Celesc Distribuição: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Celesc Distribuição
Qual a sua dúvida?
- Dúvidas Frequentes Celesc Distribuição
- O que é a Celesc Distribuição?
- Como Funciona a Celesc Distribuição?
- Principais Reclamações Celesc Distribuição
- Celesc Distribuição é Confiável?
- Como falar com atendente da Celesc Distribuição?
- Celesc Distribuição Perguntas Frequentes
- Contato Celesc Distribuição – Atendimento – SAC
- Telefone 0800 Celesc Distribuição
Fique por dentro de todas as informações sobre a Celesc Distribuição. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Celesc Distribuição?
A Celesc Distribuição é uma empresa de distribuição de energia elétrica que atende a quase todo o território catarinense e um município no Paraná.
Com uma concessão que cobre 285 municípios e mais de 3 milhões de unidades consumidoras, a empresa gerencia um extenso sistema elétrico de alta tensão, com aproximadamente 5 mil quilômetros de linhas de distribuição.
Seus investimentos visam expandir, melhorar e automatizar redes de alta, média e baixa tensão, buscando aumentar a confiabilidade do sistema, atender à crescente demanda e melhorar a qualidade do serviço prestado aos consumidores.
Como Funciona a Celesc Distribuição?
A Celesc Distribuição atua como uma concessionária de energia elétrica em Santa Catarina e parte do Paraná. Seu funcionamento envolve:
Distribuição de Energia: A empresa é responsável por distribuir energia elétrica para uma extensa área, atendendo a milhões de unidades consumidoras em diversos municípios.
Infraestrutura Elétrica: Gerencia um amplo sistema de distribuição composto por linhas de alta tensão, transformadores e redes de distribuição de energia em diferentes voltagens (alta, média e baixa).
Expansão e Melhoria da Rede: Investe na expansão, modernização e automação das redes elétricas para garantir um fornecimento estável e confiável de energia aos consumidores.
Manutenção e Reparos: Realiza manutenções regulares e intervenções para reparar falhas ou danos na rede, visando minimizar interrupções e garantir um serviço contínuo e de qualidade.
Atendimento ao Consumidor: Oferece serviços de atendimento para lidar com solicitações, reclamações, dúvidas e emergências relacionadas ao fornecimento de energia.
Desenvolvimento Tecnológico: Busca constantemente por soluções tecnológicas para melhorar a eficiência operacional e a qualidade do serviço prestado aos clientes.
No geral, a Celesc Distribuição tem a responsabilidade de garantir a distribuição eficiente e confiável de energia elétrica em sua área de concessão, buscando atender às demandas dos consumidores, investindo em modernização e garantindo a qualidade do serviço prestado.
Principais Reclamações Celesc Distribuição
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Celesc Distribuição estão cortes de energias indevidos, falhas nas entregas das faturas e dificuldade em obter bom atendimento.
Celesc Distribuição é Confiável?
Atualmente a Celesc Distribuição não possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 0 de 10, 27.3% das reclamações respondidas e nenhuma solução, a empresa garante classificação “não recomendada”.
Como falar com atendente da Celesc Distribuição?
Para falar com atendente da Celesc Distribuição basta acessar o Chat Bot disponível na página www.celchatbotcom.celesc.com.br/
Celesc Distribuição Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Celesc Distribuição:
O que é a Celesc Distribuição?
– A Celesc Distribuição é uma empresa de distribuição de energia elétrica que atua em Santa Catarina e parte do Paraná, fornecendo energia para milhões de consumidores em sua área de concessão.
Quantos consumidores a Celesc atende?
– A Celesc Distribuição atende a uma extensa base de consumidores em sua área de concessão. Compreende um total de mais de 3 milhões de unidades consumidoras, distribuídas por 285 municípios.
Dentre esses, 264 estão incluídos no contrato de concessão da distribuidora, dos quais 263 estão em Santa Catarina e 1 no Paraná.
Além disso, a empresa presta serviços a 21 municípios a título precário, onde não há rede da concessionária titular da concessão. Esse alcance amplo reflete a abrangência da atuação da Celesc
Distribuição, demonstrando seu compromisso em fornecer energia elétrica para uma grande parcela da população catarinense e paranaense, atendendo a diversas necessidades energéticas em áreas urbanas e rurais.
Quais são as responsabilidades da Celesc Distribuição?
– A Celesc Distribuição possui diversas responsabilidades essenciais na gestão e fornecimento de energia elétrica.
Suas atribuições incluem a distribuição e gerenciamento da rede elétrica em sua área de concessão, abrangendo a manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura, intervenções para reparar falhas na rede e ampliação da capacidade para atender à demanda crescente de energia.
Além disso, a empresa é encarregada de garantir um fornecimento contínuo e confiável de energia aos consumidores, investindo em modernização e automação das redes de distribuição em diferentes voltagens (alta, média e baixa tensão).
Ao priorizar a qualidade do serviço, a Celesc busca minimizar interrupções no fornecimento, agindo prontamente diante de situações emergenciais, visando assegurar um abastecimento eficiente para residências, empresas e comunidades em toda a sua área de atuação.
Como a Celesc lida com interrupções no fornecimento de energia?
– A Celesc Distribuição atua de forma ágil diante de interrupções no fornecimento de energia. Realiza manutenções preventivas, monitora a rede constantemente e dispõe de equipes preparadas para intervenções imediatas em casos de falhas ou danos na infraestrutura.
A empresa utiliza tecnologias de monitoramento para identificar problemas rapidamente, priorizando a resolução de ocorrências para minimizar o tempo de interrupção do serviço.
Por meio de um sistema eficiente de resposta a emergências, a Celesc busca restabelecer o fornecimento de energia de maneira célere, priorizando a continuidade e a qualidade do serviço prestado aos consumidores em sua área de concessão.
Quais áreas são atendidas pela Celesc?
– Atua quase em todo o território catarinense e em um município paranaense, abrangendo uma ampla área geográfica com consumidores diversificados.
Quais os objetivos da Celesc na melhoria do serviço?
– A Celesc investe na modernização, automação e expansão das redes elétricas, buscando melhorar a qualidade do serviço, aumentar a confiabilidade do fornecimento e atender à crescente demanda de energia.
Contato Celesc Distribuição – Atendimento – SAC
O SAC da Celesc Distribuição atende por meio do Chat Bot disponível na página www.celchatbotcom.celesc.com.br/
Telefone 0800 Celesc Distribuição
O número 0800 da Celesc Distribuição atende nos números:
- Emergências: 0800 048 0196
- Comercial: 0800 048 0120
- Ouvidoria: 0800 048 3232
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Celesc Distribuição nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.