INSS: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes INSS

O INSS é a sigla para Instituto Nacional do Seguro Social. O INSS é uma autarquia criada pelo Governo Federal em 1990.

O que é INSS?

INSS como já dito anteriormente, é a sigla para Instituto Nacional do Seguro Social, ele é um órgão publico que fica responsável pelo pagamento da aposentadoria e de outros diversos benefícios ao trabalhador brasileiro e microempreendedor. O INSS surgiu a partir da junção de dois outros órgãos públicos em 1990, o IAPAS (Instituto de Administração Financeira da Previdência e Assistência Social) e o INPS (Instituto Nacional de Previdência Social).

Como Funciona INSS?

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é de forma resumida, o órgão público de previdência social no Brasil. As políticas e regras do INSS são elaboradas pela Secretaria da Presidência, cabendo ao INSS aplicá-las. O INSS e a Secretaria da Presidência, trabalham juntos e vinculados ao Ministério da Economia.

Principais Reclamações INSS

Mesmo sendo um órgão público, o INSS também possui várias reclamações, entre as principais reclamações sobre o INSS, podemos mencionar: Desconto indevido, pagamento atrasado, problemas com atendimento, problemas com o aplicativo, entre outras reclamações.

INSS É Confiável?

Mesmo possuindo alguns problemas, como todo órgão ou empresa, o INSS fornece benefícios para cerca de 36 milhões de brasileiros, onde pelo menos 60% recebem um ou mais salários-mínimos. Vale lembrar que, mesmo o INSS sendo uma autarquia, o órgão ainda é fiscalizado pelo Governo Federal. Portanto, podemos afirmar que sim, o INSS é confiável.

INSS Perguntas Frequentes

Confira abaixo as respostas das perguntas mais frequentes sobre o INSS

Como consultar um benefício do INSS pelo CPF?

Para consultar o benefício do INSS, você pode utilizar o seu número de benefício (NB), caso não esteja com ele em mãos, também é possível fazer a consulta através do número de CPF, para isso, basta seguir as seguintes etapas:

1. Acesse o site oficial do INSS, clicando nesse link: https://meu.inss.gov.br/#/login
2. Clique na opção “Entrar com gov.br”
3. Informe seu CPF e a senha da conta para realizar o login.
4. Após logado, na tela inicial irão aparecer as informações sobre todos os seus benefícios.

Como acessar o site do Meu INSS?

A plataforma do INSS pode ser acessada tanta pelo computador, quanto em celulares, através do aplicativo do INSS disponível nas lojas oficiais Android e iOS ou através do site oficial, acessando o endereço a seguir: meu.inss.gov.br

Como faço para baixar o aplicativo do INSS?

Para baixar o aplicativo do INSS, é necessário abrir a loja oficial do seu celular Android ou iOS, podendo ser a Play Store, para aparelhos Android ou a App Store, para aparelhos iOS. Após aberta, procure pelo aplicativo “Meu INSS”. Após instalado, basta entrar na sua conta utilizando os mesmos dados utilizados normalmente.

Como fazer o agendamento no INSS pela internet?

Caso deseje marcar um agendamento presencial no INSS pela internet, também é possível. Para realizar o agendamento de atendimento presencial no INSS, basta seguir as etapas listadas a seguir:

1. Acesse o site oficial do INSS
2. Clique na opção “Entrar com gov.br” e preencha as informações da sua conta
3. Após entrar em sua conta, você será redirecionado para a tela de Serviços
4. Clique em “Novo Pedido” e selecione o tipo de serviço desejado
5. Após escolhido, basta preencher os dados pessoais e selecionar a agência mais próxima de você.

Precisa agendar atendimento INSS?

Após a interrupção das atividades presenciais por conta da pandemia, o INSS voltou no ano de 2022 a realizar atendimentos sem agendamento prévio, mas de toda forma, caso queira ser atendido sem ter que pegar nenhum tipo de fila e com hora marcada, é recomendado que realize o agendamento do atendimento através do site oficial do INSS.

Como agendar INSS pelo WhatsApp?

Atualmente, o INSS ainda não possui nenhum serviço de atendimento ao público por meio do WhatsApp. Caso deseje realizar o agendamento do atendimento presencial, realize as instruções passadas anteriormente.

Como faço para ver o Resultado do INSS?

Para ver o resultado da perícia do INSS, basta aguardar ao menos 21 horas após realização da perícia. Assim que esse prazo for concluído, basta acessar sua conta no site oficial do INSS ou ligar para o número 135.

Como saber se o benefício foi aprovado no INSS?

Para consultar se o seu benefício foi aprovado no INSS, acesse o site www.previdência.gov.br e entre na sua conta gov.br, após isso, no menu à esquerda, clique em “Serviços do INSS” e em seguida clique na opção “Consulta de situação de benefício”.

Como falar com atendente da INSS

Para falar com um atendente do INSS existem duas opções atuais, sendo elas: Atendimento presencial nas agências do INSS ou através do número de telefone 135

Contato INSS – Atendimento – SAC

O SAC e Atendimento do INSS é feito através das agências ou através do número de telefone 135, disponível de segunda à sábado, das 7h às 22h.

Telefone 0800 INSS

O antigo número 0800 do INSS foi desativo e substituído pelo número 135. Através dele será possível entrar em contato com o Atendimento e SAC do INSS.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o INSS nos Comentários.

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