Rodoê: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Rastreio
Dúvidas Frequentes Rodoê
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Rodoê. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Rodoê?
A Rodoê é uma transportadora focada em entregas para e-commerces, com foco em moda, autopeças, cosméticos, cama, mesa e banho, e muito mais.
Ela foi fundada em 2022 e tem sede em São Paulo, mas atende todo o Brasil. A Rodoê oferece um serviço de entrega rápido e eficiente, com rastreamento online para que os clientes possam acompanhar o status de suas encomendas.
Como Funciona a Rodoê?
A Rodoê funciona da seguinte forma:
1. O e-commerce contrata os serviços da Rodoê.
O e-commerce pode contratar os serviços da Rodoê por meio do site ou aplicativo da empresa. O e-commerce deve informar os dados da encomenda, como o endereço de origem, o endereço de destino e o tipo de serviço desejado.
2. A Rodoê coleta a encomenda no e-commerce.
A Rodoê coleta a encomenda no e-commerce no dia e horário escolhidos pelo e-commerce. A encomenda é transportada para a central de distribuição da Rodoê.
3. A Rodoê entrega a encomenda ao destinatário.
A Rodoê entrega a encomenda ao destinatário no dia e horário escolhidos pelo destinatário. O destinatário pode acompanhar o status da entrega pelo site ou aplicativo da Rodoê.
Serviços adicionais
A Rodoê também oferece uma variedade de serviços adicionais, como:
- Entrega expressa: entregas em até 24 horas;
- Entrega agendada: entregas em data e horário escolhidos pelo cliente;
- Entrega com seguro: entregas com seguro contra danos ou perdas;
- Entrega com montagem: entregas com montagem de móveis e eletrodomésticos.
- Rastreamento online
Os clientes da Rodoê podem acompanhar o status de suas encomendas em tempo real, pelo site ou aplicativo da empresa. O rastreamento online permite que os clientes saibam onde a encomenda está e quando ela será entregue.
Principais Reclamações Rodoê
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Rodoê estão pedidos não entregues e atrasos na entrega.
Rodoê é Confiável?
Atualmente a Rodoê possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 7.7 de 10, 88.3% reclamações respondidas e 88.5% índice de solução garantem credibilidade a empresa.
Como falar com atendente da Rodoê?
Para falar com atendente da Rodoê basta enviar uma mensagem por meio do formulário de contato presente na página www.rodoe.com.br/contato
Rodoê Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Rodoê:
Qual é o foco da Rodoê?
A Rodoê é uma transportadora focada em entregas para e-commerces. A empresa oferece um serviço de entrega rápido, eficiente e seguro, com rastreamento online e uma variedade de serviços adicionais.
Como a Rodoê funciona?
A Rodoê funciona da seguinte forma:
- O e-commerce contrata os serviços da Rodoê.
- A Rodoê coleta a encomenda no e-commerce.
- A Rodoê entrega a encomenda ao destinatário.
Quais são os serviços adicionais oferecidos pela Rodoê?
A Rodoê oferece uma variedade de serviços adicionais, como:
- Entrega expressa: entregas em até 24 horas
- Entrega agendada: entregas em data e horário escolhidos pelo cliente
- Entrega com seguro: entregas com seguro contra danos ou perdas
- Entrega com montagem: entregas com montagem de móveis e eletrodomésticos
Como rastrear uma encomenda da Rodoê?
Para rastrear uma encomenda da Rodoê, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o site ou o aplicativo da Rodoê.
- Insira o código de rastreamento da encomenda.
- Clique em “Rastrear”.
O código de rastreamento da encomenda é fornecido pelo e-commerce no momento da compra. O código é um número de 12 dígitos que identifica a encomenda.
Ao rastrear a encomenda, você poderá visualizar o status atual da entrega, como:
- Localização da encomenda: cidade, estado e endereço atual da encomenda.
- Prazo de entrega: data prevista para a entrega da encomenda.
- Histórico da entrega: todas as etapas da entrega, desde a coleta até a entrega.
- Caso você não tenha o código de rastreamento da encomenda, poderá entrar em contato com o e-commerce onde fez a compra para solicitá-lo.
Logo, para rastrear uma encomenda da Rodoê, basta acessar o site ou o aplicativo da empresa e inserir o código de rastreamento fornecido pelo e-commerce.
Qual é a cobertura da Rodoê?
A Rodoê atende todo o Brasil, com cobertura de 100% do território nacional. A empresa possui uma rede de filiais espalhadas por todo o país, o que garante uma entrega rápida e eficiente para seus clientes.
Quais são os prazos de entrega da Rodoê?
A Rodoê oferece dois tipos de prazos de entrega:
- Entrega Econômica: prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis.
- Entrega Expressa: prazo de entrega de 24 horas.
O prazo de entrega da Rodoê varia de acordo com o tipo de serviço contratado, o endereço de origem e destino, e o tamanho e peso da encomenda.
Entrega Econômica
O prazo de entrega da Entrega Econômica é de 2 a 5 dias úteis. Esse prazo é válido para entregas realizadas em todo o território nacional.
Entrega Expressa
O prazo de entrega da Entrega Expressa é de 24 horas. Esse prazo é válido para entregas realizadas em algumas cidades do Brasil.
Cálculo do prazo de entrega
O prazo de entrega da Rodoê é calculado a partir da data de coleta da encomenda. A data de coleta é informada pelo e-commerce no momento da compra.
Contato Rodoê – Atendimento – SAC
O SAC da Rodoê atende por meio do formulário de contato presente na página www.rodoe.com.br/contato
Telefone 0800 Rodoê
No momento a Rodoê não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Rodoê nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
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