Embraer: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Embraer
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Embraer. Saiba quais as respostas das dúvidas mais comuns, conheça mais a empresa e como ela funciona, entenda quais as principais reclamações e saiba quais os principais meios de contato disponíveis na empresa.
O que é a Embraer?
A Embraer (Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A.) é uma empresa brasileira de aeronáutica, fundada em 1969 e com sede em São José dos Campos, no estado de São Paulo.
Ela atua na fabricação de aviões comerciais, executivos e militares, além de prestar serviços de manutenção, treinamento e suporte técnico para seus clientes.
A Embraer é considerada uma das principais fabricantes de aeronaves do mundo, com presença global em mais de 60 países e mais de 18 mil funcionários.
Ela produz uma ampla variedade de aeronaves, desde jatos executivos de pequeno porte até aviões comerciais com capacidade para transportar centenas de passageiros.
Como Funciona a Embraer?
A Embraer é uma empresa de grande porte que atua em diversas áreas da indústria aeronáutica. Seu funcionamento pode ser dividido em algumas áreas principais:
- Desenvolvimento e produção de aeronaves
- Serviços de suporte e manutenção
- Treinamento
- Defesa e segurança
- Sustentabilidade e responsabilidade social
O funcionamento da Embraer é altamente complexo, envolvendo diversas áreas e processos.
Principais Reclamações Embraer
A Embraer é uma empresa reconhecida pela qualidade e inovação de seus produtos e serviços, mas como toda empresa, ela também pode enfrentar problemas e receber reclamações de seus clientes. Algumas das principais reclamações registradas em relação à Embraer incluem:
- Atrasos na entrega
- Problemas com aeronaves
- Suporte técnico insuficiente
- Preços elevados
No entanto, é importante ressaltar que a Embraer tem um forte compromisso em atender as necessidades de seus clientes e buscar soluções para seus problemas.
A empresa possui uma equipe de atendimento ao cliente dedicada a ouvir e resolver reclamações, além de investir constantemente em melhorias em seus processos e produtos para atender às expectativas de seus clientes.
Embraer é Confiável?
Sim, a Embraer é uma empresa confiável e reconhecida mundialmente pela qualidade e inovação de seus produtos e serviços.
A empresa tem mais de 50 anos de experiência na indústria aeronáutica e é líder em diversos segmentos, como jatos comerciais regionais, jatos executivos e aeronaves militares.
Como falar com atendente da Embraer?
É possível falar com um atendente da Embraer através do número +55 12 3927 1316.
Embraer Perguntas Frequentes
Quais são os principais produtos e operações da Embraer na indústria aeronáutica?
A Embraer é uma empresa aeronáutica global que produz uma ampla gama de aeronaves comerciais, executivas e militares, além de fornecer serviços de suporte técnico, manutenção e treinamento para seus clientes. Alguns dos principais produtos e operações da empresa são:
Aviões comerciais: a Embraer é líder mundial na fabricação de jatos comerciais com capacidade para transportar até 150 passageiros. A empresa produz a família de aeronaves E-Jets, que são utilizadas por companhias aéreas de todo o mundo em rotas regionais.
Jatos executivos: a Embraer é uma das principais fabricantes de jatos executivos, produzindo uma ampla gama de aeronaves que atendem às necessidades de clientes corporativos e particulares. A empresa oferece desde jatos de pequeno porte até aeronaves de ultra longo alcance.
Aeronaves militares: a Embraer também produz aeronaves militares, incluindo caças, aviões de transporte e aeronaves de vigilância e reconhecimento.
Serviços de suporte técnico: a Embraer possui uma ampla rede de suporte técnico em todo o mundo, oferecendo serviços de manutenção, reparo, treinamento e suporte logístico para seus clientes.
Desenvolvimento e inovação: a Embraer investe em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar seus produtos e desenvolver tecnologias inovadoras para o setor aeronáutico. A empresa é líder em áreas como sistemas de aviônicos, materiais compósitos e tecnologias de fabricação avançadas.
Além disso, a Embraer atua em diversos países, incluindo o Brasil, Estados Unidos, Portugal e China, e é reconhecida como uma das principais empresas da indústria aeronáutica em todo o mundo.
Quais são os modelos de aviões produzidos pela Embraer?
A Embraer produz diversos modelos de aviões comerciais, executivos e militares. Alguns dos principais modelos produzidos pela empresa são:
- E-Jets
- EMB-120 Brasília
- Legacy
- Phenom
- KC-390
Além desses modelos, a Embraer também produz outras aeronaves comerciais, executivas e militares, e está constantemente buscando inovar em seus produtos e tecnologias para atender às necessidades de seus clientes.
Como faço para comprar um avião da Embraer?
A compra de um avião Embraer envolve um processo complexo e personalizado, que é conduzido em conjunto com a equipe de vendas da empresa. Para comprar um avião Embraer, siga os seguintes passos:
- Identifique suas necessidades
- Entre em contato com a equipe de vendas da Embraer
- Personalize a aeronave
- Finalize a compra
- Receba sua aeronave
Vale lembrar que o processo de compra de uma aeronave Embraer pode levar meses ou até mesmo anos, dependendo do modelo escolhido e da complexidade da personalização. É importante contar com a assessoria de uma equipe especializada em aviação para conduzir todo o processo de compra.
Qual é o prazo de entrega dos aviões da Embraer?
O prazo de entrega dos aviões da Embraer pode variar dependendo do modelo, da configuração e das condições específicas do contrato de compra. Em geral, o prazo de entrega de uma aeronave Embraer pode levar de alguns meses a alguns anos.
Para os jatos comerciais da família E-Jets, por exemplo, o prazo de entrega pode variar de 12 a 24 meses, dependendo do modelo e da configuração.
Para os jatos executivos da família Phenom e Legacy, o prazo de entrega pode variar de 12 a 24 meses, dependendo da demanda e da personalização.
A Embraer oferece serviços de manutenção de aviões?
Sim, a Embraer oferece serviços de manutenção de aviões para seus clientes em todo o mundo. A empresa possui uma ampla rede de centros de serviços autorizados em diversas regiões, incluindo as Américas, Europa, África, Ásia e Oceania.
Os serviços de manutenção da Embraer incluem manutenção preventiva, corretiva, reparos e revisões, além de serviços de suporte técnico e logístico. A empresa também oferece treinamento para técnicos e mecânicos, visando garantir a qualidade e a segurança do serviço.
Contato Embraer – Atendimento – SAC
É possível obter atendimento da Embraer através de vários canais, alguns deles são:
Formulário de contato: www.embraersuppliers.com/esuppliers
Telefone: PABX: (+55 12) 3927-1000 (Brasil)
Telefone 0800 Embraer
O telefone 0800 da Embraer é 0800 704 1099.
Embraer WhatsApp
No momento a Embraer não possui WhatsApp disponível.
Embraer Redes Sociais
A empresa está presente no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Twitter.
Embraer Ouvidoria
O número no qual é possível realizar ligações anônimas para denunciar ações que firam o código de ética é o da Embraer Helplin: 0800-721-5968 – Brasil.
O atendimento ocorre de segunda à sexta entre 8h às 20h. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Embraer nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.