Frigelar: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é a Frigelar?

A Frigelar é uma empresa especializada na refrigeração em geral, oferecendo produtos como câmaras frigoríficas, portas termoisolantes, ar condicionado e eletrodomésticos relacionados a refrigeração, por exemplo.

Sendo assim, com a sua criação em 1966 como uma prestadora de serviços para a marca Frigidaire, foi crescendo e em 1971 começou a comercializar as suas próprias peças e equipamentos para máquinas de refrigeração e ar condicionado.

Hoje em dia a empresa possui 4 fábricas somente para câmaras frigoríficas e suportes para ar-condicionado, 8 centros de distribuição e 35 pontos de vendas espalhados por todo o país.

Além disso, a empresa possui uma visão ecológica, que busca recuperar e reciclar fluídos refrigerantes para atender as necessidades de refrigeração de uma maneira mais amigável para o meio ambiente.

Outra coisa bastante importante sobre qualquer empresa, são os seus valores, visão e missões, já que isso pode dizer muito sobre quem está por trás da empresa, ajudando os clientes e colaboradores a decidirem se é uma boa escolha. Sendo assim, veja agora a missão, visão e os valores da Frigelar:

• Missão: Disponibilizar mais oportunidades de ganho para os clientes;
• Valores: Parceria, Ética e Integridade;
• Visão: Ser a número 1 no seu setor.

Como Funciona a Frigelar?

Como foi dito, a Frigelar possui uma linhagem de sucesso na área dos refrigerados, se tornando uma verdadeira referência nesse setor, ou, como é chamado “O coração da refrigeração no Brasil”.

Sendo assim, essa empresa possui uma loja Online e outras 35 físicas para que os clientes de todas as preferências possam fazer as suas compras na empresa, que possui mais de 1000 produtos de alta qualidade e alta segurança.

Principais Reclamações Frigelar

De acordo com o site de reclamações Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a empresa Frigelar são:

• Atraso na entrega: 809;
• Produto com defeito: 483;
• Produto não recebido: 441;
• Troca-Devolução de produto:253.

Frigelar é Confiável?

Com certeza, a empresa é tão confiável que já recebeu 3 anos consecutivos o prêmio de melhor atendimento do Brasil no site Reclame Aqui, que é onde as pessoas geralmente insatisfeitas vão para resolver problemas.

Além disso, a empresa está há 24 anos no mercado digital, mostrando que é consolidada e consegue se manter firme e forte na internet sem grandes polêmicas que comprometem a confiabilidade de uma empresa.

Como falar com atendente da Frigelar?

É muito comum que os clientes necessitem de algum tipo de atendimento para resolver problemas ou qualquer outra questão relacionada ao atendimento da empresa, por isso é muito importante que elas possuam os melhores meios possíveis.

Nesse sentido, para falar com um atendente Frigelar você deve recorrer a um dos canais de atendimento que eles oferecem, que são: SAC (e-mail e telefone), whatsapp, telefone 0800 e redes sociais.

Frigelar Perguntas Frequentes

Como rastrear um pedido na Frigelar?

Para rastrear um pedido da Frigelar você precisa ter o código de rastreio em mãos e ir ao site de rastreamento da transportadora inserir o código e acompanhar o seu pedido.

Como emitir 2 via do boleto Frigelar?

Para emitir a segunda via de um boleto da Frigelar você deve entrar em contato com a empresa através de um dos seus meios de atendimento, como o email ou telefone SAC, por exemplo.

Sendo assim, ao entrar em contato solicite a segunda via do seu boleto para que seja enviado via e-mail.

Como funciona a garantia Frigelar?

A garantia Frigelar funciona dentro do prazo de 90 dias para defeitos de fábrica, como vícios de qualidade, por exemplo. Sendo assim, caso o seu produto tenha algum defeito derivado de mau uso, como defeitos por impacto, não terá direito a garantia.

Sendo assim, a empresa deixa de se responsabilizar caso seja identificado algum problema sobre o ambiente e condições onde o produto está, como se ele estiver com sobrepeso, por exemplo.

Frigelar – Atendimento – SAC

Seguindo o fato de que todas as empresas deveriam possuir pelo menos um meio de atendimento por SAC, seja ele por e-mail ou por telefone, já que sendo um dos meios de contato mais utilizados por empresas e clientes, pode ser muito mais útil.

Por isso, o SAC Frigelar serve para qualquer tipo de atendimento, e ele é:

• Telefone: 4007 2808;
• E-mail: [email protected].

Telefone 0800 Frigelar

Já o telefone 0800 funciona assim como um SAC, porém, para utilizá-lo você não tem nenhum custo, sendo um meio totalmente gratuito de falar com a empresa que você deseja.

Sendo assim, o telefone 0800 da Frigelar é: 0800 008 8999.

Frigelar Whatsapp

O whatsapp é um dos meios mais procurados quando o assunto é atendimento rápido, prático e gratuito, por isso, muitas empresas vêm adotando esse meio ao longo dos últimos anos, e com a Frigelar não seria diferente.

No entanto, o whatsapp Frigelar é único para cada loja, logo, você deve buscar pela loja que deseja se informar pelo whatsapp individualmente.

Frigelar Redes Sociais

Já as redes sociais para empresas são utilizadas para demonstrar os serviços da empresa de uma maneira simples e gratuita tanto para a empresa quanto para os clientes. E por isso, as redes sociais Frigelar são:

• Instagram
• Twitter
• Facebook

Frigelar Ouvidoria

A empresa Frigelar não possui uma ouvidoria, porém, você pode utilizar o Reclame Aqui como uma.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Frigelar nos comentários.

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