Opti-free: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Opti-free
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre o Opti-free. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é o Opti-free?
O Kit Opti-Free é uma solução completa para a limpeza e conservação de lentes de contato, desenvolvido pela renomada marca Alcon.
Ele inclui uma solução de limpeza para remover resíduos e proteínas das lentes, uma solução de desinfecção para eliminar bactérias e germes, e um estojo de armazenamento de alta qualidade para as lentes quando não estão em uso.
Esse kit simplifica a rotina de cuidados com as lentes, garantindo sua limpeza, higiene e segurança. É adequado para a maioria dos tipos de lentes de contato e ajuda a manter uma visão clara e confortável.
É essencial seguir as instruções do fabricante e as orientações do oftalmologista para o uso adequado do kit.
Como Funciona o Opti-free?
O Opti-Free é um sistema completo de cuidados para lentes de contato, projetado para garantir a limpeza, desinfecção e conservação adequadas das lentes. Veja como funciona o sistema Opti-Free:
Limpeza: O primeiro passo é a limpeza das lentes de contato. Você deve aplicar a solução de limpeza Opti-Free na lente e esfregá-la suavemente com os dedos para remover resíduos, proteínas e sujeira. Isso ajuda a manter as lentes limpas e livres de depósitos que podem prejudicar a visão.
Enxágue: Após a limpeza, enxágue as lentes de contato com a solução de limpeza para remover quaisquer resíduos restantes. Isso ajuda a garantir que as lentes estejam completamente limpas e prontas para o próximo passo.
Desinfecção: A próxima etapa envolve a desinfecção das lentes para eliminar bactérias e germes que podem se acumular. Isso é feito utilizando a solução de desinfecção Opti-Free, que mantém as lentes higienizadas e protege os olhos contra possíveis infecções.
Armazenamento: Quando as lentes não estão em uso, elas devem ser armazenadas em um estojo próprio fornecido pelo kit Opti-Free. Esse estojo de alta qualidade garante a integridade e segurança das lentes durante o armazenamento.
Repetição: Esse processo de limpeza, enxágue, desinfecção e armazenamento deve ser repetido regularmente, conforme as instruções do fabricante e as orientações do oftalmologista.
O Opti-Free oferece uma solução conveniente e eficaz para manter suas lentes de contato limpas e seguras, proporcionando uma visão clara e confortável. É essencial seguir todas as etapas e recomendações para garantir a eficácia do sistema.
Principais Reclamações Opti-free
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre o Opti–free estão relacionadas a problemas com alergias.
Opti-free é Confiável?
Atualmente a empresa Alcon, produtora do Opti-free possui uma reputação regular no site Reclame Aqui. Com nota 6.4 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 57.9% garantem pontos a melhorar na empresa.
Como falar com atendente do Opti-free?
Para falar com atendente do Opti-free basta enviar uma mensagem para o WhatsApp 55 21 97740 2070 ou enviar um e-mail para [email protected]
Opti-free Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes do Opti-free:
O que é Opti-Free?
Opti-Free é um sistema completo de cuidados para lentes de contato, que inclui soluções de limpeza, enxágue e desinfecção. É projetado para manter as lentes limpas, higienizadas e confortáveis.
Como devo usar o Opti-Free?
O uso adequado do Opti-Free é fundamental para garantir a limpeza e a desinfecção eficazes de suas lentes de contato, bem como a segurança de seus olhos. Aqui estão as etapas gerais sobre como usar o Opti-Free:
Lavagem das mãos: Antes de manusear suas lentes de contato, lave bem as mãos com sabão neutro e água corrente. Seque-as com uma toalha limpa e sem fiapos.
Limpeza das lentes: Retire uma lente de contato de seu olho e coloque-a na palma da mão. Aplique algumas gotas da solução de limpeza Opti-Free na lente. Use os dedos limpos para esfregar suavemente a lente por cerca de 20 segundos. Isso ajudará a remover resíduos, proteínas e impurezas.
Enxágue: Enxágue bem a lente com a solução de enxágue Opti-Free para remover qualquer resíduo da solução de limpeza. Certifique-se de que todas as superfícies da lente estejam enxaguadas completamente.
Desinfecção: Coloque a lente enxaguada no estojo de lentes e cubra-a completamente com a solução de desinfecção Opti-Free. Deixe-a imersa na solução por pelo menos 6 horas ou conforme as recomendações do fabricante.
Armazenamento: Quando não estiver usando suas lentes de contato, armazene-as no estojo fornecido com o Opti-Free. Certifique-se de que o estojo esteja limpo e preenchido com a solução de desinfecção.
Repetição: Repita esse processo para a outra lente de contato. Sempre siga as instruções do fabricante e as orientações do seu oftalmologista para o uso adequado do Opti-Free.
Lembrando que é essencial seguir uma rotina consistente de limpeza e desinfecção para manter suas lentes de contato limpas, seguras e confortáveis. Se tiver alguma dúvida ou problema, consulte seu oftalmologista.
Com que frequência devo usar o Opti-Free?
O uso frequente do Opti-Free é necessário, pois as lentes de contato precisam ser limpas e desinfetadas regularmente, geralmente diariamente.
O Opti-Free é seguro para os olhos?
Sim, quando usado corretamente de acordo com as instruções, o Opti-Free é seguro e ajuda a proteger os olhos contra possíveis infecções.
Onde posso adquirir produtos Opti-Free?
Produtos Opti-Free estão disponíveis em farmácias, óticas, lojas de produtos para lentes de contato e online. Você pode adquiri-los em locais que vendem produtos de cuidados com os olhos.
Contato Opti-free – Atendimento – SAC
O SAC do Opti-free atende no WhatsApp 55 21 97740 2070.
Telefone 0800 Opti-free
No momento o Opti-free não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Opti-free nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.