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Dúvidas Frequentes Rappi

A Rappi é uma empresa colombiana que hoje atua em quase toda a América do Sul e parte da América Central, fazendo entregas de qualquer tipo de produto. Isso faz dela, mesmo que em vantagem em relação a outros aplicativos do mesmo gênero, ser a maior rival dos aplicativos de entrega de comida iFood e Uber Eats.

O que é Rappi?

O Rappi começou na cidade de Bogotá, na Colômbia, como uma forma de facilitar a vida dos cidadãos colombianos que precisavam de serviços de entrega mais específicos do que os oferecidos pelos serviços de delivery da época. Foi assim que os responsáveis pelo Rappi criaram um aplicativo de celular que serve para que você entregue absolutamente qualquer tipo de coisa, indo desde alimentos, bebidas, roupas, objetos esquecidos, quadros, eletrodomésticos e até dinheiro! O aplicativo chegou ao Brasil e logo foi sucesso de público e critica, sendo um dos maiores aplicativos de entrega do mundo. O Rappi, porém, não está presente em todas as cidades brasileiras, sendo mais comum na região sudeste, principalmente em São Paulo e Rio de Janeiro, onde as opções de restaurante e outros estabelecimentos parceiros da Rappi estão. Mas, não se engane, o Rappi também realiza entregas de restaurantes que não são parceiros. Entenda melhor como o Rappi, o aplicativo que entrega tudo, funciona:

Como Funciona Rappi?

O Rappi funciona de varias maneiras diferentes, a depender das suas necessidades. Se você está pedindo uma entrega pelo aplicativo da Rappi, saiba que você pode simplesmente pedir que um motoboy ou outro parceiro Rappi vá até o local e traga o produto até onde você está em no máximo 30 minutos. Você pode pedir grandes ou pequenos objetos, basta clicar no ícone de “Qualquer coisa” na tela inicial do aplicativo da Rappi. Caso você deseje uma opção de alimento, clique em delivery e procure a opção desejada. Vale lembrar, porém, que na opção “Qualquer Coisa” você pode pedir que sejam feitas entregas de alimentos daquele restaurante que ainda não entrega na sua região. Basta pedir que um motoboy Rappi vá até o local e busque o prato para você.

Se você é um empresário do setor alimentício e deseja trabalhar com o Rappi saiba que em primeiro lugar você deverá realizar o cadastro exigido pela Rappi através do email: [email protected]. Após a realização do cadastro no aplicativo da Rappi, que deverá ser liberado dentro de algumas horas, você poderá cadastrar seu restaurante, com endereço, pratos e etc., através do próprio aplicativo. Pronto, a partir daí você já estará aceitando pedidos no seu Rappi. Vale lembrar que você que faz cadastro no aplicativo da Rappi precisa aceitar o pedido de pratos em até 7 minutos, pois a velocidade e a qualidade dos pratos envolvem uma avaliação do seu serviço. Quanto melhor avaliado o seu restaurante for, melhor para você e seus estabelecimento, não é mesmo?

Principais Reclamações Rappi

Não existem muitas reclamações sobre o aplicativo Rappi e seus serviços na internet. Mas, as poucas queixas e reclamações que surgem em sites como o “Reclame Aqui”, especializados nesses sistemas de queixas e resoluções de problemas, apontam para algumas incoerências na aplicação de taxas. Esses problemas, porém, parecem facilmente solucionáveis, tendo o tempo de resposta bastante curto, fazendo assim com que o Rappi seja muito bem avaliado, considerado assim uma empresa verdadeiramente confiável.

Rappi Perguntas Frequentes

As principais perguntas referentes ao Rappi se dão por conta de como utilizar o aplicativo, e se ele realmente entrega todo o tipo de coisa. As respostas para essas e outras questões podem ser todas respondidas no site da Rappi. Basta acessar o site através do link: www.rappi.com.br.

Como entrar no Rappi?

Para entra no Rappi, como dissemos anteriormente, existem duas formas. Uma para clientes, e outra para anunciantes. Os clientes precisam simplesmente criar uma conta com senha e login, e assim utilizar de todos os benefícios oferecidos pela Rappi. Já no caso dos anunciantes, precisam antes preencher um cadastro que deve ser enviado pelo email da Rappi, e etc. O passo a passo para efetuar sua conta parceiro Rappi estão indicados mais acima.

Rappi é confiável?

O Rappi é considerado uma empresa confiável tanto para os seus clientes quanto para os seus anunciantes. Uma forma de avaliação ocorre pelo número de reclamações na internet, que é bastante baixo até o presente momento.

Como cadastrar meu restaurante no Rappi?

Para cadastrar seu restaurante, proceda como o indicado no item “Como Funciona o Rappi” indicado mais acima.

Como falar com um atendente Rappi?

Existem várias formas de você entrar em contato com um atendente Rappi, mas todos eles ocorrem através de emails. A Rappi ainda não possui um telefone de contato para os seus clientes, mas se você é um usuário do Rappi basta contatá-los pelo email [email protected]. Se você é um parceiro da Rappi o canal de comunicação é o mesmo email utilizado para fazer o seu cadastro.

Como enviar pelo Rappi?

Para enviar um objeto ou prato pelo Rappi, basta que você cadastre o objeto com todos os seus detalhes no ícone de “Qualquer Coisa”, colocar o seu endereço e o endereço do destino, quando será calculado o valor final.

Contato Rappi – Atendimento – SAC

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SAC : Não encontrada essa informação no site até o momento.

Telefone 0800 Rappi

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o Rappi.

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