Connect Parts: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Connect Parts

A Connect Parts é uma empresa voltada para venda de itens, peças e acessórios para veículos, oferecendo uma grande variedade de peças.

O que é Connect Parts?

Todo cliente gosta de conforto e facilidade em encontrar o conforto, a empresa Connect Parts oferece isso, podendo encontrar mais de 15 mil itens para seu veículo em um só lugar com um clique, sendo atualmente a maior loja de acessórios automotivos da América Latina, sendo líder no segmento do mercado livre, com mais de 300 funcionários e uma infraestrutura com mais de 14 mil m², atendendo em todo território nacional, tendo 1 pedido a cada 25 segundos, sendo o envio feito pelo correios e outras transportadoras privadas, entregando com agilidade e para todos os clientes. E é por isso que a empresa diz estar preparada para oferecer a melhor experiência de compra de produtos de forma sustentável com máxima agilidade e credibilidade. Sendo bem mais que apenas um grupo de vendedores de peças e acessórios automotivos, são um clube de pessoas aficionados que estão no mercado a mais de 15 anos. Ideias inovadoras, investimentos arrojados e vários profissionais capacitados que garantem o melhor atendimento aos consumidores da Connect Parts, sendo uma referência nacional no mercado de acessórios, que se prendeu ao DNA da empresa, um modus operandi que já acompanha a mesma a mais de anos no mercado.

Como Funciona Connect Parts?

O modo de funcionamento da Connect Parts, é entre o mediador e o comprador, os clientes e o processos é bem simples, depois do produtor ser disponibilizado para venda, assim que o cliente entrar no site e realizar a compra, o produto será processado e embalado, sendo assim emitido a nota e entregue a transportada, precisando somente aguardar no conforto de sua casa até que o seu produto chegue até você. A empresa tem sim suas políticas de trocas e devoluções, envios, prazos e entregas, tendo empresas que fazem parceira diretamente com a Connect Parts, tendo um setor de atendimento ao cliente impecável, com selos de venda como Ebit e o selo PCI.

Principais Reclamações Connect Parts

O que podemos dizer sobre reclamações da empresa, existe uma demora no atendimento e possíveis demoras na entrega do pedido. Com seus maiores problemas envolvendo a acessórios para carros, seja pela demora do produto, ou de até mesmo pelo produtor ter sido entregue errado, os outros problemas relacionados a empresa é dá compra realizada ter sido cancelada sem aviso prévio ao cliente, em casos extremos o produto ter sido enviado com defeito de fábrica. Lembrando que todas essas reclamações foram feitas pelos clientes que já utilizaram o serviço oferecido pela empresa, não podemos verificar a veracidade das mesmas.

Connect Parts é confiável?

Os comentários mais relevantes feitos por clientes são de que a loja tem sim uma variedade de produtos excelente e os preços abaixo da média de mercado, tendo sua avaliação pela Bomdemarca 4 estrelas de 5, Trustvox 4 estrelas de 5, Reclame Aqui Ótima, com a nota final do consumidor 7 de 10 e pelo Ebit Excelente, então sim, podemos que a empresa Connect Parts é extremamente confiável e com um atendimento que tem sim suas falhas, porém não deixa a desejar em questão de confiança.

Perguntas Frequentes Connect Parts

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Connect Parts:

Como rastrear um pedido da Connect Parts?

Um diferencial que deve ser notado, a própria empresa oferece um modo de rastreio diferente das demais, um ponto bem positivo, pois o rastreio do usuário pode ser feito diretamente pelo site da Connect Parts, em uma aba de “Rastreio” o cliente pode inserir o código da transportadora e assim localizar o seu pedido, por qual município ou estado ele se encontra. Para que o usuário consiga realizar um rastreio com melhor eficiência, é preciso fazer login em sua conta no site da Connect Parts. O site do rastreiro será disponibilizado no final do artigo, caso o usuário tenha mais dúvidas ele pode entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente que a Connect Parts disponibiliza.

Qual o WhatsApp da Connect Parts?

Como hoje em dia, o mundo se revolucionou, as empresas tiveram que seguir este padrão e não ficar para trás, sendo uma das principais ferramentas de comunicação dos brasileiros, sendo assim a empresa fez a implementação do seu atendimento via WhatsApp. O número para atendimento ao cliente pelo WhatsApp é: +55 (14) 99832-6012. Horário de atendimento ao cliente de segunda a sexta 8h às 18h e sábado das 8h às 12h.

Como cancelar uma compra na Connect Parts?

O cancelamento do pedido pode ser feito diretamente pelos canais de suporte da empresa, será requerido algumas solicitações para poder sem feito o esclarecimento sobre as circunstâncias que levaram o cliente a realizar o cancelamento do pedido, podendo ser feito uma troca também ao em vez do cancelamento direto do mesmo. A empresa disponibiliza seu atendimento caso necessário.

Como falar com atendente da Connect Parts?

Os meios de contato com a empresa, pode ser feito pelo SAC, WhatsApp e o fale conosco que a empresa disponibiliza em seu site.

Contato Connect Parts- Atendimento – SAC

Todos os telefones para contato com a empresa disponibilizados a seguir.

SAC: +55 (14) 3311-8100

WhatsApp: +55 (14) 99832-6012

Fale Conosco: https://www.connectparts.com.br/centraldeatendimento/contato

Central de Atendimento: https://www.connectparts.com.br/centraldeatendimento

Rastreio Connect Parts: http://rastreio.connectparts.com.br:3020/Rastreio/Pesquisar

Telefone 0800 Connect Parts

Até o momento do artigo postado, a empresa não disponibilizou nenhum telefone 0800 para o público, podendo supor que não tem o mesmo para contato.

 

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