Lojas Koerich: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que são as Lojas Koerich?

A Lojas Koerich é uma empresa familiar voltada para a venda de móveis e eletrodomésticos, sendo uma das principais empresas de Santa Catarina no seu ramo de venda de itens para a casa.

Isso porque a empresa vende produtos na categoria de: Móveis, Ar e ventilação, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Utilidades domésticas e Eletroportáteis, contando com três gerações à sua frente.

Sendo assim, a Koerich foi criada em 1955 com a filosofia de “Ninguém nasce grande e ninguém cresce sozinho”, o que levou a empresa a apostar na diversidade dos seus produtos e serviços, porém, somente em 1993 que a empresa tomou um rumo só.

Podemos dizer que o principal objetivo da empresa é a distribuição e a logística, que é um dos seus maiores investimentos, além de ter o foco na experiência do consumidor, expandindo ao máximo a sua rede.

Hoje em dia a empresa possui mais de 120 lojas no estado de Santa Catarina com a visão de ser a marca sempre presente na vida das pessoas e se tornar reconhecida no mercado.

Como Funciona as Lojas Koerich?

A Koerich funciona através de uma loja online e 122 lojas físicas que ficam espalhadas por todo o estado de Santa Catarina, refletindo os costumes e tradições das pessoas que lá estão.

Porém, independente da maneira em que você escolher comprar, o cliente pode encontrar produtos para mobiliar suas casas em todos os ambientes com uma grande variedade de produtos.

Além disso, a empresa é reconhecida por oferecer diversas facilidades para os seus clientes, como a montagem gratuita e uma entrega rápida, por exemplo.

Principais Reclamações Lojas Koerich

De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a empresa Koerich são:

• Atraso na entrega;
• Má qualidade do produto;
• Peças quebradas;
• Produto não recebido.

Apesar disso, a empresa não pode ser considerada ruim, já que possui 8.4/10 de avaliação no mesmo site.

Lojas Koerich são confiáveis?

Sim, as lojas Koerich vêm crescendo cada vez mais ao longo dos anos devido a sua confiabilidade e admiração entre os clientes, o que a torna uma empresa consolidada e confiável na experiência dos clientes.

Além disso, a empresa também possui selos de segurança e credibilidade em seu site, como o de Loja confiável, o consumidor. gov e o de excelente na Ebit, além do selo RA por possuir uma ótima nota na plataforma.

Como falar com atendente das Lojas Koerich?

Para falar com um atendente das lojas Koerich você precisa entrar em contato através de um dos meios de atendimento, que são: SAC, telefone 0800, whatsapp e redes sociais.

Lojas Koerich Perguntas Frequentes

Existem algumas perguntas que são feitas muitas vezes para uma empresa, o que demanda tempo e esforço para serem respondidos, por isso, são chamadas de perguntas frequentes e são respondidas todas de uma vez pela empresa. São as perguntas frequentes Koerich:

Como fazer cartão de crédito Lojas Koerich?

Para fazer um cartão de crédito nas lojas Koerich você precisa ir a uma loja física com os seguintes documentos:

• Documentos de identidade;
• CPF;
• Comprovante de residência (em até dois meses);
• Comprovante de renda.

Como rastrear um pedido Lojas Koerich?

Geralmente a empresa envia um e-mail com detalhes do pedido e o código de rastreamento, porém, caso isso não aconteça, o cliente pode ir a aba “Meus pedidos” no site e em “Acompanhar pedido”.

Como cancelar uma compra Lojas Koerich?

Para cancelar uma compra feita online nas lojas Koerich, você deve entrar em contato com a empresa de alguma das formas de atendimento que ela oferece e solicitar o cancelamento do pedido.

Como agendar montagem de móveis nas Lojas Koerich?

O prazo de montagem para o produto Koerich  é de até sete dias após a entrega e só pode ser adiado em 30 dias por casos de dificuldades de difícil acesso à casa do comprador, como impedimento dos condomínios, por exemplo.

Lojas Koerich – Atendimento – SAC

Assim como a maioria das empresas hoje em dia, a Koerich também possui um SAC onde os clientes podem utilizar para tirar as suas dúvidas, resolver os seus problemas, fazer elogios e qualquer outra coisa que envolva o atendimento da empresa.

Nesse sentido, o SAC da empresa é: 48 4007 2909.

Telefone 0800 Lojas Koerich

O telefone 0800 Koerich possui a mesma função que o SAC, porém, não é necessário que o cliente pague uma taxa pela ligação, o que aconteceu no SAC convencional.

Por isso, o telefone 0800 da Koerich é: 0800 148 8000.

Lojas Koerich Whatsapp

Praticamente todas as pessoas hoje em dia utilizam o whatsapp para conversar com amigos e familiares, mas a implantação do whatsapp nas empresas vêm crescendo muito ao longo dos últimos anos.

Isso porque esse meio oferece muita praticidade e agilidade nos processos de envio e recebimento de mensagens entre os clientes e a empresa. Sendo assim, o whatsapp da Koerich é: 0800 148 8000.

Lojas Koerich Redes Sociais

Já as redes sociais são utilizadas como uma maneira de divulgar os serviços e produtos de uma empresa de uma maneira simples e 100% gratuita para ambos os lados. Isso se deve principalmente ao fato de que as pessoas sempre estão nas redes sociais, por isso, as da Koerich são:

• Instagram;
• Facebook;
• Twitter;
• E Tik Tok.

Lojas Koerich Ouvidoria

As lojas Koerich não possuem ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre as Lojas Koerich nos comentários.

Se gostou, curta e compartilhe: