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Dúvidas Frequentes Amazon

A Amazon é uma das maiores empresas do setor de eletrônicos do mundo. Já tendo sido considerada a empresa mais valiosa do mundo, superando a marca de valor de mercado de 1 trilhão de dólares, a empresa americana ganhou o mundo e chegou ao Brasil no 2017.

O que é Amazon?

A Amazon não atua apenas no setor de eletrônicos, Amazon mas também está muito presente no setor de streamings de filmes através do Amazon Prime, no setor musical com o Amazon Music, o Amazon Alexa, um assistente virtual para iOS e Android, produzido pelo setor de tecnologia das industrias Amazon, entre outras.

Como Funciona A

A Amazon funciona oferecendo diversos serviços e produtos de tecnologia, anunciando produtos de terceiros para pessoas de todas as idades, classes e interesses. Através do conjunto de empresas Amazon você consegue comprar desde ração animal até livros por um preço justo e com um prazo de entrega excelente.

Principais Reclamações Amazon

As principais reclamações envolvendo a Amazon são sobre prazos de entrega, formas de pagamento e etc.

Amazon Perguntas Frequentes

Existem muitas perguntas envolvendo a Amazon, e todas as principais delas serão respondidas nesse artigo. Confira a resposta para todas essas questões a seguir:

Amazon é confiável?

Com produtos de altíssima qualidade, dificilmente você terá problemas com os produtos dessa marca ou com o consumo de algum de seus serviços, como é o caso do Amazon Prime e do Amazon Music, mas caso você deseje falar com um atendente da Amazon, saiba que isso é possível.

Como falar com atendente Amazon?

Como pôde ser percebido, a Amazon é com certeza uma gigante do mercado, tendo superado inclusive grandes marcas como a Apple e a Microsoft. Isso faz com que a Amazon seja considerada uma das empresas mais confiáveis do mundo. Mas vamos aos dados: segundo os principais comentários da internet, a Amazon possui várias qualidades que colocam seu conjunto de empresas no topo das mais confiáveis do mercado, entre elas, uma grande variedade de produtos, interesses múltiplos no mercado, preços acessíveis, e o principal, um bom sistema de atendimento ao cliente, ou seja, o famoso SAC. É claro que isso só é possível pois existe uma unidade nacional da Amazon, que é justamente a Amazon Brasil que pode ser acessada através do site https://www.amazon.com.br/.

Isso ocorre de forma bastante simples, basta que você ligue no número gratuito disponibilizado pela Amazon para essas ocorrências.

O numero que a Amazon disponibiliza para seus clientes entrarem em contato é o 0800 038 0541. De acordo com as informações disponíveis no próprio site, essa é a Central de Atendimentos disponibilizada para clientes de qualquer uma das empresas ou serviços da marca Amazon.

Rastrear Entrega Amazon?

Se você acabou de adquirir um produto Amazon ou mesmo simplesmente quer saber como o serviço de rastreamento da Amazon funciona, saiba que ele ocorre de forma bastante simples: assim que você tiver terminado de realizar a sua compra no site da Amazon indicado acima, basta você clica em “Acessar Pedidos”, e em seguida, clicar no pedido em questão. A partir daí você deverá clicar em rastreie seu pacote e você já terá todas as informações necessárias e que você precisa para rastrear seu pacote.

Vale lembrar, porém, que alguns dos pedidos feitos pelo site da Amazon podem não ser rastreáveis, mas para saber mais sobre essas informações você deve entrar em contato com o site da Amazon.

Política de Devolução Amazon?

Nós sabemos que as empresas possuem uma política específica para a devolução de seus produtos uma vez que não existe ainda uma regularização rígida sobre o assunto no Brasil. Sendo assim, pensando na melhor forma de atender seus clientes, a Amazon Brasil tem como uma de suas principais características na política de devoluções colocar como prazo máximo de devolução para produtos eletrônicos e outros, de até 30 dias a contar da data de recebimento do produto.

O mesmo não ocorre quando a situação faz referência a produtos alimentícios. Caso seja esse o seu caso, de acordo com a Política de Devoluções da Amazon você tem até no máximo 7 dias para efetuar a devolução. Isso tudo, claro, para garantir a integridade física dos seus clientes e oferecer um serviço de qualidade para todos os seus clientes.

Em casos em que o produto é anunciado pela Amazon, ou seja, é vendido por terceiros, a devolução deve ser feita especificamente com o vendedor. Por isso, atenção para qual caso o seu se encaixa! Vale lembrar ainda que como anunciante a Amazon não tem qualquer poder de decisão sob a política de devolução de seus clientes, mas saiba que você sempre poderá consultar esses detalhes indo diretamente na página do vendedor.

Em casos de produto de consumo animal, como por exemplo, ração, os prazos aplicados em alimentos em geral também serão replicados em casos como esse.

Catalogo de Livros da Amazon

Os catálogos de livros da Amazon contam com inúmeras opções, passando desde grandes autores e editoras com temas variados, podendo ser encontrados clássicos infantis, e até mesmo de jovens autores. Você que pretende lançar sua obra, você pode contar com a Amazon para isso. Basta clicar em “Publique seu livro” e conferir o regulamento!

Dispositivos e Produtos Digitais Amazon

Você encontra no site da Amazon Brasil computadores, laptops, smartphones, livros, alimentos, bebidas, produtos de escritório, decoração e de cozinha. Confira o site da Amazon, lá sempre tem algo para você!

Contato Amazon – Atendimento – SAC

Redes Socias:

Facebook: https://www.facebook.com/Amazon.com.br/

Twitter: https://twitter.com/amazonbr?lang=pt

Instagram: https://www.instagram.com/amazonbrasil/?hl=pt-br

SAC : Não encontrada essa informação no site até o momento.

Telefone 0800 Amazon

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o Amazon.

0800 038 0541.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Amazon nos Comentários.