Aracruz Celulose: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o Aracruz Celulose?

Antes de mais nada, a celulose é muito importante para a produção de diversos itens do nosso cotidiano, como o papel, por exemplo, que é produzido a partir deste polímero explorado nos dias atuais.

Sendo assim, sendo um material extraído das Árvores, especialmente as de eucalipto celulose, é produzido em grande escala por empresas especializadas em sua produção e comercialização.

Nesse sentido, existem muitas delas espalhadas pelo nosso país prestando o papel de fornecer essas matérias-primas de melhor qualidade possível para que futuramente virem itens utilizados por nós.

Uma dessas empresas é a Aracruz Celulose, que é basicamente uma empresa especializada na celulose branqueada de eucalipto sendo até mesmo considerada a maior fornecedora mundial deste setor.

Apesar de com o passar do tempo essa empresa ter se tornado a Fibria, que hoje funciona juntamente com a Suzano, ela ainda é reconhecida pelos seus serviços realizados enquanto ainda possuía o seu primeiro nome.

Por isso, desde o início dos processos na colheita da madeira de florestas até mesmo a distribuição, comercialização para os mercados domésticos e até mesmo a exportação para os no exterior.

A Aracruz Celulose com toda possui a sua lista de clientes muito bem desenvolvida e criada pelo fato do serviço da empresa estarem focado sempre no melhor possível que pode ser oferecido.

Como Funciona o Aracruz Celulose?

Por ser uma empresa focada na produção de celulose branqueada de eucalipto tomando o lugar de líder Mundial neste segmento, a Aracruz Celulose possui a sua logística integrada que vai desde o primeiro ao último processo da celulose.

Com o índice de em média 98% das suas vendas por ano sendo exportadas, esta empresa com certeza fica entre as cinco maiores geradoras de exportação de todos os setores industriais brasileiros.

Porém, para que entenda melhor sobre esta empresa, primeiramente você já deve saber que as fábricas que a empresa possui em sua matriz estão localizadas em Aracruz, onde posso ir transportes ferroviários, marítimos e rodoviários.

Sendo assim, a Aracruz Celulose é muito importante para o nosso país dentro de seu segmento e até mesmo para a geração da economia e exportação como um todo.

Principais Reclamações Aracruz Celulose

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações Aracruz Celulose são sobre:

• Falta de responsabilidade com o meio ambiente;
• Manipulação de preços;
• Má qualidade;
• Desrespeito aos moradores.

A Aracruz Celulose é confiável?

Sim, a empresa Aracruz Celulose é confiável.

Como falar com atendente do Aracruz Celulose?

Para falar com um atendente da Aracruz Celulose é necessário que você busque um dos seguintes canais disponibilizados:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• Whatsapp;
• Redes Sociais;
• E Ouvidoria.

Aracruz Celulose Perguntas Frequentes

Quais são os produtos ou tipos de celulose fabricados pela Aracruz Celulose?

Onde posso encontrar os produtos da Aracruz Celulose disponíveis para compra?

Para encontrar os produtos da empresa Aracruz Celulose disponíveis para a compra é necessário que você entre no site da Suzano, realize o seu login e veja quais são os que estão disponíveis para a compra.

A Aracruz Celulose possui certificações ou políticas de sustentabilidade relacionadas à produção de celulose?

Sim, a empresa Aracruz Celulose possui tanto certificações quanto políticas de sustentabilidade que movem a sua empresa para um caminho mais justo com o meio ambiente.

Como posso obter informações sobre os processos de produção e qualidade dos produtos da Aracruz Celulose?

Para obter informações sobre os processos de produção e qualidade dos produtos da empresa Aracruz Celulose, você deve ir ao site da Suzano para que lá seja possível que você tenha acesso as informações da produção de forma mais detalhada.

Quais são as opções de entrega ou logística oferecidas pela Aracruz Celulose?

As opções de entrega e logística oferecidas pela Aracruz Celulose são:

• CIF: Recebimento do produto no local de entrega indicado;
• FOB: Recebimento também em casa, porém, o cliente quem contrata a transportadora;
• RET: Disponível para retirada em um centro de distribuição.

Aracruz Celulose – Atendimento – SAC

O atendimento por SAC é um dos melhores e mais conhecidos canais de atendimento, podendo ser definido como um serviço prestado para os clientes que precisam ter suporte quanto aos serviços da empresa.

Sendo assim, por atualmente ser chamada de Fibria e fazer parte da empresa Suzano, a Aracruz Celulose possui o mesmo canal de atendimento, que é:

• 4000-1222 – Regiões Metropolitanas;
• 0800 9411 222 – Demais localidades.

Telefone 0800 Aracruz Celulose

O 0800, por sua vez, é um canal muito conhecido por ofertar formas de atendimento gratuitas, em que as empresas contratantes pagam pelo atendimento de seus clientes, que não precisam se preocupar com essa questão. Nesse sentido, o telefone 0800 da empresa Aracruz Celulose é: 0800 022 1727.

Aracruz Celulose Whatsapp

Já se o seu desejo é falar com uma empresa através de mensagens de texto gratuitas, o Whatsapp com certeza é uma ótima opção tanto para as empresas quanto para os clientes, em que ambos possuem muito mais praticidade. Já o Whatsapp Aracruz Celulose atende por: (11) 4000-1222.

Aracruz Celulose Redes Sociais

As Redes Sociais são canais de divulgação utilizados pelas empresas que desejam ter formas mais econômicas, práticas e eficientes de marketing, além de muitas das vezes ser utilizada como canal de contato.

Pelo motivo citado acima da Aracruz Celulose atualmente ser a Fibria, que faz parte da Suzano, as redes sociais Suzano são:

• YouTube;
• E Instagram.

Aracruz Celulose Ouvidoria

Como o último canal de atendimento buscado pelas pessoas, a Ouvidoria é um serviço de atendimento oferecido pela empresas para resolver questões relacionadas a outros canais de atendimento.

A Ouvidoria Aracruz Celulose (Suzano) é: 0800 771 4060 ou [email protected] . Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Aracruz Celulose nos comentários.

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