Schumann: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?
Dúvidas Frequentes Schumann
Qual a sua dúvida?
A Schumann, uma empresa renomada no mercado, está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e esclarecer todas as dúvidas dos seus clientes.
Pensando nisso, compilamos neste guia as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre os produtos, serviços, formas de pagamento, entregas e muito mais. Aqui você encontrará todas as informações necessárias para fazer suas compras com tranquilidade e confiança.
O que é a Schumann?
A Schumann é uma empresa que atua no mercado varejista, especializada na venda de móveis, eletrodomésticos, eletroportáteis e outros produtos para o lar.
Com mais de 20 anos de experiência, a Schumann busca proporcionar agilidade, facilidade e qualidade aos seus clientes, oferecendo uma ampla variedade de produtos de marcas renomadas e preços acessíveis.
A empresa possui lojas físicas em diversas cidades do sul do Brasil, além de uma loja online, proporcionando opções de compra tanto presencialmente quanto de forma conveniente pela internet.
A Schumann tem como missão fazer parte da vida das pessoas, ajudando a realizar seus sonhos de ter um lar completo e confortável.
Como Funciona a Schumann?
A Schumann funciona como uma empresa varejista que oferece uma ampla variedade de produtos para o lar, como móveis, eletrodomésticos, eletroportáteis, celulares, entre outros.
Os clientes podem realizar suas compras tanto nas lojas físicas, presentes em várias cidades do sul do Brasil, quanto pela loja online da Schumann.
Ao visitar uma loja física, os clientes podem explorar o ambiente e conferir pessoalmente os produtos disponíveis. Os vendedores estão à disposição para auxiliar na escolha dos itens desejados e fornecer informações adicionais sobre eles.
Na loja online, os clientes têm a comodidade de realizar suas compras de forma conveniente, navegando pelo site, selecionando os produtos desejados e concluindo o processo de compra. A loja online oferece descrições detalhadas dos produtos, fotos, opções de pagamento e entrega.
A Schumann disponibiliza diferentes opções de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e financiamento, facilitando a aquisição dos produtos. Além disso, a empresa oferece promoções e condições especiais em datas sazonais, como a Black Friday.
Após a conclusão da compra, a Schumann realiza a entrega dos produtos no endereço informado pelo cliente, garantindo um processo seguro e eficiente.
A empresa se preocupa em oferecer um atendimento de qualidade, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte aos clientes antes, durante e após a compra. A equipe da Schumann está comprometida em garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre inovar no atendimento e na agilidade dos serviços.
Principais Reclamações Schumann
No site Reclame Aqui a Schumann possui uma excelente reputação, com nota 8.1 de 10. Entre as principais reclamações estão excesso de SMS, valores altos e atraso nas entregas.
Schumann é Confiável?
Sim, a Schumann é uma empresa confiável. Todas as reclamações foram respondidas, com índice de resolução de 92. 3%.
Como falar com atendente da Schumann?
É possível falar com a Schumann por meio de vários contatos, como número
0800 642 10 60, (49) 99162-9906 e chat online.
O atendimento ocorre de segunda à sexta, das 8h até às 20h. E aos sábado das 8h ás 12h.
Schumann Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Schumann:
Quais são os produtos oferecidos pela Schumann?
A Schumann oferece uma ampla variedade de produtos para o lar. Entre os principais itens disponíveis estão:
- Móveis: Sofás, mesas, cadeiras, estantes, racks, camas, colchões, armários, entre outros.
- Eletrodomésticos: Geladeiras, fogões, máquinas de lavar, micro-ondas, cooktops, freezers, ar-condicionado, entre outros.
- Eletroportáteis: Liquidificadores, batedeiras, cafeteiras, ferros de passar, aspiradores de pó, panelas elétricas, ventiladores, entre outros.
- Eletrônicos: Televisores, smartphones, tablets, notebooks, câmeras, áudio e vídeo, acessórios eletrônicos, entre outros.
- Utensílios domésticos: Panelas, talheres, jogos de jantar, copos, taças, travessas, potes, utilidades para cozinha, entre outros.
- Decoração: Quadros, espelhos, vasos, almofadas, cortinas, tapetes, lustres, luminárias, entre outros.
Além desses produtos, a Schumann também oferece outros itens relacionados à tecnologia, cuidados pessoais, climatização e entretenimento para o lar. A variedade de produtos disponíveis pode variar de acordo com a localização da loja física ou disponibilidade na loja online.
Onde posso encontrar as lojas físicas da Schumann?
A Schumann possui mais de 80 lojas físicas localizadas em diversas cidades do sul do Brasil. É possível consultar a lista completa de endereços e encontrar a loja mais próxima através do site oficial da Schumann.
Quais são as opções de pagamento oferecidas pela Schumann?
A Schumann oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e financiamento próprio. Os detalhes sobre as formas de pagamento disponíveis podem ser encontrados no site da Schumann ou diretamente nas lojas físicas.
Como funciona o processo de entrega dos produtos comprados na Schumann?
Após a finalização da compra, a Schumann realiza a entrega dos produtos no endereço fornecido pelo cliente. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e a disponibilidade do produto. Informações mais detalhadas sobre o processo de entrega podem ser obtidas junto ao atendimento ao cliente da Schumann.
A Schumann oferece garantia para os produtos?
Sim, a Schumann oferece garantia para os produtos vendidos. As informações específicas sobre a garantia de cada item estão disponíveis nas descrições dos produtos ou podem ser fornecidas pelos vendedores nas lojas físicas. É importante guardar a nota fiscal da compra, pois ela será necessária em caso de acionamento da garantia.
Contato Schumann – Atendimento – SAC
O SAC da Schumann atende no número (49) 99162-9906.
Telefone 0800 Schumann
O 0800 da Schumann atende no número 0800 642 10 60.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Schumann nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.