Casa & Vídeo: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o Casa & Vídeo?

Primeiramente, é praticamente inegável que todos nós gostamos de estar em um ambiente bem decorado e com utilidades que tornam as nossas vidas mais fáceis através de objetos simples.

Já que isso além de trazer conforto, também traz qualidade de vida de diferentes formas como aconchego e melhor relaxamento do que em um lugar que não possui nenhuma decoração ou utilidade.

Por isso, existem empresas especializadas somente para a venda de itens para a casa, sendo tanto decorativos quanto para utilidades domésticas sendo as principais amigas de donos de casa, não é mesmo?

Sendo assim, uma dessas empresas é a Casa & Vídeo, que é uma das principais empresas varejistas em seu segmento de produtos para a casa em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, climatizadores e decoração.

Com mais de 220 lojas espalhadas por todo o sudeste do país, essa empresa não para de crescer juntamente com os seus produtos de grande qualidade que oferecem às pessoas uma melhor qualidade de vida e bem-estar.

Nesse sentido, a Casa & Vídeo possui até mesmo o sonho de triplicar o tamanho da empresa de forma sustentável até 2025, equipando as casas das famílias brasileiras apenas como os melhores produtos possíveis dentro do mercado.

Como funciona o Casa & Vídeo?

Como uma varejista de itens para casa em geral, a empresa Casa & Vídeo possui grande importância dentro do mercado brasileiro devido a qualidade de seus produtos e a sua presença na internet.

Esta empresa se descreve até mesmo como uma solução para oferecer à família brasileira os mais diversos tipos de produtos, equipando as suas casas apenas com aqueles de melhor qualidade dentro do mercado.

Porém, para entender mais sobre a estrutura desta empresa, te recomendamos que veja abaixo quais são os seus valores para o presente e futuro as definindo como uma empresa responsável:

• Valores: Donos do negócio, Pé no Chão, Gente do Bem, Focados no cliente, Fanáticos por dados e fatos.

Ou seja, são valores bem diferentes do que costumamos ver por aí, ou seja, nada genéricos, o que é um ponto muito interessante para esta empresa, que parece realmente ter se empenhado em serem os mais autênticos o possível.

Principais Reclamações Casa & Vídeo

As principais reclamações Casa & Vídeo são sobre:

• Atraso na entrega;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago;
• Produto errado.

Casa & Vídeo é confiável?

Sim, a empresa Casa & Vídeo é confiável e possui serviços e produtos de qualidade.

Como falar com atendente do Casa & Vídeo?

Para falar com um atendente da empresa Casa & Vídeo, veja abaixo quais são os meios:

• Telefone SAC;
• Whatsapp;
• E Redes Sociais.

Casa & Vídeo Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Casa & Vídeo?

As formas de pagamento aceitas pela empresa Casa & Vídeo são:

• Pix;
• Boleto Bancário;
• Cartões de crédito.

A Casa & Vídeo possui e-commerce? Como funciona o processo de compra online?

Sim, a Casa & Vídeo possui e-com onde é possível comprar todos os produtos que a empresa possui em estoque.

É possível fazer compras parceladas na Casa & Vídeo? Quais são as condições?

Sim, as condições necessárias é somente que você tenha um cartão de crédito com limite suficiente, porém, a empresa oferece um cartão de crédito próprio que possui diversas vantagens. Vale a pena você observar caso goste da empresa.

Quais são as políticas de troca e devolução da Casa & Vídeo?

A política de troca e devolução da empresa Casa & Vídeo diz que os clientes têm até 7 dias corridos para solicitar o serviço de troca e devolução através de um dos canais de atendimento da empresa.

A Casa & Vídeo oferece serviços de entrega em domicílio? Qual é o prazo de entrega?

Sim, a empresa Casa & Vídeo oferece serviços de entrega em domicílio. O prazo de entrega depende obviamente de onde você mora, já que quanto mais longe você ficar do posto de distribuição, mais tempo irá demorar para receber o seu produto.

Porém, as entregas são terceirizadas e funcionam em horário comercial, ou seja, de segunda a sexta das 8h às 20h.

A Casa & Vídeo possui lojas físicas em quais regiões do país?

A empresa Casa & Vídeo possui mais de 200 lojas físicas espalhadas por toda a região Sudeste do nosso país, onde é possível encontrar os melhores produtos.

Casa & Vídeo – Atendimento – SAC

Um dos atendimentos mais importantes para as empresas e seus clientes é o SAC, que oferece suporte para resolver as questões mais diversas, sejam reclamações, dúvidas, elogios e etc, dependendo é claro da empresa. Sendo assim, o atendimento SAC Casa & Vídeo é:

• (21) 4002-3535 – Televendas;
• (21) 4002-3636 – Atendimento.

Telefone 0800 Casa & Vídeo

Outro meio de atendimento utilizado para a mesma função do SAC é o telefone 0800, porém, ele só é disponibilizado para grandes empresas, em que as mesmas pagam pela ligação feita pelos clientes. No entanto, a Casa & Vídeo não possui um telefone 0800.

Casa & Vídeo Whatsapp

Já o whatsapp é um canal de atendimento gratuito que hoje em dia é um dos mais procurados pelos clientes devido a sua praticidade e agilidade no contato entre os clientes e as empresas, tomando até mesmo o lugar do SAC em muitos dos casos.

Nesse sentido, o whatsapp Casa & Vídeo é: +55 (21) 99104-3269.

Casa & Vídeo Redes Sociais

As redes sociais são utilizadas por milhões de empresas hoje em dia para oferecer aos seus clientes acesso 24 horas aos seus serviços e produtos que serão divulgados em seus stories e posts. As redes sociais Casa & Vídeo são:

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;

Casa & Vídeo Ouvidoria

A Ouvidoria é um dos canais de atendimento utilizados pelas empresas para que tenham acesso a fazer reclamações. A empresa Casa & Vídeo não possui ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Casa & Vídeo nos comentários.

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