Eventim: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Eventim
Qual a sua dúvida?
As dúvidas sobre a Eventim podem ser inúmeras, porém, logo abaixo você saberá a resposta para as dúvidas mais frequentes. Acompanhe.
O que é a Eventim?
Ela é uma empresa alemã, que promove o mercado do lazer, propagando eventos de variados tipos.
Como Funciona a Eventim?
No Brasil, a Eventim funciona com a disponibilidade das vendas de ingressos voltados para eventos de arte e entretenimento geral, como shows, StandUp e outros.
Principais Reclamações Eventim
As principais reclamações sobre a Eventim são dificuldade de realizar estorno, cobrança indevida e alteração nominal do ingresso.
A Eventim é Confiável?
Mesmo com as reclamações, a Eventim é uma empresa confiável segundo os seus clientes e usuários.
Como falar com atendente da Eventim?
A Eventim disponibiliza atendimento ao público como auxílio através do número 4020 0084 ou pelo e-mail [email protected] das 11h às 17h.
A Eventim Perguntas Frequentes
Saiba abaixo quais são as dúvidas frequentes sobre a Eventim e confira todas as informações selecionadas.
Como comprar ingresso na Eventim?
O primeiro passo para realizar a compra do seu ingresso na Eventim, é realizar o acesso ao site e visualizar todos os eventos disponíveis até que seja encontrado o seu. Após visualizar o evento que deseja comprar no site, basta selecionar e verificar as opções de compra para dar prosseguimento com a sua.
Em toda a plataforma é possível parcelar em até 5 vezes as suas compras para os clientes ELO, as demais bandeiras de cartão aceitam parcelamento em até 3 vezes sem juros.
Quem tem direito a meia entrada Eventim?
De acordo com a meia entrada no Brasil, estudantes, idosos e pessoas com deficiência têm direito a meia-entrada e pagam o valor da metade do ingresso.
No entanto, assim como em todos os estabelecimentos, para realizar a compra na Eventim é necessário comprovar que você tem direito à obtenção da meia entrada.
Como cancelar compra de ingresso na Eventim?
Independente de qual seja o motivo, existe a possibilidade de solicitar o cancelamento da sua compra na Eventim. Em geral, o cancelamento e o reembolso integral de acordo com a lei do consumidor podem acontecer em até 7 dias corridos após a compra.
Caso você opte por cancelar a sua compra, existe um passo a passo a ser feito através do site ou aplicativo. Primeiro, ingresse com seu login e senha na plataforma, logo em seguida selecione o pedido que você deseja cancelar e clique em cancelar.
Feito isso aparecerá a opção de reembolso que você deseja receber, a depender da forma que você efetuou o pagamento. Caso o pagamento tenha sido efetuado com cartão de crédito essa opção não aparecerá.
Como pedir reembolso na Eventim?
O reembolso é solicitado automaticamente quando acontece o pedido de cancelamento da sua compra é realizada na Eventim. A diferença é que você pode optar como receber o valor gasto, caso tenha feito o pagamento via boleto bancário. Nesse caso é possível receber por transferência bancária o valor do reembolso ou através do Pix.
Como vender ingressos comprados online na Eventim?
A Eventim disponibiliza uma página onde é possível revender ingressos que já foram comprados, mas que por alguma razão a pessoa não conseguirá comparecer ao dia do evento.
Para isso é necessário fazer um cadastro na página e clicar em vender. Pela FanSale é possível anunciar seu ingresso comprado e realizar a negociação .
Como saber se o ingresso é falso Eventim?
É comum encontrar pessoas que vendem ingressos fora das plataformas oficiais da Eventim e digam que os mesmos são verdadeiros. No entanto, o ideal é ficar preparado para não cair nessas pegadinhas.
Analisar seu ingresso que você comprou é extremamente fácil. O ingresso verdadeiro possui 2 picotes laterais que podem ser visualizados sem preocupações.
Porém, o ingresso falso não possui os dois picotes, apenas um deles é de possível visualização. Além disso, é possível visualizar a veracidade do ingresso a partir do código de barras que cada ingresso possui.
Como entrar em contato com o WhatsApp da Eventim?
Uma das plataformas mais usadas atualmente é o WhatsApp e através dele é possível enviar mensagens instantâneas de onde estiver, desde que esteja usando uma rede de internet. A Eventim não possui WhatsApp onde seja possível entrar em contato com a empresa.
No entanto, ela disponibiliza outros meios de contato para facilitar a vida do seu cliente. Através do número 4020-0084 é possível entrar em contato via telefone com a empresa. Caso prefira entrar em contato virtualmente, ela disponibiliza 2 e-mails para contato.
Faça uma análise de qual serviço você deseja solicitar e procure o meio de contato mais viável para o momento. Mesmo sem número de WhatsApp, as solicitações da empresa costumam ser atendidas com facilidade, portanto fique tranquilo que a sua solução será atendida.
Caso ainda tenha outras dúvidas a respeito da Eventim, veja abaixo quais são os contatos e também a ouvidoria.
Contato Eventim – Atendimento – SAC
O SAC da Eventim é realizado através do número 4020-0084.
Telefone 0800 Eventim
A Eventim não disponibiliza o telefone 0800 para contato.
Eventim WhatsApp
Não existe WhatsApp da empresa Eventim.
Eventim Redes Sociais
A Eventim pode ser encontrada na rede social Instagram.
Eventim Ouvidoria
A ouvidoria do Eventim pode ser realizada através do número disponível ou pelo e-mail [email protected] . Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Eventim nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.