Farma Delivery: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, é confiável?
Dúvidas Frequentes Farma Delivery
Qual a sua dúvida?
A Farma Delivery é uma rede de farmácia que atualmente opera com lojas físicas e virtuais, entregando em todo território brasileiro.
O que é Farma Delivery?
O intuito da marca é proporcionar saúde de um jeito diferente, são uma marca digital. A empresa está no mercado a mais de três décadas, conquistando a confiança de seus fornecedores, médicos e milhares de clientes por todo Brasil, independente se é no conforto de seu lar ou pelo atendimento direto pela farmácia. A empresa visando o ramo empresarial, realizam atendimentos em clínicas médicas, casas de repouso, hospitais e prefeituras. Tendo os seus pilares essenciais de funcionamento, Online; sendo digital e com isso estão disponíveis a qualquer instante, Confiança; estão sempre presente para solucionar os problemas do cliente, sempre pronto para atender as necessidades com rapidez, sempre trabalhando com produtos de qualidade, Conveniência; a saúde e o tempo do cliente são prioridades, por isso estão sempre presentes tornando tudo mais prático e rápido; e Saúde e bem estar, cuidando sempre dos clientes, oferecendo muita comodidade e credibilidade, sendo tudo no tempo do cliente.
Como Funciona Farma Delivery?
Atualmente a empresa é focada e especializada no Delivery de fármacos, com a modernização dos deliverys a empresa não quis ficar para trás e trazer isso para o ramo farmacêutico, assim especializando e sendo pioneiro neste ramo de Delivery. O aplicativo e site funciona como se fosse um aplicativo de comida, o cliente escolhe os remédios e medicamentos, sendo genérico ou remédios especializados, desde antialérgicos até remédios para diabéticos, os envios para outro estado, são enviados pelo PAC e SEDEX, sendo possível realizar pagamento pelos métodos padrões de qualquer loja, e o cancelamento sendo feito somente via aplicativo ou diretamente com o seu suporte.
Principais Reclamações Farma Delivery
Dentre todas as reclamações feitas por clientes que utilizaram, as únicas reclamações são de produtos que são vendidos, problemas com atendimento do aplicativo e problemas com no momento de receber a entrega. Com índice de solução de 78% de dúvidas e problemas, 100% das reclamações sendo respondidas no Reclame Aqui e com uma nota final do consumidor de 5 de 10. Podemos dizer que, pelo tempo que a empresa está no mercado, sendo mais exato desde 1990, é uma reputação extremamente baixa e com péssimas avaliações, comparado a farmácias que estão a menos tempo no mercado e oferecem um atendimento melhor para seu cliente, talvez seja um descaso da empresa ou até mesmo desleixo por estarem a bastante tempo no mercado, sendo o número 1° no ramo de aplicativo de fármaco.
Farma Delivery é confiável?
A marca se encontra a muito tempo no mercado, são quase três décadas trabalhando com atendimento ao público, tendo o seu selo Ebit diamante, sendo um dos selos mais difíceis e requeridos pelos donos de loja virtual e seu selo SSL, por menor que seja as avaliações e as experiências dos clientes utilizando a plataforma, podemos dizer que sim, Farma Delivery é uma empresa confiável e que consegue atender o seu cliente na medida do possível.
Perguntas Frequentes Farma Delivery
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Farma Delivery:
Como comprar na Farma Delivery?
Basta acessar o aplicativo ou site da empresa, se cadastrar com as informações requeridas, nome completo, CPF, endereço, e-mail e informações adicionais, após a conclusão de todas as informações necessárias para o cadastro, basta selecionar a categoria de agrado do cliente, seja remédios ou cosméticos, realizar o pagamento e aguardar o pedido deslocar até a sua residência.
Quais as formas de pagamento da Farma Delivery?
A empresa conta com uma política de pagamento que está exposto em seu site, na qual o usuário deseje parcelas a sua compra em até 3x ou mais, as parcelas serão de no mínimo R$45 por parcela, as compras por boleto bancário podem demorar até 3 dias para a confirmação de pagamento e Pix é gerado uma chave de QR-CODE no momento do pagamento, sendo a chave disponível por 24 horas. Todos os pagamentos possíveis no aplicativo, são pelo Pix, Cartões de Créditos e Boleto Bancário.
Como rastrear pedido da Farma Delivery?
Após a confirmação do seu pagamento no aplicativo ou site, o cliente irá receber seu código de rastreio por SMS ou pelo e-mail que utilizou momento em que cadastrou a conta, sendo assim possível rastrear seu pedido com o código, no site dos correios. Caso o usuário tenha alguma duvida ele pode entrar em contato o suporte, para sanar qualquer duvidas existentes.
Como cancelar pedido na Farma Delivery?
Para qualquer cancelamento, de qualquer pedido, o usuário pode entrar em contato pelo canal de atendimento diretamente no site na aba “Fale Conosco”, e assim fazendo uma solicitação de cancelamento do seu pedido, ou pode tentar entrar em contato diretamente com a empresa via aplicativo e pedir o cancelamento do seu pedido.
Como falar com atendente da Farma Delivery?
O atendimento da Farma Delivery, pode ser feito diretamente pelo WhatsApp, ou seu canal via SAC que a empresa disponibiliza, com horário de atendimento: 08h às 19:45 de segunda a sexta, e das 08h às 15:40 aos sábados.
Contato Farma Delivery- Atendimento – SAC
Todos os meios para contato com a empresa serão disponibilizados abaixo.
Televendas: +55 (11) 4972-8277
SAC e-mail: [email protected]
FAQ: https://www.farmadelivery.com.br/faq
Instagram: @farmadelivery_fd
Facebook: @farmadeliveryoficial
YouTube: FarmaDelivery
Tiktok: @farmadeliveryoficial
Telefone 0800 Farma Delivery
Atualmente a empresa não disponibiliza nenhum telefone 0800 para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Farma Delivery nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
a gerente da loja americanas em capão redondo em São Paulo, e muita inguinorante não da informação direito ,para os clientes e da as costas ,péssimo atendimento o nome dela e estefani.