JSL: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a JSL?

A JSL é uma empresa brasileira de logística que atua em diversos segmentos, como transporte rodoviário de cargas, locação de veículos, gestão de frotas e logística integrada.

Fundada em 1956, a empresa tem sede em Mogi das Cruzes, no estado de São Paulo, e está presente em todas as regiões do país.

Com mais de 60 anos de experiência no mercado, a JSL consolidou-se como uma referência em seu setor, oferecendo soluções de transporte e logística eficientes e inovadoras aos seus clientes.

A empresa tem um amplo portfólio de serviços, que inclui desde o transporte de cargas de pequeno porte até a gestão de frotas de grande escala, passando pela locação de veículos leves e pesados.

Além de sua forte presença no mercado brasileiro, a JSL também tem operações em países da América Latina, como Chile, Peru e Colômbia, e mantém parcerias com empresas internacionais, ampliando ainda mais sua atuação global.

A JSL tem como valores a ética, a transparência, a segurança e o respeito ao meio ambiente e à sociedade. A empresa adota práticas sustentáveis em suas operações, buscando minimizar os impactos ambientais e promover a conservação dos recursos naturais.

Além disso, a JSL também investe em programas de responsabilidade social, apoiando projetos nas áreas de educação, cultura, esporte e meio ambiente.

Como Funciona a JSL?

Com serviços de logística e transporte que abrangem todo o seu segmento, a JSL é considerada a maior em questão de quantidade de serviços oferece, e por isso, a empresa possui muitos clientes e colaboradores.

Além dos serviços de logística, a JSL possui base operacional para 16 setores da economia, que tornam a empresa ainda mais completa e admirada pelos seus clientes.

Sendo assim, para que você tenha mais informações sobre a estrutura da empresa em geral, confira todas as informações abaixo:

• + de 17 mil ativos operacionais;
• 28 mil colaboradores;
• + de 300 filiais em todos os estados brasileiros;
• + de 1.300 clientes;
• 1 Milhão de m² de armazenagem.

Além disso, a empresa possui presença em 6 países da África e América do Sul, o que a torna grandemente importante dentro de seu setor, além de estar presente em todo o processo produtivo de seus clientes.

Porém, um dos maiores motivos para uma empresa crescer são os seus princípios, que juntamente com o esforço dos profissionais tornam a empresa do tamanho que ela espera ser.

Principais Reclamações JSL

De acordo com o site de reclamações Reclame Aqui, as principais reclamações JSL são sobre as seguintes questões:

• Acidente de trânsito;
• Comportamento do profissional;
• Qualidade do serviço prestado;
• Atraso na entrega.

JSL é confiável?

Sim, a empresa JSL é confiável e oferece serviços de qualidade e Inovação.

Como falar com atendente da JSL?

Para falar com um dos atendentes da JSL busque um dos seguintes meios:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• E Redes Sociais.

JSL Perguntas Frequentes

Quais são os principais serviços oferecidos pela JSL?

Os serviços oferecidos pela JSL cobrem toda a área de transporte e logística, indo desde a gestão do fluxo de insumos até mesmo a logística reversa, como é citado em seu próprio site.

Qual é a visão e missão da JSL?

Os princípios JSL ligados a Visão e Missão da empresa são basicamente:

• Missão: ” Oferecer serviços e soluções logísticas, com gente comprometida, criando valor para clientes e acionistas, e contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde atua”;
• Visão: “Manter-se como Operador Logístico líder de mercado, com a maior oferta de serviços e soluções inovadoras, reconhecidos pela qualidade e alinhados às necessidades dos clientes; ser reconhecida pela profissionalização de sua gestão; Tornar-se referência na utilização e comercialização de ativos”.

Quais são as principais conquistas e prêmios da JSL ao longo dos anos?

Uma das principais conquistas da empresa JSL que são divulgadas é a sua recente parceria com a empresa Klabin e a sua conquista do certificado internacional que a torna oficialmente uma empresa internacionalizada.

Quais são os principais clientes da JSL?

Os principais clientes da JSL são as seguintes empresas:

• Puma;
• Alpargatas;
• Natura;
• Braskem;
• Chanel;
• Claro;
• 3M;
• E até mesmo a Prefeitura de São Paulo.

JSL – Atendimento – SAC

Criado no século XX, um dos canais de atendimento mais antigos é o SAC que é utilizado tanto por chamadas telefônicas quanto por e-mail, onde é possível ter o atendimento necessário para que o cliente saia satisfeito. Sendo assim, o telefone SAC da Matriz JSL é: +55 (11) 3154-4000.

Telefone 0800 JSL

Já o telefone 0800 foi criado nos anos 80, e desde então tem oferecido aos clientes uma forma de atendimento gratuita e realmente eficaz para que eles tenham a melhor experiência em atendimento de forma gratuita. Nesse sentido, o telefone 0800 JSL é: 0800 019 5755.

JSL Whatsapp

O WhatsApp é indiscutivelmente muito importante nos dias de hoje, já que oferece para as pessoas uma oportunidade de ter os seus problemas resolvidos através de mensagens de texto enviadas na plataforma. Não foi encontrado nenhum número WhatsApp da JSL.

JSL Redes Sociais

As Redes Sociais podem ser utilizadas de duas maneiras diferentes, sendo tanto para divulgar serviços e produtos quanto como um canal de atendimento eficaz que a empresa oferece para que os clientes possam ter a experiência completa. As Redes Sociais JSL são:

• Instagram;
• LinkedIn;
• Facebook;
• E YouTube.

JSL Ouvidoria

Por último, a ouvidoria não é muito utilizada hoje em dia, já que os outros canais de atendimento costumam funcionar bem o suficiente para não ser necessário que haja reclamações feitas em um outro canal.

Infelizmente a JSL não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a JSL nos comentários.

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