Cegás: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Cegás
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Cegás. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Cegás?
A Companhia de Gás do Ceará (CEGÁS) é uma empresa de economia mista estabelecida em 18 de outubro de 1993, conforme autorização concedida pela Lei 12.010 de 1992.
A CEGÁS é responsável pela produção, aquisição, armazenamento, distribuição e comercialização de gás combustível, além de oferecer serviços correlatos. Seu papel é crucial na matriz energética do Estado do Ceará, promovendo o desenvolvimento econômico e social da região.
A missão da CEGÁS é distribuir gás canalizado para fornecer soluções energéticas eficientes e seguras para o desenvolvimento sustentável do Ceará.
A visão da empresa para 2026 é ser reconhecida pela inovação e excelência dos serviços prestados no estado.
A CEGÁS adota uma política de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança (QSMS) para atender às expectativas de clientes, empregados, fornecedores, acionistas e da sociedade, buscando a melhoria contínua dos processos e o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis.
Como Funciona a Cegás?
A Cegás opera como uma empresa de distribuição de gás canalizado, fornecendo gás natural para residências, indústrias, comércios e outros setores em todo o Estado do Ceará. Seu funcionamento envolve várias etapas:
Produção e Aquisição de Gás: A Cegás adquire gás natural de diversas fontes, incluindo produção própria, importação e parcerias com outras empresas fornecedoras.
Armazenamento e Distribuição: O gás natural adquirido é armazenado em instalações próprias ou por meio de contratos de armazenamento com outras empresas. A partir daí, é distribuído por meio de uma extensa rede de gasodutos para os clientes em diferentes regiões do Estado.
Comercialização e Prestação de Serviços: Além da distribuição de gás natural, a Cegás também oferece serviços relacionados, como instalação de medidores, manutenção da rede de distribuição e atendimento ao cliente.
Controle de Qualidade e Segurança: A empresa mantém um rigoroso controle de qualidade e segurança em todas as etapas do processo, garantindo que o gás fornecido atenda aos padrões regulatórios e ofereça segurança aos consumidores.
Atendimento ao Cliente: A Cegás oferece suporte aos clientes, respondendo a dúvidas, fornecendo informações sobre tarifas e serviços, e atendendo às solicitações de conexão ou desligamento do serviço de gás.
No geral, a Cegás desempenha um papel fundamental na promoção do uso seguro e eficiente do gás natural no Estado do Ceará, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social da região.
Principais Reclamações Cegás
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Cegás estão cobranças e multas indevidos. Contudo, no momento a empresa não possui quantidade suficiente de reclamações registradas para ter uma classificação.
Cegás é Confiável?
A Cegás é confiável devido à sua vasta experiência, compromisso com a segurança, qualidade dos serviços, conformidade regulatória, investimento em tecnologia e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
Esses aspectos combinados garantem eficiência e confiabilidade na distribuição de gás natural, tornando-a uma provedora confiável no Estado do Ceará.
Como falar com atendente da Cegás?
Para falar com atendente da Cegás basta ligar para (85) 3266 6900 ou enviar um e-mail para [email protected]
Cegás Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Cegás:
O que é a Cegás?
– A Cegás, ou Companhia de Gás do Ceará, é uma empresa responsável pela distribuição de gás natural em todo o Estado do Ceará.
Quando foi fundada a Cegás?
– A Cegás foi fundada em 18 de outubro de 1993, após autorização concedida pela Lei 12.010 de 1992. Desde então, a empresa tem sido responsável pela distribuição de gás natural em todo o Estado do Ceará.
Sua fundação representa um marco importante na história da matriz energética da região, promovendo o acesso a uma fonte de energia segura e eficiente para residências, comércios e indústrias.
Com mais de duas décadas de experiência, a Cegás se destaca como uma peça fundamental no desenvolvimento econômico e social do estado, fornecendo soluções energéticas vitais para a comunidade cearense.
Quais são as principais competências da Cegás?
– As principais competências da Cegás incluem uma ampla gama de atividades relacionadas à produção, aquisição, armazenamento, distribuição e comercialização de gás combustível, bem como a prestação de serviços correlatos.
Isso abrange desde a identificação e aquisição de fontes confiáveis de gás natural até a distribuição segura e eficiente por meio de uma extensa rede de gasodutos.
Além disso, a empresa se destaca na gestão e operação de instalações de armazenamento de gás, garantindo um suprimento estável e contínuo para seus clientes.
A Cegás também se compromete com a conformidade regulatória, seguindo todas as normas e legislações aplicáveis ao setor de gás natural.
Sua capacidade de oferecer soluções integradas e serviços de qualidade a diversos setores, como residencial, comercial e industrial, reflete sua expertise e compromisso com a excelência operacional.
Por que a Cegás é importante para o desenvolvimento do Ceará?
– A Cegás desempenha um papel relevante na matriz energética do Ceará, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social da região por meio do fornecimento de energia segura e eficiente.
Quais são os objetivos e visão da Cegás?
– A missão da Cegás é distribuir gás canalizado para fornecer soluções energéticas eficientes e seguras para o desenvolvimento sustentável do Ceará.
Sua visão para 2026 é ser reconhecida pela inovação e excelência dos serviços prestados no estado.
Contato Cegás – Atendimento – SAC
O SAC da Cegás atende no número (85) 3266 6900.
Telefone 0800 Cegás
No momento a empresa não possui 0800 disponível para contato.
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Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.