Estapar: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?
Dúvidas Frequentes Estapar
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Estapar. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Estapar?
A Estapar é a maior rede de estacionamentos do Brasil, com mais de 40 anos de história e presença em 17 estados e no Distrito Federal. Ela começou em Curitiba, expandiu rapidamente para o Rio de Janeiro e São Paulo, tornando-se líder no setor na década de 1990.
A empresa oferece serviços de estacionamento, inovando com tecnologia e sistemas de reserva online. Além disso, atua na gestão da Zona Azul Digital em várias cidades e em concessões públicas e privadas em aeroportos, arenas esportivas, hospitais, universidades e outros locais.
Seus valores incluem inovação, qualidade de atendimento e sustentabilidade, com o propósito de simplificar e conectar a vida em sociedade.
Como Funciona a Estapar?
A Estapar é uma empresa que oferece serviços de estacionamento em diversas localidades do Brasil. O funcionamento da Estapar é bastante simples:
Localização dos Estacionamentos:
A Estapar possui estacionamentos em várias cidades e regiões do Brasil. Esses estacionamentos estão localizados em áreas estratégicas, como centros urbanos, shoppings, aeroportos, hospitais, universidades e outros locais movimentados.
Estacionamento:
Os clientes que desejam estacionar seus veículos em um estabelecimento da Estapar podem fazê-lo ao chegar ao local. Eles escolhem uma vaga disponível, estacionam o veículo e podem utilizar os serviços oferecidos, como estacionamento por horas, diárias ou mensalidades, dependendo das necessidades individuais.
Tecnologia:
A Estapar utiliza tecnologia para facilitar a experiência do cliente. Isso inclui sistemas automatizados de pagamento, como máquinas de pagamento e pagamento móvel, que tornam o processo de pagamento rápido e conveniente.
Reservas Antecipadas:
Em alguns casos, a Estapar oferece a opção de reserva antecipada de vagas de estacionamento online. Isso permite que os clientes reservem uma vaga com antecedência, garantindo sua disponibilidade em locais movimentados.
Zona Azul Digital:
A Estapar também é responsável pela operação da Zona Azul Digital em algumas cidades, permitindo que os motoristas paguem pelo estacionamento regulamentado por meio de aplicativos móveis.
Atendimento ao Cliente:
A empresa valoriza a qualidade do atendimento ao cliente e, em muitos estacionamentos, oferece pessoal treinado para auxiliar os clientes com informações e suporte.
Principais Reclamações Estapar
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Estapar estão cobrança indevida e abusivas.
Estapar é Confiável?
Atualmente a Estapar possui reputação positiva máxima no Reclame Aqui. Com nota 8.3 de 10, 92.2% das reclamações respondidas e índice de solução de 90% garantem credibilidade a empresa.
Como falar com atendente da Estapar?
Para falar com atendente da Estapar basta enviar uma mensagem por meio do WhatsApp 55 0800 010 5560.
Estapar Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Estapar:
O que é a Estapar?
A Estapar é a maior rede de estacionamentos do Brasil, com presença em 17 estados e no Distrito Federal. Ela oferece serviços de estacionamento em diversas localidades, como centros urbanos, shoppings, aeroportos e outros pontos estratégicos.
Quantos estacionamentos a Estapar possui?
A Estapar administra aproximadamente 700 estacionamentos em mais de 80 cidades brasileiras, totalizando mais de 400 mil vagas de estacionamento.
Isso faz dela a maior rede de estacionamentos do Brasil, com uma ampla presença em diversas localidades do país, incluindo centros urbanos, shoppings, aeroportos e outros pontos estratégicos.
Quais serviços a Estapar oferece?
A Estapar oferece uma variedade de serviços relacionados a estacionamentos. Alguns dos principais serviços incluem:
Estacionamento por Horas: Os clientes podem estacionar seus veículos por um período de tempo determinado, pagando uma taxa por hora de uso.
Diárias de Estacionamento: Para quem precisa deixar o veículo estacionado por um dia inteiro ou mais, a Estapar oferece opções de diárias com preços especiais.
Mensalidades: Para pessoas que frequentemente utilizam um estacionamento específico, a Estapar oferece planos mensais com preços vantajosos.
Reserva Antecipada de Vagas: Em alguns locais, os clientes podem fazer a reserva antecipada de vagas de estacionamento online, garantindo a disponibilidade de uma vaga em horários de grande movimento.
Operação da Zona Azul Digital: A Estapar é responsável pela operação da Zona Azul Digital em várias cidades, permitindo que os motoristas paguem pelo estacionamento regulamentado por meio de aplicativos móveis.
Tecnologia Avançada: A Estapar utiliza tecnologia em seus estacionamentos, incluindo sistemas automatizados de pagamento, pagamento móvel e outras inovações para tornar a experiência dos clientes mais conveniente.
Os serviços oferecidos podem variar de acordo com a localização específica do estacionamento. A Estapar busca fornecer soluções de estacionamento convenientes e acessíveis para atender às necessidades dos motoristas em diferentes contextos urbanos.
A Estapar utiliza tecnologia em seus estacionamentos?
Sim, a Estapar utiliza tecnologia, incluindo sistemas automatizados de pagamento e opções de pagamento móvel, para tornar a experiência dos clientes mais conveniente.
Quais são os valores da Estapar?
Os valores da Estapar incluem inovação, meritocracia, qualidade de atendimento, transparência, valorização da equipe e sustentabilidade. Esses valores guiam suas operações e compromisso com os clientes e acionistas.
Qual é o propósito da Estapar?
O propósito da Estapar é simplificar e conectar a vida de uma sociedade em movimento, melhorando a qualidade de vida da sociedade e gerando retorno superior para seus clientes e acionistas.
Contato Estapar – Atendimento – SAC
O SAC da Estapar atende no número 55 0800 010 5560 – WhatsApp.
Telefone 0800 Estapar
No momento o 0800 da Estapar se destina ao WhatsApp.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Estapar nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.