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Dúvidas Frequentes Mediservice

Fique por dentro de todas as informações sobre a Mediservice. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.

O que é a Mediservice?

A Mediservice é uma operadora de plano de saúde estabelecida em 1987, visando atender as demandas de empresas exigentes por soluções de saúde. Em 2008, tornou-se parte do Grupo Bradesco Seguros, o que fortaleceu sua posição no mercado e ampliou sua gama de produtos competitivos.

A empresa evoluiu para se especializar em serviços de saúde e administração de planos, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para os negócios de seus clientes.

A Mediservice atua como uma plataforma de gestão de saúde, fornecendo orientação consultiva e soluções adaptáveis às necessidades específicas de cada cliente.

Seus valores incluem agilidade, flexibilidade, transparência, ética, solidez e segurança. Sua missão é construir relacionamentos de alta confiança e oferecer resultados sólidos e duradouros aos seus clientes.

Como Funciona a Mediservice?

A Mediservice opera como uma operadora de plano de saúde especializada em atender empresas e seus colaboradores. Seu funcionamento envolve diversos aspectos:

Oferta de Planos de Saúde: A Mediservice oferece uma variedade de planos de saúde adaptados às necessidades das empresas e de seus funcionários, proporcionando cobertura médica e hospitalar.

Administração de Benefícios: A empresa administra os benefícios de saúde dos colaboradores das empresas contratantes, gerenciando desde a adesão aos planos até a gestão de reembolsos e autorizações de procedimentos médicos.

Atendimento ao Cliente: A Mediservice disponibiliza canais de atendimento ao cliente, como centrais telefônicas e plataformas online, para esclarecimento de dúvidas, agendamento de consultas e solicitação de serviços.

Rede Credenciada: A empresa possui uma ampla rede de prestadores de serviços de saúde credenciados, como médicos, hospitais, laboratórios e clínicas, garantindo acesso a uma variedade de serviços médicos de qualidade.

Gestão de Saúde: Além dos serviços tradicionais de plano de saúde, a Mediservice oferece programas de gestão de saúde e bem-estar, visando promover a saúde preventiva e melhorar a qualidade de vida dos beneficiários.

Tecnologia e Inovação: A empresa investe em tecnologia e inovação para aprimorar seus serviços, proporcionando uma experiência mais eficiente e conveniente para seus clientes e beneficiários.

Em resumo, a Mediservice funciona como uma parceira das empresas na gestão dos benefícios de saúde de seus colaboradores, oferecendo planos de saúde personalizados, ampla rede credenciada, atendimento de qualidade e programas de gestão de saúde.

Principais Reclamações Mediservice

Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Mediservice estão cobranças indevidas e dificuldade em obter atendimento.

Mediservice é Confiável?

Atualmente, a Mediservice não possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 5.9 de 10, 98.9% de reclamações respondidas e índice de solução de 48.8% a empresa está classificada como “ruim”, não sendo recomendada pelo site.

Como falar com atendente da Mediservice?

Para falar com um atendente da Mediservice, você pode utilizar os seguintes contatos:

Central de Relacionamento:

– Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 2772

– Demais localidades: 0800 703 0023

– Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para consultas, informações e serviços transacionais.

Ouvidoria:

– Telefone: 0800 701 7000

– Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Entre em contato se não ficar satisfeito com a solução apresentada.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor:

– Telefone: 0800 727 9966

– Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 701 2776

– Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Além disso, você pode visitar a sede da Mediservice em Barueri, no endereço Av. Alphaville, 779 – 11° andar, CEP: 06472-900, ou entrar em contato com os escritórios do Rio de Janeiro e Salvador, conforme os números fornecidos.

Mediservice Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Mediservice:

O que é a Mediservice?

– A Mediservice é uma operadora de plano de saúde fundada em 1987, especializada em fornecer soluções de saúde para empresas e seus colaboradores.

Pertencente ao Grupo Bradesco Seguros desde 2008, oferece uma variedade de planos de saúde adaptados às necessidades específicas dos clientes corporativos.

Além disso, a empresa oferece programas de gestão de saúde e bem-estar, visando promover a saúde preventiva e melhorar a qualidade de vida dos beneficiários.

Com valores como agilidade, flexibilidade e transparência, a Mediservice busca proporcionar uma experiência confiável e de qualidade aos seus clientes.

Quando a Mediservice foi fundada?

– A Mediservice foi fundada em 1987, com o objetivo de oferecer soluções em saúde para empresas e seus colaboradores. Desde então, a empresa tem atuado como uma operadora de plano de saúde, adaptando-se às necessidades do mercado e buscando proporcionar serviços de qualidade aos seus clientes.

Em 2008, tornou-se parte do Grupo Bradesco Seguros, o que fortaleceu sua posição no mercado e ampliou sua oferta de produtos e serviços. Ao longo dos anos, a Mediservice tem mantido seu compromisso com a excelência no atendimento e na gestão da saúde corporativa.

Onde está localizada a sede da Mediservice?

– A sede da Mediservice está localizada na Av. Alphaville, 779 – 11° andar, Barueri/SP, CEP: 06472-900.

Quais são os valores e princípios da Mediservice?

– Os valores da Mediservice incluem agilidade, flexibilidade, modernidade, transparência, honestidade, ética, solidez e segurança. Sua missão é construir relacionamentos de alta confiança e oferecer resultados sólidos e duradouros aos seus clientes.

Contato Mediservice – Atendimento – SAC

O SAC da Mediservice atende no número 0800 727 9966.

Telefone 0800 Mediservice

O 0800 da Mediservice atende no número 0800 701 7000.

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