Amazon Prime: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Amazon Prime?

Antes de mais nada, o Amazon Prime é um conjunto de serviços oferecido pela Amazon que se trata basicamente de uma assinatura que engloba muitas coisas relacionadas à empresa Amazon.

Esse conjunto de serviços foi anunciado em 2005, mas somente com a proposta de frete grátis por dois dias a partir de uma taxa anual de U$79 dólares .

Coisas como o Amazon Prime Video, frete grátis na loja online, cupons de desconto, Prime Music, assinatura na Twitch e etc, ou seja, é um conjunto de coisas que podem fazer sentido juntas ou não, mas que podem ser muito interessantes.

Como funciona o Amazon Prime ?

Como foi dito, o Amazon Prime se trata de uma assinatura que oferece muitos serviços exclusivo da Amazon ou não, a partir do pagamento dessa taxa mensal ou anual, você pode aproveitar os seguintes serviços:

• Frete grátis e cupons de desconto: Este serviço serve para a compra de qualquer produto no site da Amazon que possui o selo “Prime“;
• Prime Reading: Biblioteca de leituras de diferentes tipos de ebook;
• Prime Music: Um aplicativo de streaming de música que conta com 2 milhões de músicas disponíveis, porém, há menos nele do que no Amazon Music Unlimited;
• Prime vídeo: Já esse é um streaming de vídeo que conta com diversos filmes e séries de diversas categorias.

Principais Reclamações do Amazon Prime

Apesar de ser uma empresa indubitavelmente confiável, assim como em todas as outras empresas, a Amazon Prime também possui reclamações relacionadas a algumas coisas.

Sendo assim, as principais reclamações são sobre produtos não recebidos e Atraso na entrega, o que prova que os entregadores possuem uma paciências elevada ao nível normal.

Amazon Prime é Confiável?

Sim, sem sombra de dúvidas o  Amazon Prime é muito confiável seja lá para qual for o serviço que você está solicitando.

Como falar com atendente do Amazon Prime?

Pelo Amazon Prime se tratar de um serviço, o contato deve ser feito com a empresa que oferece, a própria Amazon. Ou seja, você deve entrar em contato através do SAC, Email, FAQ e Chat para contato.

Amazon Prime Perguntas Frequentes

As perguntas frequentes são respondidas nos FAQs da empresa para que não precisem passar muito tempo respondendo às perguntas já respondidas antes. Veja agora as perguntas frequentes do Amazon Prime:

Qual o preço da assinatura do Amazon Prime?

O valor que deve ser pago pela assinatura do Amazon Prime por todos os serviços que são oferecidos é de: R$9,90 por mês e a anual é R$89,9 para obter tudo o que é oferecido pela assinatura.

Quais são os planos da Amazon Prime?

Os planos Amazon Prime são somente os Planos anuais e mensais, em que são cobrados os preços acima.

Porque a Amazon Prime está me cobrando?

Isso pode acontecer por motivos como a realização de alguma compra mensal em que foi ativada a opção de débito automático, o que pode acontecer no caso do Amazon Prime Video.

Como fazer o login no Amazon Prime na TV?

O procedimento para fazer login do Amazon Prime na TV é um pouco mais difícil do que para smartphones e dispositivos móveis. Veja a seguir o passo a passo:

• Com o seu dispositivo móvel baixe o aplicativo “Prime Vídeo”;
• Após todo o procedimento de inscrição, faça o seu login;
• Abra a tela de registrar televisão no celular;
• Lá aparecerá um código que você deve confirmar no site;
• Pronto! Seu login está devidamente feito.

Como cancelar o Amazon Prime?

Acesse o aplicativo Amazon, nele você irá clicar em “Suas Inscrições e assinaturas”, escolha a opção gerenciar inscrição e quando outra página for aberta, você pode escolher a opção de cancelar o seu plano.

Amazon Prime – Atendimento – SAC

Afinal, quem nunca se deparou com o número de telefone de uma empresa que foi feito para tirar dúvidas de clientes, como operadoras e empresas de entrega, por exemplo. Acredito que a maioria de nós já nos deparamos.

Por isso, a Amazon Prime também oferece um número de SAC para ajudar os seus clientes e consumidores. Ele é: 0800 038 0541. E nele você pode resolver questões como:

• Os dispositivos Amazon (Echo dot, Kindle, Fire TV);
• Problemas no login;
• Dúvidas quanto ao Amazon Prime;
• E etc.

Telefone 0800 Amazon Prime

O Telefone 0800 é basicamente um tipo de ligação telefônica em que quem paga pela ligação é a empresa, sem que o consumidor precise arcar com os custos de qualquer ligação que ele tenha feito para o número.

O telefone de SAC da Amazon Prime é um telefone 0800, ou seja, você pode realizar a ligação sem que haja nenhuma cobrança em seu chip.

 Amazon Prime Whatsapp

Apesar do WhatsApp estar em constante crescimento quanto ao meio de suporte para marcas, já é de se esperar que a Amazon Prime não conte com ele como um dos seus canais de atendimento, já que é uma empresa de grande porte.

Amazon Prime Redes Sociais

A Amazon Prime não possui perfil em redes sociais, já que a própria Amazon tem planos para a criação de uma própria que promete ser revolucionária.

Amazon Prime Ouvidoria

O Amazon Prime também não possui uma ouvidoria, o que dificulta para os clientes que desejarem utilizar essa modalidade. Porém, possui um chat online que pode te ajudar nas suas necessidades.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Amazon Prime nos Comentários.

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