Desenrola Brasil: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Desenrola Brasil
Fique por dentro de todas as informações sobre o Desenrola Brasil. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é o Desenrola Brasil?
O Desenrola Brasil é uma iniciativa emergencial do Governo Federal destinada a auxiliar na renegociação de dívidas da população brasileira, especialmente aquelas contraídas durante a pandemia e afetadas pelas mudanças nas taxas de juros.
Realizado em colaboração com a Secretaria de Reformas Econômicas do Ministério da Fazenda, o programa oferece duas faixas de benefícios, permitindo a negociação de dívidas bancárias, como cartões de crédito e cheque especial, para pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil.
O objetivo principal é proporcionar oportunidades de regularização financeira e alívio para os endividados, contribuindo para a estabilidade econômica do país.
Como Funciona o Desenrola Brasil?
O Desenrola Brasil é um programa do Governo Federal criado para auxiliar na renegociação de dívidas da população, especialmente aquelas contraídas durante a pandemia. Ele oferece duas faixas de benefícios:
Faixa 1: Destinada a pessoas que recebem até 2 salários mínimos ou estão cadastradas no Cadastro Único (CadÚnico). Nessa faixa, são incluídas dívidas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022. O Fundo Garantidor de Operações (FGO) ajuda a renegociar dívidas de até R$ 5 mil.
Faixa 2: Voltada para pessoas com renda de até R$ 20 mil e dívidas em bancos até 31 de dezembro de 2022. Nessa faixa, a renegociação pode ser feita diretamente com as instituições financeiras participantes, sem a inclusão do FGO.
Para participar, é necessário possuir um cadastro na plataforma gov.br com certificação prata ou ouro e manter os dados atualizados.
Após realizar essas etapas, o usuário pode acessar a Plataforma do Desenrola Brasil para visualizar suas dívidas associadas ao programa e iniciar o processo de renegociação.
Principais Reclamações Desenrola Brasil
No momento a empresa não possui cadastro no site Reclame Aqui, contudo, reclamações comuns no setor envolvem dificuldade em obter atendimento.
Desenrola Brasil é Confiável?
O Desenrola Brasil é um programa do Governo Federal para renegociação de dívidas, criado em parceria com a Secretaria de Reformas Econômicas do Ministério da Fazenda.
Ele visa combater a inadimplência gerada durante a pandemia, oferecendo oportunidades de renegociação para pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil.
O programa contempla duas faixas de beneficiários e permite a renegociação de dívidas bancárias, incluindo cartões de crédito e cheque especial, até 31 de dezembro de 2022.
O Desenrola Brasil opera de acordo com legislação específica e normas estabelecidas pelo governo, garantindo transparência e respaldo institucional.
Como falar com atendente do Desenrola Brasil?
Para falar com um atendente do Desenrola Brasil, o cidadão pode ligar para o número 0800 104 0104. É importante estar cadastrado no GOV.BR, com certificação PRATA ou OURO.
Além disso, orientações sobre o programa e como negociar dívidas podem ser obtidas no site da Caixa ou pelos telefones 4004 0104 (para capitais) ou 0800 104 0104 (para demais cidades).
Desenrola Brasil Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes do Desenrola Brasil:
O que é o Desenrola Brasil?
– O Desenrola Brasil é um programa emergencial do Governo Federal para renegociar dívidas da população, visando combater a inadimplência durante a pandemia. Ele permite que pessoas físicas com renda mensal de até R$ 20 mil negociem suas dívidas bancárias registradas até 31 de dezembro de 2022.
Quais são os objetivos do programa Desenrola Brasil?
– Os principais objetivos do programa Desenrola Brasil são combater a inadimplência gerada durante a pandemia, facilitar a renegociação de dívidas bancárias para pessoas físicas com renda mensal de até R$ 20 mil e se adaptar ao novo cenário de taxas de juros.
Além disso, o programa busca oferecer condições para que os cidadãos regularizem suas pendências financeiras e tenham mais tranquilidade em relação às suas obrigações financeiras.
Quem pode participar do Desenrola Brasil?
– O Desenrola Brasil é direcionado a pessoas físicas com dívidas bancárias registradas como inadimplentes até 31 de dezembro de 2022, com renda mensal de até R$ 20 mil.
O programa contempla duas faixas de benefícios: a primeira visa “desnegativar” dívidas de até R$ 100, enquanto a segunda foca em consumidores com dívidas de até R$ 5 mil.
É importante que os participantes estejam cadastrados na plataforma GOV.BR, com certificação de nível Prata ou Ouro, para negociar suas dívidas e acessar informações sobre o programa.
Como participar do Desenrola Brasil?
– Para participar do Desenrola Brasil, é necessário estar cadastrado no GOV.BR com certificação Prata ou Ouro. Após o cadastro, o cidadão pode acessar a plataforma do programa e visualizar suas dívidas associadas.
Até quando vai o Desenrola Brasil?
– O Desenrola Brasil foi estendido até 20 de maio de 2024, conforme a Medida Provisória 1.211, anunciada em 27 de março de 2024.
Durante esse período, os cidadãos têm a oportunidade de renegociar suas dívidas bancárias, incluindo cartões de crédito e cheque especial, que foram registradas como inadimplentes até 31 de dezembro de 2022.
O programa está disponível para pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil e visa combater a inadimplência gerada durante a pandemia, oferecendo condições especiais para regularização de débitos.
Contato Desenrola Brasil – Atendimento – SAC
O SAC do Desenrola Brasil atende no número 4004 0104 (para capitais) ou 0800 104 0104 (para demais cidades).
Telefone 0800 Desenrola Brasil
O 0800 do Desenrola Brasil atende no número 0800 104 0104.
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