Pier Digital: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Pier Digital

Acompanhe todos os detalhes do artigo e saiba como entrar em contato com a Pier Digital, entre outras informações sobre a empresa.

O que é a  Pier Digital?

A Pier Digital é uma startup brasileira que oferece seguros digitais para celulares e eletrônicos, além de serviços de assistência técnica e proteção de identidade digital.

A empresa foi fundada em 2018 e tem como objetivo tornar o mercado de seguros mais acessível, ágil e transparente, utilizando tecnologia e dados para oferecer soluções personalizadas aos clientes.

A Pier Digital é reconhecida por sua abordagem inovadora e disruptiva no setor de seguros, e já recebeu diversos prêmios e investimentos de destaque.

Como Funciona a Pier Digital?

A Pier Digital funciona de forma simples e ágil. Primeiro, o cliente acessa o site da empresa e escolhe o tipo de seguro que deseja contratar, como seguro para celular, notebook, tablet, entre outros.

Em seguida, o cliente preenche um formulário com informações sobre o dispositivo a ser segurado, como modelo, marca e valor de mercado. Com base nesses dados, a Pier Digital calcula o valor do seguro e apresenta ao cliente as opções de cobertura disponíveis, que incluem proteção contra roubo, furto qualificado, danos acidentais, entre outros.

Após escolher a cobertura desejada, o cliente realiza o pagamento do seguro de forma totalmente online, utilizando cartão de crédito ou boleto bancário.

A partir daí, o dispositivo segurado está protegido pela Pier Digital. Caso ocorra algum sinistro, o cliente pode acionar a assistência técnica da Pier Digital através do site ou do aplicativo da empresa.

O processo de sinistro é rápido e simples, e o cliente pode acompanhar todo o processo de reparo ou substituição do dispositivo através da plataforma da Pier Digital.

Além disso, a Pier Digital oferece outros serviços aos seus clientes, como proteção de identidade digital e suporte técnico remoto, para garantir uma experiência completa e segura aos seus usuários.

Principais Reclamações Pier Digital

As principais reclamações a respeito da empresa Pier Digital estão relacionadas à dificuldade de obter reembolso e ao seguro disponibilizado em si, como por exemplo questões que dizem respeito a dificuldade de acionar.

A Pier Digital é Confiável?

Sim, a Pier Digital é uma empresa confiável e reconhecida no mercado de seguros digitais. A empresa utiliza tecnologia e dados para oferecer soluções personalizadas e ágeis aos seus clientes, o que a torna uma das startups mais inovadoras do setor.

Além disso, a Pier Digital possui uma excelente reputação entre os seus clientes, com avaliações positivas em plataformas como o Reclame Aqui e o Trustpilot.

A empresa tem uma equipe dedicada de atendimento ao cliente, que está sempre pronta para ajudar em caso de dúvidas ou problemas.

A Pier Digital também é regulada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), o que garante a sua legalidade e segurança como prestadora de serviços de seguro.

A empresa conta ainda com investidores de destaque, como a Monashees e a Canary, o que demonstra a sua solidez e potencial de crescimento. Portanto, podemos afirmar que a Pier Digital é uma empresa confiável e segura para quem busca proteção para seus dispositivos eletrônicos.

Como falar com atendente da Pier Digital?

Se você precisa entrar em contato com um dos atendentes da Pier Digital Saiba que o procedimento é todo realizado online e você pode falar com um deles através do chat online ou também do e-mail disponibilizado.

A Pier Digital Perguntas Frequentes

Confira agora as dúvidas comuns sobre a Pier Digital.

Quais são os tipos de seguros oferecidos pela Pier Digital?

É comum encontrar diversas seguradoras que proporcionam números seguros para os seus clientes. Uma dessas seguradoras é a Pier Digital. No entanto, ela não é como as outras.

Através da cotação com a Pier Digital você tem a possibilidade de efetuar o fechamento de um seguro totalmente online, visto que a Pier Digital é uma seguradora 100% digital.

Existem 2 modalidades de seguros que ela trabalha, sendo a primeira seguros de automóveis e a segunda seguros de celulares. Qual o seguro de automóveis é possível encontrar assistência 24 horas e também acionar até mesmo cobertura para terceiros.

Existe a possibilidade de realizar um seguro essencial por assinatura e de acordo com as informações da empresa com preços que cabem no seu bolso.

Já o seguro de celulares cobra algumas situações como por exemplo roubo, furto tanto qualificado como simples, celulares novos sem nota fiscal e até mesmo cobertura nacional.

Os seguros são realizados por assinatura e todo o processo é realizado de maneira online. Para realizar a cotação basta acessar o site e realizar todo o procedimento virtual.

A Pier Digital é uma seguradora registrada na SUSEP?

Uma das informações obtidas no site da Pier Digital é que ela é uma empresa regulada pela Susep, o que significa que ela atende todas as determinações das regras estabelecidas por esse serviço de fiscalização na indústria dos seguros.

Sendo assim, é possível dizer que ela é uma empresa correta.

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Pier Digital?

Todos os pagamentos realizados na plataforma da Pier Digital devem obrigatoriamente ser com cartão de crédito. Não são aceitas outras formas de pagamento e de acordo com a empresa é possível utilizar cartão de terceiros caso você não possua um.

Algumas outras perguntas frequentes podem acontecer e com base nelas, você pode visualizar outras dúvidas que você possua.

A Pier Digital oferece opções de atendimento ao cliente em caso de sinistros ou problemas com o seguro contratado?

Por se tratar de ser uma empresa 100% digital, todo o procedimento da Pier Digital acontece de maneira online e para que você consiga obter atendimento ou acionar o seu seguro contratado, basta entrar em contato com o chat da empresa.

Através dele também é possível obter atendimento referente ao sinistro e outros problemas com o seguro contratado. Existe também a possibilidade de entrar em contato com a empresa através do e-mail disponibilizado por ela, principalmente caso seu contato seja referente a ouvidoria.

Mediante essas informações disponibilizadas acima foi possível identificar como entrar em contato com a empresa, quais produtos ela fornece também como contatá-la.

Caso você ainda tenha dúvidas, continue realizando a leitura para que todas elas sejam esclarecidas a seguir, com outras informações que ainda não haviam sido disponibilizadas. Veja abaixo.

Pier Digital – Atendimento – SAC

A central de atendimento ao consumidor da Pier Digital pode ser acionada através do chat online da empresa desde que nos dias e horários de atendimento estabelecidos pela mesma.

Telefone 0800 Pier Digital

Não há informações sobre qualquer tipo de atendimento via telefone, sendo o contato através de chat ou e-mail os únicos disponibilizados pela empresa.

Pier Digital WhatsApp

Apesar de existir um contato via chat, não existe a possibilidade de entrar em contato com a empresa através do WhatsApp.

Pier Digital Redes Sociais

As redes sociais hoje em dia são imprescindíveis para quem possui empresas online e a Pier Digital disponibiliza para os seus consumidores perfis oficiais nas plataformas Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e também no TikTok.

Pier Digital Ouvidoria

O serviço de ouvidoria da empresa acontece através do atendimento online via e-mail, sendo realizado em dias úteis de segunda a sexta-feira das 9h às 18h por meio do [email protected] . Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Pier Digital nos comentários.

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