GOLLOG: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Rastreio
Dúvidas Frequentes GOLLOG
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a GOLLOG. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns.
O que é a GOLLOG?
A GOLLOG é o serviço de transporte de cargas e encomendas da GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A., uma das principais companhias aéreas do Brasil. A GOLLOG oferece uma ampla gama de serviços de transporte, incluindo:
- Transporte aéreo nacional e internacional
- Transporte rodoviário nacional
- Transporte marítimo internacional
- Armazenagem
- Logística integrada
A GOLLOG possui uma rede de mais de 100 unidades espalhadas pelo Brasil, atendendo a mais de 4.000 cidades.
A empresa também possui parcerias com empresas de transporte de outros países, o que permite oferecer serviços de transporte internacional para todo o mundo.
A GOLLOG é uma empresa confiável e segura, com mais de 20 anos de experiência no mercado de transporte. A empresa está comprometida em oferecer um serviço de qualidade para seus clientes, com prazos de entrega competitivos e preços acessíveis.
Como Funciona a GOLLOG?
A GOLLOG funciona como uma empresa de logística, que oferece serviços de transporte de carga e encomendas para empresas e consumidores. A empresa conta com uma rede de filiais e parceiros espalhados por todo o Brasil, o que garante uma entrega rápida e eficiente para seus clientes.
O processo de envio de uma carga ou encomenda pela GOLLOG é o seguinte:
- O cliente entra em contato com a GOLLOG para solicitar um orçamento.
- A GOLLOG avalia o tamanho, peso e natureza da carga ou encomenda e fornece um orçamento.
- O cliente aceita o orçamento e agenda a coleta da carga ou encomenda.
- A GOLLOG coleta a carga ou encomenda e a transporta para o destino.
- A GOLLOG entrega a carga ou encomenda ao destinatário.
A GOLLOG oferece uma variedade de serviços adicionais para seus clientes, como:
Seguro de carga: a GOLLOG oferece seguro de carga para proteger as cargas contra danos ou perdas.
Montagem: a GOLLOG oferece serviço de montagem para cargas que necessitam de montagem.
Entrega agendada: a GOLLOG oferece serviço de entrega agendada para que o cliente possa receber a carga ou encomenda no dia e horário que preferir.
A GOLLOG é uma empresa confiável e segura, que oferece uma variedade de serviços para atender às necessidades de seus clientes. A empresa está comprometida em oferecer um serviço de qualidade, com prazos de entrega competitivos e preços acessíveis.
Principais Reclamações GOLLOG
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a GOLLOG estão valores abusivos, encomendas não entregues e dificuldade em obter bom atendimento.
GOLLOG é Confiável?
Atualmente a GOLLOG possui uma reputação regular no site Reclame Aqui. Com nota 6.4 de 10, 95% das reclamações respondidas e índice de solução de 80.4% garantem pontos a melhorar na empresa.
Como falar com atendente da GOLLOG?
Para falar com atendente da GOLLOG basta acionar um dos canais:
- Vendas e informações: 0300 1 465564
- Elogios e reclamações: 0800 704 0465
- E-mail: [email protected]
GOLLOG Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da GOLLOG:
Qual é o foco da GOLLOG?
A GOLLOG é uma empresa brasileira que atua em três frentes de negócios:
Agenciamento de Carga: a GOLLOG oferece serviços de transporte de carga rodoviário, aéreo e marítimo.
Armazenamento: a GOLLOG oferece serviços de armazenagem de carga em armazéns próprios e terceirizados.
Vendas B2B e B2C: a GOLLOG oferece uma variedade de produtos e serviços para empresas e consumidores.
Quais são os serviços adicionais oferecidos pela GOLLOG?
Além dos serviços básicos de transporte de carga e encomendas, a GOLLOG oferece uma variedade de serviços adicionais para seus clientes, como:
Seguro de carga: a GOLLOG oferece seguro de carga para proteger as cargas contra danos ou perdas.
Montagem: a GOLLOG oferece serviço de montagem para cargas que necessitam de montagem.
Entrega agendada: a GOLLOG oferece serviço de entrega agendada para que o cliente possa receber a carga ou encomenda no dia e horário que preferir.
Entrega expressa: a GOLLOG oferece serviço de entrega expressa para cargas que precisam ser entregues com urgência.
Entrega internacional: a GOLLOG oferece serviço de entrega internacional para cargas que precisam ser enviadas para outros países.
Quais são os prazos de entrega da GOLLOG?
Os prazos de entrega da GOLLOG variam de acordo com o tipo de serviço contratado, o endereço de origem e destino, e o tamanho e peso da encomenda.
A GOLLOG oferece dois tipos de prazos de entrega:
- Entrega Econômica: prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis.
- Entrega Expressa: prazo de entrega de 24 horas.
- Entrega Econômica
O prazo de entrega da Entrega Econômica é de 2 a 5 dias úteis. Esse prazo é válido para entregas realizadas em todo o território nacional.
Entrega Expressa
O prazo de entrega da Entrega Expressa é de 24 horas. Esse prazo é válido para entregas realizadas em algumas cidades do Brasil.
Cálculo do prazo de entrega
O prazo de entrega da GOLLOG é calculado a partir da data de coleta da encomenda. A data de coleta é informada pelo e-commerce no momento da compra.
Exemplo de cálculo do prazo de entrega
Se você fizer uma compra em um e-commerce no dia 1º de outubro, com Entrega Econômica, o prazo de entrega será de 2 a 5 dias úteis. Portanto, a encomenda poderá ser entregue entre os dias 3 e 7 de outubro.
Prazos de entrega especiais
A GOLLOG oferece prazos de entrega especiais para algumas localidades, como áreas rurais e regiões de difícil acesso. Nesses casos, o prazo de entrega pode ser maior.
Atrasos na entrega
Em caso de atraso na entrega, a GOLLOG irá informar o cliente sobre o motivo do atraso e oferecer uma solução.
Contato GOLLOG – Atendimento – SAC
O SAC da GOLLOG atende no número 0800 704 0465.
Telefone 0800 GOLLOG
O 0800 da GOLLOG é o mesmo informado acima.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a GOLLOG nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.