Faber-Castell: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Faber-Castell
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Faber-Castell. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é o Faber-Castell?
A Faber-Castell, renomada empresa mundial no segmento de materiais de escrita e desenho, tem sua principal subsidiária situada no Brasil, contando com aproximadamente 3.000 colaboradores.
A estrutura no país abrange uma unidade de produção em São Carlos (SP), uma unidade de produção de mudas e operações florestais em Prata (MG), uma unidade de fabricação de produtos plásticos em Manaus (AM) e uma área de preservação permanente em Morretes, Paraná.
O Brasil destaca-se globalmente na produção de lápis sustentáveis, sendo líder no setor com uma produção anual de 2,0 bilhões de EcoLápis provenientes de madeira plantada.
A Faber-Castell brasileira é responsável pela fabricação de mais de mil itens, abastecendo o mercado interno e exportando para mais de 70 países.
Com uma filosofia social e ambiental alinhada à matriz alemã, a Faber-Castell do Brasil foi pioneira ao iniciar o plantio de árvores para a produção de lápis na década de 50.
Importando as primeiras sementes de Pinus. Esse projeto, pioneiro e o maior do mundo, ocupou antigas pastagens com plantio de florestas para fornecer a matéria-prima dos lápis.
Os fundamentos corporativos da Faber-Castell fornecem a base para sua visão, valores e missão. Estes fundamentos orientam a empresa em sua estratégia, objetivos e operações.
A visão da Faber-Castell se estende além dos produtos, abrangendo compromissos sociais e ambientais, consolidando-a como referência global no setor de escrita e desenho, comprometida com a sustentabilidade e inovação.
Como Funciona o Faber-Castell?
Faber-Castell é uma renomada empresa alemã que fabrica materiais de escrita, desenho e produtos relacionados, especialmente lápis de cor.
A empresa foi fundada em 1761, o que a torna uma das mais antigas fabricantes de materiais de arte do mundo. Aqui estão alguns aspectos sobre como a Faber-Castell funciona:
Produção de Lápis: A Faber-Castell é conhecida por seus lápis de alta qualidade. Eles produzem lápis de cor, lápis grafite, lápis aquareláveis e outros produtos relacionados.
O processo de fabricação envolve a seleção de madeiras de alta qualidade, como a madeira de cedro, que é resistente e suave.
A mina do lápis é feita misturando pigmentos coloridos ou grafite com argila. A proporção desses ingredientes influencia a suavidade e a cor do lápis.
Inovação Tecnológica: Ao longo dos anos, a Faber-Castell tem investido em inovação tecnológica para melhorar seus produtos. Isso inclui o desenvolvimento de lápis aquareláveis, canetas, marcadores e outros instrumentos de desenho.
Compromisso Ambiental: A empresa tem demonstrado um compromisso com a sustentabilidade. Eles enfatizam a utilização responsável dos recursos naturais e implementam práticas de produção ambientalmente amigáveis.
A madeira utilizada nos lápis Faber-Castell, por exemplo, provém de florestas sustentáveis.
Gama de Produtos: Além dos lápis, a Faber-Castell oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo canetas, marcadores, tintas, pincéis, pastéis e outros materiais artísticos.
Educação Artística: A empresa tem programas educacionais que promovem a criatividade e a expressão artística, muitas vezes em parceria com escolas e instituições.
Presença Global: A Faber-Castell é uma empresa internacional, com presença global. Eles têm escritórios e instalações de produção em diversos países ao redor do mundo.
Em resumo, a Faber-Castell é conhecida por sua tradição, qualidade e compromisso com a inovação e sustentabilidade na fabricação de materiais de arte.
Principais Reclamações Faber-Castell
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Faber-Castell estão a baixa qualidade dos produtos e falta de outros.
Faber-Castell é Confiável?
Atualmente a Faber-Castell possui uma ótima reputação no site Reclame Aqui.
Com nota 8,8 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 86.1%, a empresa se destaca pelo compromisso com os clientes, qualidade em diversos produtos e sua credibilidade nacional e internacional.
Como falar com atendente do Faber-Castell?
Para falar com o atendimento Faber-Castell, basta ligar para (11) 3346 9645 ou 0800-701-7068. Outra opção é enviar um e-mail para [email protected]
Faber-Castell Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Faber-Castell:
Qual é a origem da Faber-Castell?
A Faber-Castell foi fundada em 1761 na Alemanha por Kaspar Faber.
A empresa começou como uma pequena oficina de lápis e evoluiu ao longo dos séculos para se tornar uma das principais fabricantes de materiais de arte e escrita do mundo.
Quais são os produtos mais conhecidos da Faber-Castell?
Os produtos mais conhecidos da Faber-Castell são seus lápis de cor. Eles oferecem uma ampla gama de lápis de diferentes tipos, incluindo lápis de cor aquarelável, lápis grafite, canetas, marcadores e outros materiais artísticos.
Como a Faber-Castell aborda a questão da sustentabilidade?
A Faber-Castell tem um compromisso com a sustentabilidade.
Eles utilizam madeira proveniente de florestas sustentáveis para a produção de seus lápis, promovem práticas ambientalmente amigáveis em suas instalações de fabricação e participam de programas de conservação ambiental.
A Faber-Castell oferece programas educacionais?
Sim, a empresa Faber-Castell está envolvida em programas educacionais que promovem a importância da arte na educação.
Eles frequentemente colaboram com escolas e instituições para apoiar iniciativas que incentivem a criatividade e a expressão artística entre os estudantes.
Quais são os princípios de inovação da Faber-Castell?
A Faber-Castell busca constantemente inovar em seus produtos. Isso inclui o desenvolvimento de novas formulações para lápis, introdução de tecnologias avançadas em materiais de arte e design de produtos que atendam às necessidades dos artistas e entusiastas da arte.
A Faber-Castell tem presença internacional?
Sim, a Faber-Castell é uma empresa global com presença em muitos países ao redor do mundo. Além de suas instalações de produção na Alemanha, eles têm escritórios e subsidiárias em diversos países, atendendo a uma ampla base de clientes global.
Contato Faber-Castell – Atendimento – SAC
O SAC da Faber-Castel atende no número (11) 3346 9645.
Telefone 0800 Faber-Castell
O 0800 da Faber-Castel atende no número 0800-701-7068.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Faber-Castell.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.