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Caixa: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Caixa Econômica Federal

A Caixa Econômica Federal é um dos maiores bancos públicos do Brasil, e embora receba muitas criticas, principalmente no que diz respeito aos meios de comunicação oferecidos pelo banco, ainda assim oferece serviços de qualidade a sua clientela.

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O que é Caixa Econômica Federal?

A Caixa Econômica Federal, ou simplesmente Caixa, é um dos maiores bancos do Brasil. Fundado em 1860, a Caixa hoje possui sua sede em Brasília, e atua oferecendo serviços financeiros em todo o território nacional.

Como Funciona Caixa Econômica Federal?

A Caixa funciona oferecendo serviços de empréstimo, financiamento, sobretudo financiamentos de obras públicas, como os do programa “Minha Casa Minha Vida”. Também são oferecidos empréstimos, programas de bolsa de estudo, pagamentos, aberturas e manutenção de compras, e etc.

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Principais Reclamações Caixa Econômica Federal

As principais reclamações sobre a Caixa Econômica Federal ocorrem por instabilidades no sistema, cobranças indevidas, e etc.

Caixa Econômica Federal Perguntas Frequentes

As principais perguntas sobre a Caixa Econômica Federal serão respondidas a seguir:

Como fazer pausa no financiamento Caixa Econômica Federal?

Sendo assim, vamos falar um pouco sobre a pausa de financiamento, um dos serviços oferecidos pela Caixa mais procurados do momento: Para fazer a pausa do financiamento da Caixa Econômica Federal é muito simples e fácil, basta você utilizar a Central de Atendimento da Caixa Econômica Federal através de números que indicaremos mais abaixo. Fique tranqüilo, nós vamos dar mais informações sobre o passo a passo que você pode seguir para conseguir ser atendido. Para isso, antes, saiba que os números de atendimento para essa opção são os:

3004-1105 ou 0800-726-0505

Esse número te direcionará para um menu interativo, sendo a sua escolha a opção 07. Logo após selecionar essa opção, será necessário que você informe a sua conta Caixa Econômica Federal através dos números da tela do seu celular. Atenção para não se confundir nos números! Caso você ainda não tenha uma conta no Banco Caixa Econômica Federal, será necessário que você venha a informar o número do seu CPF.

Como falar com atendente da Caixa Econômica Federal pelo celular?

Você ainda terá a opção de falar com um atendente. Veja como proceder caso a sua necessidade só possa ser resolvida mediante esse tipo de contato: A rede de atendimento da Caixa Econômica Federal ocorre pelo número de telefone:

0800-726-0207

Através desse número você terá um atendimento especial, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, SAC, da Caixa Econômica Federal. Mas, fique atento, pois existe horários específicos de atendimento. Este atendimento ocorre de segunda-feira à sexta-feira de 8h às 21h e nos sábados das 10h até 16h. Um diferencial que muitos bancos não possuem é que por esse terminal de chamadas da Caixa Econômica Federal aceitam-se chamadas originadas tanto de telefones fixos quanto de telefones móveis. Uma facilidade para quem às vezes acha mais fácil entrar em contato por telefones fixos!

Como saber se tenho algum benefício para receber da Caixa Econômica Federal?

Existem muitas maneiras de você descobrir se você tem direito de receber um benefício oferecido pela Caixa Econômica Federal. É muito simples consultar informações sobre os benefícios da Caixa Econômica Federal, basta primeiramente que você entre no site do PIS/PASEP ou pelo App PIS/PASEP de smartphones Android ou IOS. Através desse canal de comunicação você poderá identificar se você tem direito a receber algum desses benefícios, e como e onde sacar esse benefício. Não é uma facilidade e tanto?

Vale lembrar que os aplicativos Caixa podem apresentar certa instabilidade em alguns momentos de pico. O trafego de pessoas acessando o mesmo aplicativo ao mesmo tempo podem ocasionar alguns transtornos. Por isso, sempre que possível se dirija a uma agência da caixa Econômica Federal próxima de você.

Para acessar as informações sobre o PIS/PASEP, você precisará ter em mãos o NIS (Número de Inscrição Social) ou o NIT (Número de Inscrição do Trabalhador). A partir daí é só seguir as indicações do próprio aplicativo, que é bastante intuitivo.

Como acessar a Caixa Econômica pela internet?

Para acessar a internet banking da Caixa Econômica Federal é muito simples, primeiramente você deve acessar o site: https://internetbanking.caixa.gov.br/sinbc/#!nb/login

Em seguida, com atenção, insira seu usuário e senha. Se seu desktop ou notebook nunca foi utilizado antes para acesso do internet banking da Caixa Econômica Federal, ele pedirá para baixar um programa de proteção de seus dados bancários. Faça isso, pois irá garantir a segurança de seus dados bancários! Não se assuste se demorar até que esse programa realize o download por completo. Embora relativamente pesado, ele é uma garantia a segurança da sua conta.

O que é o abono salarial da Caixa Econômica Federal?

O abono salarial é um benefício que o trabalhador tem o direito, instituída pela Lei nº 7.998/90.

Para usufruir deste benefício, o trabalhador precisará de:

Ter cadastro no PIS por no mínimo 5 anos;

Ter recebido salário de até média mensal de dois salários mínimos;

Ter tido atividade com remuneração para uma Pessoa Jurídica, pelo mínimo de 30 dias, seguidos ou não, no ano-base considerado para apuração.

Ter suas informações informadas pelo empregador (Pessoa Jurídica), na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS).

O valor do seu abono será calculado aos meses de contribuições no trabalho. O valor do benefício baseado no ano-base 1/12. O valor do abono pode variar entre RS 88 reais e R$1045 reais.

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Contato Caixa Econômica Federal – Atendimento – SAC

Redes Socias:

Facebook: https://twitter.com/Caixa

Twitter: https://www.facebook.com/caixa

Instagram: https://www.instagram.com/caixa/?hl=pt-br

SAC : Não encontrada essa informação no site até o momento.

Telefone 0800 Caixa Econômica Federal

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre a Caixa Econômica Federal.

0800-726-0505

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Caixa Econômica Federal nos Comentários.