EDP trading: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes EDP trading
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a EDP trading. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a EDP trading?
A EDP (Energias de Portugal) é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico no Brasil, atuando em toda a cadeia de valor. Com mais de 20 anos de experiência, a empresa conta com mais de 10 mil colaboradores diretos e terceirizados.
Além de operar em transmissão, comercialização e serviços de energia, a EDP possui unidades de geração hidrelétrica e termelétrica, e atende cerca de 3,4 milhões de clientes em São Paulo e no Espírito Santo. Recentemente, adquiriu participação na CELESC, em Santa Catarina.
Dentro desse contexto, a EDP Trading destaca-se como uma divisão essencial, focada na comercialização de energia elétrica.
Com atividades que incluem compra e venda de energia, gestão de riscos e otimização do portfólio de ativos, a EDP Trading desempenha um papel crucial na eficiência operacional da empresa.
A atuação da EDP no Brasil vai além do aspecto comercial, abrangendo inovação, governança e sustentabilidade, sendo reconhecida por 13 anos consecutivos no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3.
Essa trajetória ressalta seu compromisso com práticas sustentáveis e responsabilidade corporativa no mercado brasileiro de energia.
Como Funciona a EDP trading?
A EDP Trading é a divisão da EDP (Energias de Portugal) responsável pela comercialização de energia elétrica. Seu funcionamento envolve diversas atividades relacionadas à gestão e otimização do portfólio de energia da empresa.
A seguir, destacam-se algumas das principais características de como a EDP Trading opera:
Compra e Venda de Energia:
– A EDP Trading participa ativamente na compra e venda de energia elétrica nos mercados em que atua. Isso pode incluir transações no mercado spot (à vista) e contratos a prazo para garantir o suprimento necessário e otimizar custos.
Gestão de Riscos:
– Dada a volatilidade do mercado de energia, a EDP Trading realiza a gestão de riscos associados a flutuações de preços, oferta e demanda. Estratégias são implementadas para mitigar esses riscos, contribuindo para a estabilidade e rentabilidade das operações.
Otimização do Portfólio:
– A divisão busca otimizar o portfólio de ativos energéticos da empresa, considerando a diversidade de fontes de geração, como unidades hidrelétricas e termelétricas. Isso envolve a tomada de decisões estratégicas para garantir a eficiência operacional e a competitividade no mercado.
Participação em Mercados Regulamentados:
– A EDP Trading pode operar em mercados regulamentados, participando de leilões e cumprindo obrigações regulatórias específicas do setor elétrico. Essa participação pode incluir o atendimento a contratos estabelecidos por agências reguladoras.
Integração na Cadeia de Valor:
– A EDP Trading atua integrada à cadeia de valor da EDP, trabalhando em colaboração com outras divisões da empresa, como geração, transmissão e distribuição, para garantir uma abordagem coesa e eficiente em toda a operação.
Inovação e Sustentabilidade:
– Dada a ênfase da EDP em inovação e sustentabilidade, é possível que a EDP Trading esteja envolvida em estratégias que promovem práticas sustentáveis na comercialização de energia, alinhadas aos compromissos ambientais e sociais da empresa.
É importante ressaltar que os detalhes específicos das operações da EDP Trading podem variar ao longo do tempo e em resposta às condições do mercado e regulamentações.
Principais Reclamações EDP trading
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a EDP trading estão constantes faltas de energia e dificuldades em obter bom atendimento.
EDP trading é Confiável?
Atualmente, a EDP trading possui uma reputação regular no site Reclame Aqui. Com nota 6.4 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 73.2% a empresa garante credibilidade.
Como falar com atendente da EDP trading?
Para falar com atendente da EDP trading basta acionar um dos canais de contato abaixo:
EDP trading São Paulo:
WhatsApp: (11) 93465-2888
Ouvidoria: 0800 721 0201
Telefones: 0800 721 0123 ou 0800 727 2872 (Deficientes auditivos)
EDP trading Espirito Santo:
WhatsApp: (27) 99772-2549
Ouvidoria: 0800 721 3321
Telefones: 0800 721 0707 ou 0800 727 2655 (Deficientes auditivos)
EDP trading Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da EDP trading:
Quais são as principais atividades da EDP Trading?
– As principais atividades da EDP Trading incluem a compra e venda de energia elétrica, a gestão de riscos associados às flutuações do mercado, a otimização do portfólio de ativos energéticos da empresa e a participação em mercados regulamentados, como leilões e contratos estabelecidos por agências reguladoras.
Como a EDP Trading contribui para a eficiência operacional da EDP?
– A EDP Trading contribui para a eficiência operacional da EDP otimizando o uso de seus ativos energéticos, negociando contratos vantajosos e gerenciando riscos de maneira eficaz.
Essas estratégias são essenciais para garantir a competitividade da empresa no mercado elétrico.
A EDP Trading participa de práticas sustentáveis?
– A EDP, incluindo a EDP Trading, destaca-se por seu compromisso com práticas sustentáveis.
Essa atuação pode envolver estratégias para promover a energia renovável, reduzir impactos ambientais e alinhar as operações com padrões elevados de responsabilidade social.
Como a EDP Trading lida com a volatilidade do mercado de energia?
– A EDP Trading lida com a volatilidade do mercado de energia por meio da gestão proativa de riscos. Isso inclui estratégias para mitigar impactos adversos de flutuações de preços, oferta e demanda, garantindo a estabilidade e sustentabilidade das operações.
Qual é a integração da EDP Trading na cadeia de valor da EDP?
– A EDP Trading opera de forma integrada com outras divisões da EDP, como geração, transmissão e distribuição. Essa colaboração visa garantir uma abordagem coesa e eficiente em toda a cadeia de valor, permitindo uma resposta ágil às dinâmicas do mercado elétrico.
Contato EDP trading – Atendimento – SAC
O SAC da EDP trading atende nos números:
São Paulo: 0800 721 0123 ou 0800 727 2872 (Deficientes auditivos)
Espirito Santo: 0800 721 0707 ou 0800 727 2655 (Deficientes auditivos)
Telefone 0800 EDP trading
O 0800 da EDP trading atende nos números:
São Paulo: 0800 721 0201- Ouvidoria
Espirito Santo: 0800 721 3321- Ouvidoria
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Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.