Sodiê: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Sodiê?

Os doces são há muitos anos responsáveis por adoçar as nossas vidas e nos trazer mais sensações de felicidade, já que através deles podemos experimentar uma enorme gama de sabores.

E um dos doces mais consumidos no mundo são os bolos, já que as suas massas e recheios podem nos trazer uma verdadeira viagem gastronômica pelo mundo doce, sendo até mesmo tradições nas festas de aniversário.

Sendo assim, além de possuir a possibilidade de ser feito de forma caseira pelos aniversariantes ou as pessoas responsáveis pela festa, também existem empresas que podem realizar toda a parte de confeitaria dos bolos.

Geralmente essas empresas precisam ter muita técnica e experiência para que os bolos saiam da forma que o cliente quer, como é o caso da Sodiê Doces, que é uma enorme franquia de bolos que existe no país, sendo considerada até mesmo a maior.

Tendo o seu nome surgido pela junção de nomes dos filhos da criadora “Sofia e Diego”, a Sodiê oferece não só bolos, mas também kit festa, salgados, doces e até mesmo balas de coco, que são muito famosas entre os clientes da empresa.

Com muitas lojas espalhadas em todo o país, essa empresa é realmente considerada a melhor pois possui clientes fiéis e produtos de qualidade em todos os sentidos.

Como Funciona a Sodiê?

A Sodiê é uma empresa especializada principalmente em bolos, mas que também vende salgados, balas de coco e doces variados que podem ser vistos em seu site oficial, onde estão todos os seus produtos.

Desde a sua fundação, a Sodiê sempre possuiu o máximo esforço de sua criadora, que buscava oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível através de sua marca.

Sendo assim, em seu site podemos encontrar diversas informações sobre os seus produtos e funcionamento, tendo um vislumbre sobre tudo o que é oferecido por ela, que em categorias são basicamente:

• Bolos;
• Salgados;
• Balas de Coco;
• Doces;
• Kit Festa.

Já sobre o seu cardápio, possui dezenas de sabores diferentes que podem levar o nosso paladar a um outro nível, contendo todos os ingredientes na medida certa e no ponto perfeito, o que é algo que todos os clientes amam.

Mais exatamente, a empresa possui 80 sabores de bolo, além de bolos veganos, caseiros e em linha zero açúcar, fazendo com que os gostos de todos os seus clientes fossem atingidos pelo o que desejavam.

Principais Reclamações Sodiê

De acordo com as reclamações descritas na Plataforma Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a Sodiê são:

• Baixa Qualidade;
• Mau Atendimento;
• Sabor ruim;
• Qualidade do serviço prestado;
• Mau atendimento do prestador de serviço.

Além disso, a avaliação da Sodiê da empresa é de 7.4/10, tendo a taxa de 99.9% das reclamações respondidas e 72.3% delas solucionadas.

Sodiê é confiável?

Sim, a Sodiê é confiável e possui serviços e produtos de qualidade

Como falar com atendente do Sodiê?

Para falar com um dos atendentes da empresa Sodiê, busque um dos canais de atendimento abaixo:

• SAC;
• Redes Sociais;
• Whatsapp;
• E Ouvidoria.

Sodiê Perguntas Frequentes

A Sodiê oferece serviços de entrega em domicílio?

Sim, porém, os serviços de entrega a domicílio da Sodiê dependem da loja na qual você realizou o seu pedido.

Qual é a política de disponibilidade de delivery e áreas de atendimento da Sodiê?

A disponibilidade de delivery depende da loja Sodiê da qual você deseja realizar o seu pedido, porém, as suas áreas de pagamento são de 290 lojas e 13 estados.

Como é feita a cobrança e quais são as formas de pagamento aceitas pela Sodiê?

As formas de pagamento aceitas pela Sodiê são basicamente:

• Dinheiro (A vista);
• Cartão de débito e crédito ( Visa, Diners Club, Hiper, Hipercard, American Express e Mastercard);
• Cartão Refeição ( Sodexo e Alelo).

A Sodiê oferece serviços para eventos ou festas?

Não, a Sodiê não possui serviços para eventos e festas em si, porém, pode te ajudar a tornar os seus eventos ainda mais saborosos.

Sodiê – Atendimento – SAC

A principal especialidade do atendimento ao cliente é oferecer assistência aos seus clientes através de um número de telefone ou um e-mail, onde poderá ter acesso à resolução dos problemas.

No entanto, os telefones da Sodiê são um para cada loja, totalizando 340 telefones para contato, por isso, te recomendamos ir a aba de Lojas na Sodiê, porém, o SAC também atende por: https://sodiedoces.com.br/contato.

Telefone 0800 Sodie

Outra forma de atendimento é o telefone 0800, canal de comunicação gratuito oferecido pelas empresas, também conhecido pela Discagem Gratuita,  as quais a empresa deve incorrer em despesas. Infelizmente a Sodiê não possui telefone 0800.

Sodiê Whatsapp

Ao contrário dos anteriores, o WhatsApp funciona através de SMS grátis, o que oferece uma forma mais cómoda e rápida para empresas e clientes. O Whatsapp Sodiê funciona igualmente o SAC, onde é único para cada loja.

Sodiê Redes Sociais

Da mesma forma que a anterior, as redes sociais, quando utilizadas como canal de atendimento, funcionam por meio de mensagens gratuitas dos clientes para as marcas, que devem responder. Já as Redes Sociais Sodiê são:

• Facebook;
• Twitter;
• Instagram;
• WhatsApp.

Sodiê Ouvidoria

Por outro lado, a Ouvidoria atua para solucionar problemas. Mas se ele não resolver o problema, ele dá aos clientes o direito de ir ao tribunal. Por isso, a Ouvidoria Sodiê é: [email protected] . Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Sodiê nos comentários.

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