Carriers: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Rastreio
Dúvidas Frequentes Carriers
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Carriers, transportadora de nível nacional.
Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, entre respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Carriers?
A Carriers é uma empresa de transporte que opera em todo o Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços de logística e distribuição de encomendas.
Eles se destacam por sua abordagem inovadora, adaptando-se constantemente às mudanças e novas tecnologias. A empresa opera 24 horas por dia, sete dias por semana, com o compromisso de fornecer um serviço eficiente e ágil.
A Carriers possui um centro de distribuição equipado com sistemas automatizados para garantir a precisão na logística para e-commerce. Eles também têm uma extensa rede de coleta e entrega em todo o país, além de uma frota de caminhões próprios.
A empresa valoriza o atendimento ao cliente, mantendo uma equipe de atendimento especializada para ajudar tanto os lojistas quanto os destinatários.
Além disso, a Carriers desenvolveu seus próprios softwares e aplicativos para aprimorar seus serviços, incluindo um sistema de gestão logística (TMS) e um aplicativo móvel para rastreamento em tempo real.
Como Funciona a Carriers?
A Carriers opera com uma abordagem eficiente e inovadora para atender às necessidades de transporte e logística de seus clientes. Aqui estão os principais aspectos de como a empresa funciona:
Ampla Cobertura:
A Carriers opera em todo o Brasil, cobrindo uma vasta área geográfica. Eles têm centenas de bases de coleta e entrega distribuídas pelo país para garantir que suas encomendas sejam entregues em todo lugar.
Transporte Rápido e Confiável:
A empresa oferece um serviço de transporte rápido e confiável, com a capacidade de processar milhares de pedidos por dia. Eles utilizam tecnologia avançada para automatizar processos de pesagem, triagem e separação.
Acompanhamento em Tempo Real:
Através de seu aplicativo móvel e portal de rastreabilidade, a Carriers permite que os clientes rastreiem suas encomendas em tempo real. Isso proporciona visibilidade e tranquilidade aos remetentes e destinatários.
Equipe Especializada:
A empresa tem uma equipe de atendimento dedicada que lida com as necessidades dos clientes e oferece suporte ágil e personalizado. Cada cliente tem um ponto focal que atua como elo entre o cliente e a Carriers.
Software Próprio:
A Carriers desenvolveu seus próprios softwares e aplicativos, incluindo um sistema de gestão de transporte (TMS) chamado “Portaris”. Isso permite que os clientes acompanhem o status de seus pedidos e realizem a abertura de chamados de forma eficiente.
Compromisso com a Qualidade:
A empresa mantém um compromisso com a qualidade em tudo o que faz. Eles buscam a excelência e a satisfação do cliente, refletida em sua classificação RA 1000 no Reclame AQUI.
Principais Reclamações Carriers
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Carriers estão atrasos e produtos não entregues.
Carriers é Confiável?
Atualmente a Carriers possui uma reputação boa no site Reclame Aqui. Com nota 7.7 de 10, 99% das reclamações respondidas e índice de solução de 84.7% garantem a empresa credibilidade.
Como falar com atendente da Carriers?
Para falar com atendente da Carriers basta enviar sua mensagem por meio do formulário de contato disponível na página www.site.carriers.com.br/atendimento-ao-cliente/
Carriers Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Carriers:
Quais serviços a Carriers oferece?
Os principais serviços oferecidos pela Carriers incluem o transporte de encomendas, rastreamento em tempo real, uma equipe de atendimento dedicada e soluções de logística personalizadas para empresas.
Além disso, a empresa desenvolveu seu próprio software, incluindo um sistema de gerenciamento de transporte e um aplicativo móvel, para otimizar seus processos e fornecer informações em tempo real aos clientes.
Como faço para rastrear minhas encomendas com a Carriers?
Rastrear encomendas com a Carriers é um processo simples e eficaz, permitindo que os clientes acompanhem o status e a localização de seus pacotes em tempo real.
A empresa oferece uma abordagem tecnológica para rastreamento que fornece aos clientes informações atualizadas sobre suas encomendas. Aqui está um guia sobre como fazer isso:
Acesse o Site ou Aplicativo da Carriers: Para começar o processo de rastreamento, você deve acessar o site oficial da Carriers ou o aplicativo móvel. Ambas as opções oferecem funcionalidades de rastreamento.
Insira os Detalhes da Encomenda: Na página de rastreamento, você precisará inserir informações relevantes sobre sua encomenda. Isso geralmente inclui um número de rastreamento único ou o número da nota fiscal associado à sua entrega. Certifique-se de inserir os dados corretamente para obter resultados precisos.
Clique em “Rastrear” ou Similar: Após inserir os detalhes da encomenda, clique no botão “Rastrear” ou em uma opção similar para iniciar o processo. A Carriers então acessará seu sistema e fornecerá informações atualizadas sobre a localização e o status de sua encomenda.
Verifique o Status da Encomenda: Depois de clicar para rastrear, você verá informações detalhadas sobre sua encomenda. Isso pode incluir a data e hora da última verificação de localização, o trajeto percorrido e uma estimativa de entrega, se aplicável.
Mantenha-se Atualizado: A Carriers atualiza regularmente as informações de rastreamento, para que você possa continuar verificando o status de sua encomenda até que ela seja entregue com sucesso.
O processo de rastreamento da Carriers oferece uma maneira conveniente e confiável de manter-se informado sobre o paradeiro de suas encomendas, proporcionando tranquilidade aos clientes e ajudando-os a planejar a recepção de seus pacotes de forma eficaz.
Qual é o compromisso da Carriers com a qualidade?
A Carriers tem um compromisso sólido com a qualidade e a satisfação do cliente. Eles mantêm uma equipe de atendimento dedicada para garantir um serviço eficiente e personalizado.
Quais são os diferenciais da Carriers?
A Carriers diferencia-se pelo seu compromisso em oferecer transporte rápido e confiável, cobertura nacional, rastreamento em tempo real e um atendimento personalizado. Eles também desenvolveram seus próprios softwares para aprimorar a eficiência operacional.
Contato Carriers – Atendimento – SAC
O SAC da Carriers atende por meio do formulário de contato disponível na página www.site.carriers.com.br/atendimento-ao-cliente/
Telefone 0800 Carriers
No momento a Carriers não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Carriers nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Péssimos.
Colocaram o status como se não houvesse ninguém na residência, mas sempre há alguém em casa 24 h por dia.
Além disso não disponibilizam nenhum telefone para contato e o que informaram no reclame aqui é impossível de conseguir contato.