Eneva: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Eneva?

Primeiramente, a energia elétrica é um ponto muito importante para as nossas vidas, já que através dela é possível facilitar processos do nosso dia a dia, além de agilizar e tornar mais prático.

Sendo utilizada desde na iluminação até em eletrodomésticos de diversos tipos como geladeira, microondas, fogão e etc, a energia elétrica se tornou indispensável para o nosso dia a dia.

E por ser algo tão importante, existem no Brasil muitas empresas responsabilizadas pelos processos que envolvem a energia elétrica, que quando feitos todos com muita responsabilidade e excelência, dão luz às casas das pessoas, literalmente.

Uma das empresas responsáveis pela energia elétrica é a Eneva, que é uma empresa que atua em diversos setores diferentes, indo desde a geração, produção, exploração e comercialização de energia.

A Eneva é uma empresa integrada de energia, tendo entrado no mercado há mais de 15 anos com os serviços elétricos indispensáveis para milhares de pessoas em nosso país.

Além de muito bem consolidada, a empresa é até mesmo considerada uma das líderes em seu segmento, representando o melhor que pode ter em serviços e profissionais de qualidade e profissionalismo.

Além disso, a empresa está presente nos estados de Maranhão e Amazonas, onde é possível encontrar 12 campos de gás natural que abastecem as redes de produção da mesma.

Como Funciona a Eneva?

Sendo uma das líderes em energia elétrica disponíveis no país atualmente, a Eneva está disponível com gás natural em dois estados do país, sendo o Amazonas e Maranhão, onde boa parte da população é bem afetada pela empresa.

No entanto, é importante que você saiba que a empresa não está ligada somente ao mercado de energia elétrica, mas também na de exploração de petróleo e comercialização do gás natural.

E por isso, o foco da empresa deve ser dividido entre esses três setores, onde ela tenta prestar todos eles com o máximo foco e excelência através de profissionais qualificados e capacitados.

Porém, para que você entenda melhor sobre o funcionamento das fábricas desta empresa, saiba que elas são construídas próximas às unidades de produção de gás que são conectadas por gasodutos até que cheguem às fábricas.

Com isso, podemos ter em mente que a Eneva possui responsabilidade e qualidade em seus serviços, já que tudo é pensado para ser ao máximo seguro possível, já que o gás natural é algo perigoso quando mal manuseado.

Além disso, a empresa também está completamente comprometida com a sustentabilidade, levando em conta o meio ambiente em todos os seus processos desde o início.

Principais Reclamações Eneva

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações quanto a empresa Eneva são sobre:

• Descumprimento de prazo;
• Quebra de contrato;
• Atraso na instalação.

Eneva é confiável?

Sim, a empresa Eneva se tornou uma referência em seu serviço, os apresentando com a máxima responsabilidade e excelência.

Como falar com atendente do Eneva?

Para falar com um dos atendentes da empresa Eneva, busque um dos canais de atendimento que estarão descritos abaixo:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• E Redes Sociais.

Eneva Perguntas Frequentes

Quais são os principais projetos de energia que a Eneva desenvolve atualmente?

Atualmente a empresa Eneva possui 11 projetos de energia, sendo os principais:

• Itaqui – Geração de Energia S.A;
• Parnaíba – Geração e Comercialização de Energia S.A;
• Parnaíba II – Geração de Energia S.A;
• Pecém II – Geração de Energia S.A.

Como a Eneva lida com questões relacionadas ao meio ambiente e sustentabilidade em suas operações?

A Eneva possui a sustentabilidade e o cuidado com o meio ambiente como um de seus principais objetivos, lidando com essas questões em suas operações com o máximo de responsabilidade possível.

Onde estão localizadas as principais instalações da Eneva e em quantas regiões do Brasil a empresa atua?

As principais instalações da Eneva estão presentes nos estados: Maranhão, Ceará, Sergipe e Roraima.

Como a Eneva se relaciona com as comunidades locais onde opera? Existem programas de responsabilidade social ou iniciativas para beneficiar essas comunidades?

A empresa Eneva incentiva projetos sociais, os ajudando a se estabilizarem, além de estarem ligados a programas de educação ambiental nas cidades onde está localizada.

Eneva – Atendimento – SAC

O SAC é um Serviço de Atendimento ao Cliente em que os atendentes devem ter contato direto com os clientes através de e-mail ou de chamadas telefônicas, sendo considerada muito tradicional e bem estruturada. Sendo assim, o atendimento SAC Eneva atende por:

• Parnaíba: +55 (98) 2109-8100;
• Itaqui: +55 (98) 2109-8500;
• Sede: +55 (21) 3721-3000.

Telefone 0800 Eneva

Um outro canal de atendimento que também deve ser levado em consideração é o Telefone 0800, ou também conhecido como Discagem Gratuita, onde o destinatário quem deve pagar pelo contato, no caso as empresas. No caso da Eneva, o telefone 0800 da empresa é: 0800-730-1060.

Eneva Whatsapp

O Whatsapp é utilizado por milhões de pessoas hoje em dia devido ao fato de oferecer um contato através de mensagens, o tornando mais prático e rápido de ser acessado. No entanto, a Eneva não apresenta o Whatsapp como canal de contato.

Eneva Redes Sociais

Já os canais de divulgação de serviços e produtos para empresas conhecidas como Redes Sociais possuem muitos recursos que as ajudam a ter mais proximidade com os seus clientes. As Redes Sociais Eneva são:

• Instagram;
• Facebook;
• LinkedIn;
• Twitter;
• E Youtube.

Eneva Ouvidoria

Infelizmente a Eneva não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Eneva nos comentários.

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