Mottu: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Mottu?

Os veículos são muito importantes e utilizados hoje em dia para oferecer às pessoas de uma maneira mais rápida e segura que se locomover de um ponto a outro, sem que seja necessário ir andando até o seu destino final.

Porém, existem muitas pessoas que não possuem condições financeiras de comprar um veículo, ou que viajaram para um canto diferente e estão sem um automóvel para se locomover em uma cidade diferente.

Por isso, é muito comum que as pessoas aluguem veículos quando não possuem, quando os seus estão consertando ou até mesmo em viagens, quando precisam se locomover mas não possuem nestes lugares.

Sendo assim, existem muitas empresas responsáveis por alugar veículos às pessoas que as procuram, facilitando o processo para que essas pessoas tenham mais segurança e mobilidade onde estiverem.

E uma dessas empresas é a Mottu, que é uma startup criada para alugar motos para as pessoas que procuravam com essa intenção, porém, as motos oferecidas pela empresa são pensadas para serem usadas em deliverys, para que as pessoas possam trabalhar mesmo que não possuam motos para realizar a entrega.

A Mottu surgiu durante a quarentena em 2020 para que as pessoas pudessem trabalhar durante aquele período tão difícil, porém, naquele tempo a empresa alugava apenas duas motos por dia.

E com o passar do tempo esse número foi aumentando juntamente com a sua Frota, onde atualmente possuem mais de 15 mil cadastros de motoboys para que possam trabalhar.

Como funciona o Mottu?

A Mottu é uma empresa que funciona a partir do aluguel de motos para motoboys que não possuem as suas próprias, garantindo que as pessoas possam trabalhar mesmo que não possuam os veículos adequados.

Sendo assim, caso você deseja se cadastrar e alugar uma moto através dessa empresa, siga os passos abaixo:

• Instale o aplicativo no seu celular;
• Crie o seu cadastro com os seus principais dados, incluindo e-mail e senha que serão utilizados futuramente para fazer login na plataforma;
• Aguarde seu cadastro será analisado e aprovado;
• Escolha qual plano é o melhor para seu perfil e bolso;
• Faça o pagamento do caução e da primeira parcela;
• Agende o dia para retirar o seu veículo em uma unidade da Mottu;
• Busque o seu veículo.

Nesse sentido, os planos oferecidos pela empresa para os motoboys são:

• Plano anual: R$20/Dia;
• Plano Semestral: R$25/Dia;
• Plano Mensal: R$35/Dia;
• Plano Semanal: R$38/Dia;
• Plano Minha Mottu: R$35/Dia.

Ou seja, é muito fácil alugar uma das motos Mottu, além de ter a opção de escolher qual dos planos mais se encaixam no seu perfil e bolso, oferecendo uma opção totalmente personalizada para cada motoboy.

Principais Reclamações Mottu

De acordo com a plataforma Reclame Aqui, as principais reclamações da Mottu são:

• Qualidade do serviço prestado;
• Cobrança indevida;
• Estorno do valor pago;
• Mau Atendimento;
• Propaganda enganosa.

Mottu é confiável?

Sim, a empresa Mottu é totalmente confiável e possui serviços de qualidade em sua gama de aluguéis.

Como falar com atendente do Mottu?

Para falar com um Atendente da empresa Mottu é necessário que você busque por um dos meios de contato a seguir:

• Whatsapp;
• E redes sociais.

Mottu Perguntas Frequentes

Como gerar boleto Mottu?

Primeiramente vá ao site da Mottu é siga os passos:

• Vá a aba “Carteira” no menu lateral;
• Clique em “Saldo”;
• Insira o valor no qual você deseja gerar o boleto;
• Escolha a forma de pagamento;
• Selecione “Gerar Boleto”;
• Gere a chave pix ou imprima;
• Realize o pagamento!

Que dia a Mottu paga?

Os repasses da Mottu são feitos semanalmente e são conhecidos por serem maiores do que o de qualquer outra empresa do mesmo segmento.

Qual o valor do caução da Mottu?

O valor do caução da Mottu para cobrir eventuais problemas é de R$700,00, que pode ser pago em até 4x semanais de R$125,00.

Como funcionam os planos da Mottu?

Os planos da Mottu são divididos nas seguintes categorias em mensalidades por dia:

• Plano Minha Mottu: R$35/Dia;
• Plano Semanal: R$38/Dia;
• Plano Mensal: R$35/Dia;
• Plano Semestral: R$25/ Dia;
• Plano Anual: R$20/Dia.

Mottu – Atendimento – SAC

O atendimento via SAC é extremamente importante desde a sua criação, já que é o principal meio de atendimento oferecido pelas empresas, funcionando através de uma chamada telefônica ou e-mail que geralmente é divulgado no site oficial da empresa.

Entretanto, o atendimento SAC não está disponível para o Mottu.

Telefone 0800 Mottu

O telefone 0800 é utilizado pelas empresas para que possam atender os seus clientes gratuitamente, sem que seja preciso que pagam nenhuma taxa para a operadora, já que a própria empresa paga. No entanto, a Mottu também não possui um telefone 0800.

Mottu WhatsApp

O WhatsApp da Mottu é utilizado para oferecer atendimento aos seus clientes para resolver reclamações, dúvidas, elogios e etc, sem que seja necessário que paguem nada por isso, de maneira totalmente digital. Sendo assim, o whatsapp Mottu é: (11) 96310 – 4368.

Mottu Redes Sociais

Já as redes sociais são muito úteis para as empresas, tornando possível que divulguem ou que entrem em contato com os seus clientes para ajudar a resolver os seus problemas 24 horas por dia. Nesse sentido, as redes sociais Mottu são:

• LinkedIn;
• Instagram;
• Facebook;
• E YouTube.

Mottu Ouvidoria

A Mottu não possui uma ouvidoria como meio de contato. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Mottu nos comentários.

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