site até o momento pois o SAMU é utilizado apenas para urgência e emergência, então é me si algo relacionada a Serviço de Atendimento ao Cliente.
Telefone 0800 SAMU
Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o SAMU.
Caso você necessite de um atendimento de urgência ou emergência para você ou alguém próximo, ligue:
192
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o SAMU nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Bom dia,
Na sexta feira dia 20/01/23, estávamos eu e meu esposo em Mongaguá/SP, na Rua José Jacob Seckler, 1581/1307. Meu esposo caiu na cozinha e ficou por algum tempo inconsciente, e não respondia ao meu chamado. liguei para o SAMU/Mongaguá dei nosso endereço mas não apareceram e nem retornaram. Péssimo atendimento, lamentável, vcs. são irresponsáveis, meu esposo tem 81 anos e como seria se ocorresse algo mais grave. Vou enviar essa reclamação para a Ouvidoria.
Nunca tive nada a reclamar sobre o SAMU sempre fui muito bem atendida até hoje , porém necessito da unidade e o motorista atendente foi de estrema ignorância e muito rude , maltratando uma criança de apenas 11 anos e o pior sem controle emocional para lidar com pessoas , seres humanos que passam por momentos de extrema fragilidade . Espero que contratem pessoas com o mínimo de educação e inteligência emocional para trabalhar nessa área .
Na madrugada de sábado para domingo 26/08/2023, meu esposo sofreu um acidente de moto, não consegui se locomover até em casa, ligou para samu, pedindo ajuda, a atendente desumana, inresponsável, incopetente, falou para meu esposo agonizado de dor na rua com frio, para que ele chamasse um “Uber”, Uma falta de respeito e empatia tão grande, falta de preparo desse atendimento do Samu/ SP. Figuei indignada com asituação, meu marido paralizado sem conseguir se mover. Como pode pedir socorro e orientação é, chama um Uber senhor,