CASAN: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes CASAN
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a CASAN. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a CASAN?
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) é uma empresa pública de economia mista e capital aberto, fundada em 1971 para coordenar e executar serviços de esgotamento sanitário e abastecimento de água em Santa Catarina.
Atuando por meio de contratos e convênios com municípios, a CASAN abrange grande parte do estado, dividida em quatro superintendências regionais.
Beneficiando mais de 2,7 milhões de pessoas em 194 municípios, a empresa busca a universalização do saneamento ambiental, coordenando operações locais através da matriz em Florianópolis e superintendências regionais.
Comprometida com a sustentabilidade, a CASAN pauta suas decisões na ética, transparência e responsabilidade ambiental, econômica e social.
A empresa contribui significativamente para o desenvolvimento econômico e social da região, buscando constantemente inovação, excelência e eficiência na prestação de serviços. Sua nova identidade visual reflete modernidade e compromisso com a preservação ambiental.
Como Funciona a CASAN?
A CASAN, Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, opera como uma concessionária do setor de saneamento em Santa Catarina. Seu funcionamento envolve diversos aspectos:
Contratos e Convênios:
A CASAN atua nos municípios por meio de contratos de programas e convênios firmados com as prefeituras municipais. Esses instrumentos legais concedem à companhia o direito de prestar serviços de gestão, operação e manutenção de sistemas de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto.
Área de Concessão:
A empresa cobre grande parte do Estado de Santa Catarina, atendendo diretamente mais de 2,7 milhões de pessoas em 194 municípios. Além disso, fornece água no atacado para outros quatro municípios clientes operados com sistemas próprios.
Estrutura Regional:
A operação dos sistemas de saneamento é coordenada e auxiliada pela Matriz da Companhia em Florianópolis e pelas quatro Superintendências Regionais de Negócios, que estão distribuídas nas regiões Norte/Vale do Itajaí, Oeste, Sul/Serra e Metropolitana da Grande Florianópolis.
Sustentabilidade:
A CASAN destaca sua atuação com responsabilidade ambiental, econômica, social e cultural. Suas decisões empresariais são pautadas por princípios éticos, transparência, integridade e eficiência, visando níveis crescentes de competitividade e excelência.
Serviços Prestados:
A empresa é responsável por coordenar o planejamento, executar, operar e explorar os serviços públicos de esgotos e abastecimento de água potável, além de realizar obras de saneamento básico em colaboração com os municípios do Estado.
Principais Reclamações CASAN
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a CASAN estão a qualidade no serviço e cobrança indevida.
CASAN é Confiável?
Atualmente, a CASAN possui uma reputação ótima no site Reclame Aqui. Com nota 6.1 de 10, 99.1% das reclamações respondidas e índice de solução de 65.4% a empresa transmite credibilidade.
Como falar com atendente da CASAN?
Para falar com atendente da CASAN basta ligar para 0800 643 0195 – SAC.
CASAN Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da CASAN:
Quais serviços a CASAN oferece?
A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) oferece serviços de abastecimento de água potável, coleta e tratamento de esgoto, além de gestão de resíduos sólidos em Santa Catarina, Brasil.
Também realiza projetos de preservação ambiental e educação ambiental para promover o uso responsável dos recursos hídricos.
Como a CASAN opera em diferentes regiões?
A empresa opera por meio de contratos de programas e convênios com prefeituras municipais. Sua atuação é coordenada pela Matriz em Florianópolis e por quatro Superintendências Regionais de Negócios nas regiões Norte/Vale do Itajaí, Oeste, Sul/Serra e Metropolitana da Grande Florianópolis.
Qual é o compromisso da CASAN com a sustentabilidade?
A CASAN tem um compromisso destacado com a sustentabilidade, atuando de maneira responsável ambiental, econômica, social e cultural.
Suas decisões empresariais são orientadas por princípios éticos, transparência, integridade e eficiência.
A empresa busca equilibrar suas ações, considerando a responsabilidade com o meio ambiente, o desenvolvimento econômico e social, e os interesses legítimos de todos os seus públicos de relacionamento.
Esse comprometimento visa à promoção de níveis crescentes de competitividade, excelência e rentabilidade, contribuindo para a preservação ambiental e a qualidade de vida das comunidades atendidas.
Quais são os objetivos da CASAN?
A CASAN, Companhia Catarinense de Águas e Saneamento, tem como principais objetivos coordenar o planejamento e executar, operar e explorar os serviços públicos de esgotamento sanitário e abastecimento de água potável em Santa Catarina.
Além disso, a empresa visa realizar obras de saneamento básico em parceria com municípios do estado.
Seu compromisso abrange a melhoria da qualidade de vida da população catarinense, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social em sua área de concessão.
A CASAN busca constantemente inovação, eficiência e excelência na prestação de serviços, visando à universalização do saneamento ambiental.
A atuação da CASAN é considerada preponderante no desenvolvimento econômico e social em sua área de concessão, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da população catarinense.
Qual é a abrangência geográfica da CASAN?
A CASAN cobre quase todo o Estado de Santa Catarina, beneficiando 39% da população estadual em 66% dos municípios catarinenses. Além disso, fornece água no atacado para outros quatro municípios clientes operados com sistemas próprios.
CASAN – Atendimento – SAC
O SAC da CASAN atende no número 0800 643 0195.
Telefone 0800 CASAN
O 0800 da CASAN atende no mesmo número acima.
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Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.