Ampla Energia e Serviços: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?

Dúvidas Frequentes Ampla Energia e Serviços

A Ampla Energia e Serviços é uma empresa que funciona no setor elétrico no Brasil, atuando por meio do fornecimento de energia elétrica e outros serviços relacionados.

Como acontece em diversas outras empresas desse segmento, é muito comum que os usuários tenham algumas dúvidas e perguntas em relação aos serviços da Ampla Energia e Serviços.

Com isso, por meio desse artigo vamos apresentar as principais perguntas e dúvidas dos usuários em relação aos serviços da Ampla Energia e Serviços, além de algumas informações importantes sobre essa empresa.

O que é a Ampla Energia e Serviços?

A Ampla Energia e Serviços é uma empresa que atua por meio da geração, distribuição e comercialização de energia elétrica no Brasil. Atualmente a companhia faz parte do Grupo Enel, uma das principais organizações no setor de energia elétrica no país.

Fundada no ano de 1909, a Ampla Energia e Serviços realiza a distribuição de energia para mais de 60 municípios do estado do Rio de Janeiro, número equivalente a cerca de 70% de todo o território deste estado.

Com isso, a Ampla Energia e Serviços distribui energia para mais de 3 milhões de unidades, englobando aproximadamente 8 milhões de habitantes do Rio de Janeiro.

Como Funciona a Ampla Energia e Serviços?

A Ampla Energia e Serviços funciona por meio de diversas etapas diferentes no processo energético. A empresa realiza a geração de energia por meio de parques eólicos e usinas hidrelétricas.

Após a geração, a energia passa a ser distribuída e transmitida para os consumidores finais, chegando até as residências, comércios e indústrias.

Principais Reclamações Ampla Energia e Serviços

Atualmente, as principais reclamações registradas no Reclame Aqui em relação a Ampla Energia e Serviços envolvem questões como falta de energia, cobranças indevidas, demora nos atendimentos e reparos, além de problemas relacionados à qualidade do serviço prestado.

Além disso, é comum encontrar reclamações ligadas a comunicação entre cliente e empresa e no processo de negociação de débitos.

Ampla Energia e Serviços é Confiável?

A confiabilidade de cada empresa está ligada diretamente a qualidade nos serviços que são prestados e nos cumprimentos dos compromissos da empresa com os clientes.

Em relação a Ampla Energia e Serviços, os serviços prestados são de distribuição de energia elétrica, significando que a empresa está sujeita ao cumprimento de normas e regulamentações do setor elétrico brasileiro.

Atualmente a Ampla Energia e Serviços conta com uma nota média 6,1 no Reclame Aqui e 89% de todas as reclamações respondidas, classificando a empresa como “Regular” na plataforma.

Como falar com atendente da Ampla Energia e Serviços?

• Ceará: (21) 85 99601-9608 (WhatsApp)
• São Paulo: (55) 11 99601-9608 (WhatsApp)
• Rio de Janeiro: (55) 21 99601-9608 (WhatsApp)

Além disso, é possível encontrar outros canais de atendimento disponíveis no site www.enel.com.br/pt/Canaisl.

Ampla Energia e Serviços Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Ampla Energia e Serviços:

Quais são os serviços oferecidos pela Ampla Energia e Serviços?

A EDP Energias do Brasil oferece uma variedade de serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica.

Isso inclui a distribuição de energia para consumidores residenciais, comerciais e industriais, além da prestação de serviços de manutenção da rede elétrica e atendimento ao cliente.

Como faço para solicitar o fornecimento de energia elétrica residencial/comercial da Ampla Energia e Serviços?

Para realizar a solicitação de fornecimento de energia elétrica comercial ou residencial da Ampla Energia e Serviços, é essencial contatar a empresa por meio de algum dos seus canais de atendimento.

Com isso será possível fornecer informações detalhadas sobre o seu imóvel, como dados do proprietário, endereço e tudo sobre a quantidade de carga elétrica necessária.

A Ampla Energia e Serviços disponibiliza todas as orientações sobre documentação e procedimentos que devem ser realizados para efetuar essa solicitação.

Qual é o processo para solicitar o religamento da energia após um corte por falta de pagamento?

No caso do fornecimento de energia elétrica ser interrompido por parte da Ampla Energia e Serviços por falta de pagamento, é necessário que o cliente entre em contato com a empresa para solicitar o religamento.

Esse processo costuma envolver os pagamentos dos débitos pendentes, incluindo algumas possíveis taxas de religação e encargos que possam surgir. Com a regularização dos débitos, a Ampla Energia e Serviços realizará o religamento conforme os seus prazos e políticas estabelecidos.

Quais são as opções de pagamento disponíveis para as faturas de energia?

A Ampla Energia e Serviços disponibiliza diversas opções de pagamento para as faturas de energia.

Dentre as opções mais utilizadas estão o boleto bancário, débito automático da conta corrente, pagamento por meio do site da empresa, pagamento em agências bancárias autorizadas, casas lotéricas e outras opções.

Vale lembrar que os meios de pagamento podem ser diferentes de acordo com cada região, sendo importante entrar em contato com a Ampla Energia e Serviços para saber quais as opções estão disponíveis.

Como falar com um atendente da Ampla Energia e Serviços?

Para entrar em contato com a Ampla Energia e Serviços, basta utilizar algum dos meios de contato disponíveis pela empresa.

Contato Ampla Energia e Serviços – Atendimento – SAC

O SAC da Ampla Energia e Serviços atende nos números (55) 85 99601-9608, (55) 11 99601-9608 e (55) 21 99601-9608. O atendimento ocorre 24h por dia.

Telefone 0800 Ampla Energia e Serviços

O 0800 da Ampla Energia e Serviços atende no número 0800 28 00 120.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Ampla Energia e Serviços nos Comentários.

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