Ameplan: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Ameplan?

Antes de mais nada, a Ameplan é uma rede de convênios médicos focado em traser saúde e a humanização dos funcionários de uma empresa, oferecendo as melhores opções de cobertura e atendimento para os seus pacientes.

Sendo assim, essa empresa está localizada na Grande São Paulo com mais de 5 mil profissionais de todas as áreas trabalhando com a mesma intenção de garantir a melhor experiência em todos os sentidos.

Foi criada em 1992 para atender diferentes necessidades dos beneficiários (as pessoas que assinam o convênio) com a principal missão de valorizar a saúde e a qualidade de vida das pessoas, os colocando como uma importante chave para um futuro digno e saudável.

Além disso, a visão de uma empresa é muito importante para que as pessoas saibam com o que estão lidando, já que a visão geralmente diz muito sobre quem está por trás da empresa.

Como Funciona o Ameplan?

Como foi dito, a empresa oferece basicamente convênios, ou planos de saúde de diferentes tipos para que as pessoas possam ter o melhor da saúde independente do seu perfil financeiro ou de necessidade. São os planos Ameplan:

• Plano Empresarial: Esse plano serve para empresas com pelo menos 200 pessoas para incluir no plano e oferece diversos benefícios para os cadastrados;
• Plano de saúde por adesão: Esse tipo de plano inclui pessoas de um mesmo nível, a “Entidade por classe”, que significa basicamente grupos de clientes com características em comum;
• Plano de saúde para pequenas e médias empresas: Já esse, funciona basicamente como o Empresarial, porém cobre de 2 a 199 pessoas e possui mensalidade por idade;

Principais Reclamações Ameplan

De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a empresa Ameplan são:

• Dificuldade para agendamento de exames-consultas;
• Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias;
• Rede credenciada-Descredenciamento;
• Mau Atendimento.

Além disso, a empresa possui 88.3% das reclamações respondidas por seus atendentes.

Ameplan é Confiável?

A Ameplan é sim confiável, já que além de existir há muitos anos, os planos costumam ser bem claros e transparentes com os seus clientes, possuindo também bons meios de atendimento para que você recorra caso tenha algum problema.

Porém, a empresa possui somente 6.6/10 no site Reclame Aqui, o que indica que os consumidores dessa empresa não estão tão satisfeitos assim.

Como falar com atendente do Ameplan?

O atendimento é muito importante para que as pessoas tenham um contato direto com a empresa para resolver problemas, fazer reclamações, se informar, fazer elogios ou qualqu outra coisa que envolva o atendimento.

Por isso, caso você deseja entrar em contato com a Ameplan, você pode recorrer a um dos meios de atendimento, que são: SAC, telefone 0800, whatsapp, Central de reclamações, Webmail, redes sociais e FAQ.

Ou seja, são bons meios de atendimento, que podem sim ser capazes de aumentar o nível da empresa em relação ao atendimento aos clientes.

Ameplan Perguntas Frequentes

Onde atende o convênio Ameplan?

O convênio Ameplan atende nos seguintes lugares:

• Hospital de Itaquera;
• Hospital Adventista;
• Hospital da Beneficência Portuguesa;
• Hospital Oito de Maio;
• Farmácias e drogarias;
• Clínicas;
• Laboratórios;

Como agendar consulta no Ameplan?

A Ameplan é uma empresa que adota o meio online para a maioria dos seus serviços, seja de contratação, cancelamento ou até mesmo agendar consultas para todas as especialidades que o convênio oferece. Sendo assim, siga o passo a passo para agendar a sua:

1. Acesse o site da Ameplan;
2. Entre no seu login;
3. Escolha qual é o serviço em que você deseja;
4. Marque a consulta para o dia e para o horário em que você deseja;
5. E pronto!

Como emitir 2 via do boleto Ameplan?

Para emitir a segunda via do boleto Ameplan, você precisa ligar para o telefone oficial da empresa e solicitar a segunda via que será enviada por e-mail.

Como cancelar o convênio Ameplan?

O cancelamento de qualquer convênio Ameplan pode ser feito tanto online da sua própria casa quanto presencialmente ou por telefone, ou seja, você pode utilizar de qualquer uma dessas maneiras, bastando solicitar o cancelamento.

Ameplan – Atendimento – SAC

Desde que as empresas começaram a ter um meio de atendimento, o SAC é muito utilizado, pois através dele é possível ter um contato mais direto com os atendentes da empresa, já que é maioritariamente por telefone.

Sendo assim, a Ameplan possui um SAC por telefone, que é: (11) 2766-1800.

Telefone 0800 Ameplan

O telefone 0800 é basicamente um SAC, porém gratuito, em que as próprias empresas pagam pela ligação feita para os clientes, seja para fazer uma reclamação, tirar dúvida, fazer um elogio e etc.

O telefone 0800 da Ameplan é: 0800 773 4590.

Ameplan Whatsapp

Já o whatsapp é um meio de contato mais atual, útil e prática, já que as mensagens são enviadas e recebidas gratuitamente de maneira praticamente instantânea. Logo, geralmente as empresas que possuem ele como um meio de contato são as que mais se importam com o atendimento dos clientes.

Por isso, o whatsapp da Ameplan é: (11) 98712-3882.

Ameplan Redes Sociais

As redes sociais Ameplan servem basicamente para avisos e para a divulgação dos serviços da empresa, garantindo uma maneira mais simples e prática dos clientes obterem informações dos serviços gratuitamente. As redes sociais Ameplan são:

• Facebook;

Ameplan Ouvidoria

A Ameplan não possui uma ouvidoria, porém possui outras formas de atendimento, como e-mail, central de reclamações e etc.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Ameplan nos comentários.

Se gostou, curta e compartilhe: