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Dúvidas Frequentes Kabum

Você conhece a Kabum? A Kabum é uma empresa online que vende produtos de informática, ou seja, acessórios de informática, smartphones, são alguns dos itens que você pode encontrar na Kabum através do seu site na internet.

O que é Kabum?

O Kabum é site varejista de comercio brasileiro, que tem como especialidade fazer a venda de produtos do ramo de informática, eletrônicos e smartphones, teve a fundação no ano de 2003, idealizada pelos irmãos Leandro e Thiago Ramos. No estado de São Paulo.

Como Funciona Kabum?

O Kabum funciona como qualquer outro site varejista de venda de produtos, mas ele tem um porém não é um site que vende de tudo, é mais focado ao público gamer, de materiais para montar computador, smartphones, computadores gamers, notebook normais e gamers, fones entre outros produtos do ramo da informática.

Principais Reclamações Kabum

Nem tudo são flores, para o Kabum infelizmente há alguns relatos de reclamações, tais como: compra cancelada sem motivos, entrega atrasada, produto entregue com avaria, frete abusivo, problema no estorno, entre outros.

Kabum Perguntas Frequentes

Confira mais informações sobre a Kabum a seguir:

Como funciona a entrega do Kabum?

A entrega do Kabum se baseia no prazo estipulado logo após a efetivação da sua compra, onde é levado em conta a distância da sua residência do local do depósito do Kabum, há outras perspectivas que podem alterar o prazo da entrega, como em grandes momentos do comércio brasileiro como dia das mães, dia dos pais, black Friday, entre outros momentos do comércio brasileiro.

Quanto tempo para ser aprovado o boleto na Kabum?

O cliente tem como prazo de pagamento até a data de validade do boleto bancário que foi gerado, antes de pagar confirmar as informações do nome, CPF, endereço, valor de compra, e produto comprado, pois pode haver adulteração caso a pessoa baixe o boleto e imprima em computadores com vírus, além disso caso não pague no prazo da validade, em 24hrs a compra cancelada sem prejuízo para o cliente, e o prazo de compensação do boleto é de até 2 dias (úteis).

Kabum é confiável?

Se sabe que às vezes há um certo receio em fazer compras na internet, ainda mais em redes varejistas não tão grande e conhecidas como a Kabum, independente disso pode ficar despreocupado, a Kabum é sim um site e ambiente online totalmente confiável e seguro, pois além de garantir a criptografia das suas informações, não tendo risco de suas informações serem vazadas na rede, a Kabum tem uma boa relação cliente e feedback, sendo uma empresa a ser rápida à atender os problemas que surgem, fazendo a relação empresa cliente ser muito boa.

Como acompanhar os pedidos da Kabum?

Para acompanhar seus pedidos é muito simples e prático, primeiramente entre no site da Kabum, depois clique em “login” e coloque seu login e senha, espere carregar a página, depois clique em “Meus pedidos”.

Quais as formas de pagamento?

As formas de paga mento do Kabum são diversas, o que faz com que o cliente tenha uma maior comodidade para efetuar a sua compra, entre essas opções estão: Cartão de crédito das bandeiras Visa, Diners Club, Mastercard, Elo, American Express, também possibilita a compra via cartão de débito, depósitos pelos bancos Banco do Brasil e Itaú, além de transferências via Paypal. E também via boleto bancário.

Como o Kabum utiliza da política de avaria?

No ato da entrega do seu produto adquirido no site da Kabum, você como cliente tem o direito de verificar se o pacote veio extraviado, seu produto veio com avarias, se ele estava recondicionado, ou se ele veio com o pacote amassado.

Oque faço se o produto entregue for de desacordo com o pedido?

A Kabum aconselha que o cliente tem obrigação no ato de entrega, verificar o produto entregue, se é o pedido que foi feito, se falta algo, pois há produtos que são diversas peças, ou se você fez mais de um pedido, se ele em todo está de acordo com o que foi pedido.

Contato Kabum – Atendimento – SAC

Redes Sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/kabum.com.br/

Twitter: https://twitter.com/kabumcombr

Instagram: https://www.instagram.com/kabum.com.br/

E-mail: [email protected]

SAC: (19) 2114-4444

Funcionamento de Segunda-feira à sexta-feira das 08hrs às 20hrs e aos sábados de 08hrs às 14hrs, horário de Brasília (menos feriados)

Recepção de Fax: (19) 2114-4412

Há também o atendimento via chat no site da Kabum, algo que facilita muito o nosso dia-a-dia basta acessar pelo link:

https://www.kabum.com.br/cgi-local/site/atendimento/chat/chat.cgi

O atendimento funciona de Segunda-feira à sexta-feira das 08hrs às 20hrs e aos sábados de 08hrs às 14hrs, horário de Brasília (menos feriados).

Caso for urgente o seu caso só enviar um e-mail à Kabum. Que logo a empresa entrará em contato com você fique sempre atento a sua caixa de entrada de e-mail e spam.

Telefone 0800 Kabum

Não foi encontrada infelizmente nenhuma informação sobre 0800 do Kabum.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Kabum nos Comentários.