Souza Cruz: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o Souza Cruz?

Antes de mais nada, o cigarro é uma permitida no Brasil que é fabricada principalmente pelo tabaco juntamente com outras substâncias, sendo uma delas a nicotina que é uma das principais responsáveis pelo vício que a droga causa.

Sendo assim, apesar de fazer muito mal à saúde, existem pessoas que gostam de fumar ou simplesmente não conseguem ou não querem parar com este vício, é por isso que estamos sempre buscando novas marcas e lugares onde possam comprá-los.

E hoje em dia existem diversas indústrias específicas para a produção de cigarros onde cada uma possui as suas próprias exigências e modo de produzi-lo, atraindo os clientes que gostam dessas exigências.

Uma dessas fábricas é a Souza Cruz, que é uma indústria de cigarros criada no Brasil há mais de 100 anos, tendo desde sempre o objetivo de manter viva as tradições que existem desde a sua criação.

A Souza Cruz é uma indústria centenária de cigarros que desde o seu início enfrentou muitos obstáculos de todos os tipos para se manter, tanto econômicos, sociais e ambientais quanto regulatórios.

Esta empresa se orgulha sempre em se manter em sua posição de uma das melhores indústrias de cigarro presentes no Brasil e na América Latina, fazendo isso através de muito comprometimento.

Como Funciona o Souza Cruz?

Como uma empresa de cigarros que está presente no país há mais de 100 anos, desde seu início a empresa teve muito comprometimento e boas intenções com os seus clientes e colaboradores, a Souza Cruz cresceu.

Além de indústria de cigarro nacional, a Souza Cruz também é uma grande exportadora de cigarros, tendo exportado mais de 100.000 toneladas de cigarro  nos últimos anos.

Sendo assim, a empresa busca se manter sempre na liderança de seu segmento, o que exige muito mais esforço, tendo ela conseguido até os dias de hoje com cada vez mais excelência.

Os seus produtos são basicamente o tabaco e o cigarro, em que o tabaco é de maior exportação da Souza Cruz, e já o cigarro da empresa é considerado o melhor que existe no território nacional.

Além disso, assim como a maioria das empresas que estão presentes hoje em dia, essa também se preocupa com a sustentabilidade e o meio ambiente, que são um forte comprometimento dela com os seus clientes.

Principais Reclamações Souza Cruz

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações Souza Cruz são:

• Retirada de produto do mercado;
• Propaganda enganosa;
• Gosto ruim;
• Dificuldade para encontrar;
• Produto errado.

Além disso, a Souza Cruz possui a avaliação de 7.6/10, que é considerado Bom, tendo 98.2% das reclamações respondidas e 74.8% delas solucionadas.

Souza Cruz é confiável?

Sim, a Souza Cruz é confiável e é até mesmo uma empresa centenária e líder em seu segmento no nosso país.

Como falar com um atendente do Souza Cruz?

Para falar com um dos atendentes da Souza Cruz, busque um dos canais descritos abaixo:

• E-mail SAC;
• Telefone 0800;
• Redes Sociais;
• E Ouvidoria.

Souza Cruz Perguntas Frequentes

Quais são as principais marcas de cigarros comercializadas pela Souza Cruz?

Algumas das principais marcas de cigarro comercializadas pela Souza Cruz são:

• Derby;
• Hollywood;
• Free;
• Carlton;
• E etc.

A Souza Cruz oferece outros produtos além de cigarros?

A Souza Cruz oferece cigarros e tabaco, contendo somente esses produtos.

Como faço para me tornar um revendedor autorizado da Souza Cruz?

Para se tornar um revendedor da Souza Cruz é necessário que você acesse o link: www.bat.eu.brightidea.com/ct/ct_login. Preencha o formulário e espere que a empresa responda pelo seu e-mail.

A Souza Cruz tem algum programa de responsabilidade social ou ambiental?

Sim, além da Souza Cruz ser muito ligada e engajada com a sustentabilidade, também possui programas sociais ligados ao incentivo da leitura.

Souza Cruz – Atendimento – SAC

Sendo utilizado como uma forma de atendimento presencial, por telefone ou e-mail, o SAC é utilizado para aproximar os clientes e prestar o suporte necessário para que eles tenham a melhor experiência possível com a empresa. Nesse sentido, o atendimento SAC da empresa Souza Cruz é: [email protected] .

Telefone 0800 Souza Cruz

O telefone 0800 é oferecido por empresas de médio a grande porte para que seus clientes possam ter um atendimento gratuito e de qualidade que também possui o objetivo de melhorar as suas experiências. Sendo assim, o telefone 0800 Souza Cruz é: 0800 723 2221.

Souza Cruz Whatsapp

Já o Whatsapp é uma plataforma digital utilizada por bilhões de pessoas hoje em dia, possuindo o sistema de mensagens de texto gratuitas que são trocadas inicialmente dos clientes para as empresas. Infelizmente não encontramos nenhum contato no Whatsapp da Souza Cruz.

Souza Cruz Redes Sociais

Atualmente é quase impossível encontrarmos uma empresa que não disponibiliza redes sociais elas podem ser utilizadas principalmente como meio de divulgação de serviços, mas também como canal de atendimento a depender da empresa de que se está falando.

Por isso, as Redes Sociais Souza Cruz são:

• Facebook;
• LinkedIn;
• Twitter;
• E YouTube.

Souza Cruz Ouvidoria

Como o último canal de atendimento disponível a ouvidoria é oferecido pelas empresas tornando possível que os clientes façam reclamações que as empresas são obrigadas a responder. E por isso, a Ouvidoria Souza Cruz atende por:

• 0800 601 8650 ou [email protected] .

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Souza Cruz nos comentários.

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