Lumaê Pratas: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?
Dúvidas Frequentes Lumaê Pratas
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Lumaê Pratas. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Lumaê Pratas?
A Lumaê Pratas é uma empresa estabelecida em 1993, inicialmente atuando na distribuição de joias por atacado. Em 2006, a empresa expandiu suas operações para o varejo, abrindo sua primeira loja.
Ao longo dos anos, a Lumaê Pratas cresceu e inovou, tornando-se uma referência em joias nas regiões onde atua.
Atualmente, a Lumaê Pratas conta com 20 lojas localizadas nos estados do Paraná e da Paraíba, além de um amplo showroom em Curitiba. Esse showroom oferece uma estrutura completa para atender às necessidades dos clientes que compram por atacado.
Devido ao sucesso de suas lojas físicas, a Lumaê Pratas expandiu suas atividades para todo o Brasil por meio de um e-commerce, onde todos os seus produtos estão disponíveis para compra em todo o território nacional.
A empresa se destaca por oferecer uma ampla variedade de joias, incluindo peças de prata, atendendo às demandas de seus clientes em diferentes regiões do país.
Como Funciona a Lumaê Pratas?
A Lumaê Pratas é uma empresa especializada na venda de joias de prata e opera de maneira bastante direta e intuitiva. Veja como funciona:
Seleção de Produtos:
Os clientes podem visitar as lojas físicas da Lumaê Pratas ou acessar seu site de e-commerce para navegar por uma ampla variedade de joias de prata, incluindo anéis, colares, pulseiras, brincos e muito mais. Os produtos são exibidos com imagens e descrições detalhadas.
Escolha e Personalização:
Os clientes selecionam os produtos que desejam comprar e podem, em alguns casos, personalizá-los de acordo com suas preferências. Isso pode incluir a escolha de tamanhos, modelos e outros detalhes específicos.
Carrinho de Compras:
Depois de escolher os produtos desejados, os clientes os adicionam ao carrinho de compras virtual.
Pagamento:
Os clientes prosseguem para a finalização da compra, onde inserem as informações de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário ou outras opções disponíveis. Eles também fornecem os detalhes de entrega, como endereço e método de envio.
Confirmação de Pedido:
Após concluir a compra, os clientes recebem uma confirmação do pedido, que inclui os detalhes da compra, número do pedido e informações sobre a entrega.
Entrega:
A Lumaê Pratas processa o pedido e envia as joias de prata para o endereço fornecido pelo cliente. O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
Atendimento ao Cliente:
A empresa valoriza o atendimento ao cliente e está disponível para responder a perguntas, auxiliar em personalizações e solucionar quaisquer problemas que os clientes possam ter.
Pós-Venda:
Após a entrega, os clientes podem entrar em contato com a Lumaê Pratas caso desejem fazer devoluções, trocas ou solicitar assistência com relação às suas joias.
Principais Reclamações Lumaê Pratas
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Lumaê Pratas estão baixa qualidade dos produtos e dificuldade para obter garantia.
Lumaê Pratas é Confiável?
Atualmente a Lumaê Pratas não possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 0 de 10, 44.7% das reclamações respondidas e índice de solução zerado garantem a classificação “não recomendada”.
Como falar com atendente da Lumaê Pratas?
Para falar com atendente da Lumaê Pratas basta acionar um dos canais:
- WhatsApp: (41) 99503-5969
- Telefone: (41) 3225-2668
Lumaê Pratas Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Lumaê Pratas:
O que é a Lumaê Pratas?
A Lumaê Pratas é uma empresa especializada na venda de joias de prata. Ela oferece uma ampla variedade de joias, incluindo anéis, colares, pulseiras, brincos e muito mais.
Como posso comprar produtos da Lumaê Pratas?
Você pode comprar produtos da Lumaê Pratas de várias maneiras, dependendo da sua preferência:
Lojas Físicas: A Lumaê Pratas possui lojas físicas em diversas localidades. Você pode visitar uma loja física próxima de você para ver os produtos pessoalmente, fazer suas escolhas e efetuar a compra diretamente no local.
E-commerce: A loja também opera um site de e-commerce, onde você pode navegar por sua ampla gama de produtos de joias de prata. Para comprar online, siga estas etapas:
Acesse o site oficial da Lumaê Pratas.
- Navegue pelas categorias de produtos, como anéis, colares, pulseiras, brincos, etc.
- Selecione os produtos que deseja comprar, adicionando-os ao seu carrinho de compras.
- Prossiga para o checkout, onde você fornecerá informações de pagamento e entrega.
- Escolha seu método de pagamento preferido, como cartão de crédito, boleto bancário, entre outros.
- Complete o processo de pagamento e aguarde a confirmação do pedido.
- Após a confirmação, a Lumaê Pratas processará o seu pedido e enviará as joias de prata para o endereço fornecido.
Lembre-se de verificar os detalhes de entrega, políticas de devolução e quaisquer promoções ou descontos disponíveis ao fazer compras online no site da Lumaê Pratas.
A Lumaê Pratas permite personalização de produtos?
Sim, em alguns casos, a Lumaê Pratas oferece a opção de personalização de produtos, permitindo que os clientes escolham tamanhos, modelos e outros detalhes específicos.
Quais métodos de pagamento são aceitos pela Lumaê Pratas?
A Lumaê Pratas geralmente aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outras opções, dependendo do site e das políticas de pagamento.
Qual é o processo de entrega dos produtos da Lumaê Pratas?
Após a conclusão da compra, a Lumaê Pratas processa o pedido e realiza a entrega das joias de prata no endereço fornecido pelo cliente. O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
Contato Lumaê Pratas – Atendimento – SAC
O SAC da Lumaê Pratas atende no número (41) 3225-2668.
Telefone 0800 Lumaê Pratas
No momento a Lumaê Pratas não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Lumaê Pratas nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Fiz uma compra hoje lumae park shopping Barigui
De 127 reais parcelei em 3x,a vendedora .alegou que era o máximo !
Sendo que esse valor parcelei em 4x no shopping estação ! Ok
Logo após a compra decidi levar uma pulseira de 90 reais ,a vendedora falou que essa valor não parcela 90 reais ! Desisti da compra !