Bob’s: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
O que é o Bob’s?
Qual a sua dúvida?
Os restaurantes em geral são muito importantes por diversos motivos, sendo responsáveis por oferecer experiências de muitos tipos diferentes para as pessoas como um encontro para casais ou um almoço em família, por exemplo.
Sendo assim, atualmente os foodservice tem crescido cada vez mais, já que com as coisas ficando cada vez mais rápidas e exigindo cada vez mais praticidade, foi se tornando cada vez mais popular com o passar do tempo.
E por isso, hoje em dia existem milhares de empresas neste segmento em todo o mundo, oferecendo para as pessoas uma opção mais rápida de realizarem a compra de seus lanches.
Um deles é o Bob’s, que é a terceira maior empresa de food service do Brasil e uma das maiores de toda a América Latina, hoje tem a sua principal venda em combos de hambúrguer e batata frita.
Tendo sido fundada no Brasil esta empresa sempre possuiu a intenção de oferecer aos seus clientes a melhor qualidade possível em seus atendimentos e serviços oferecidos, o que justifica bem a sua posição nos rankings.
Estando há mais de 70 anos construindo história, a empresa Bob ‘s teve a sua expansão iniciada através de um sistema bem sucedido de franquias que hoje em dia possui mais de mil pontos de venda espalhados pelas capitais.
Como Funciona o Bob ‘s?
Como uma empresa de food service que teve seu início no Brasil se tornando até mesmo a terceira melhor do país e uma das maiores de toda a América Latina, o Bob’s está em constante crescimento.
Tendo sido criada há mais de 70 anos é importante que você saiba que o crescimento desta empresa está muito ligado a sua bem construída rede de franquias, que geralmente ficam nos shoppings.
Principalmente após o período da pandemia, o Bob’s tem investido nos drive-thrus, que apresentaram uma ótima opção para a empresa de não parar com os seus negócios durante este período.
Sendo assim, a empresa possui um site onde é possível encontrar todos os seus serviços em diferentes categorias, que ajuda os clientes a se nortearem dentro da plataforma. Sendo elas as seguintes:
- Cardápio;
- Bob’s Fã;
- Bob’s em casa;
- Delivery;
- Bob’s Play.
Através dessas categorias é possível que você entre no site do Bob’s e tenha mais direção de para onde você deseja ir dentro da plataforma, criando um melhor ambiente para os seus clientes. Porém, falando mais sobre o cardápio, veja agora quais são os lançamentos da empresa nos últimos tempos:
- Big Bob Bacon;
- Gran Bob;
- Mega Bib Bob;
- Milk Shake Maracujá;
- Bob’s Max Maracujá;
- Milk Shake Cupuaçu;
- Bob’s Max Cupuaçu;
- Bob’s Costela Bacon;
- Bob’s Costela Dois queijos e Bacon.
Principais Reclamações Bob’s
De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre o Bob’s são sobre:
- Mau Atendimento;
- Propaganda enganosa;
- Qualidade do serviço prestado;
- Mau atendimento do prestador de serviço.
Bob’s é confiável?
Sim, a empresa Bob’s é confiável e apresenta serviços e produtos de qualidade para os seus clientes, sendo até mesmo a terceira melhor do Brasil e uma das melhores da América Latina.
Como falar com atendente do Bob’s?
Para falar diretamente com um dos atendentes da empresa Bob’s, veja abaixo quais são os canais de atendimento oferecidos para os clientes:
- Página de atendimento;
- Whatsapp;
- E Redes Sociais.
Bob’s Perguntas Frequentes
O Bob’s oferece opções de lanches vegetarianos ou veganos?
Sim,o Bob’s oferece tanto opções veganas quanto vegetarianos em seu cardápio.
Qual é a política de entrega e disponibilidade de delivery do Bob’s?
Para que o Bob’s entregue em sua residência é necessário apenas que você insira o endereço correto de onde você está.
Como é feita a cobrança e quais são as formas de pagamento aceitas pelo Bob’s?
As formas de pagamento aceitas pelo Bob’s são:
- Dinheiro (A vista);
- Cartão de crédito e débito ( Mastercard, Visa, Elo, American Express, Hipercard e Diners Club);
- Cartões refeição (Alelo, Sodexo, VR e Ticket).
O Bob’s oferece serviços para eventos ou festas?
É possível que você entre em contato com a empresa para que possua um quiosque do Bob’s em festas grandes, porém, é necessário que haja uma negociação.
Bob’s – Atendimento – SAC
Os Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) são muito úteis e são utilizados pela maioria das empresas hoje justamente por utilizarem esse canal há anos e ele apresenta muita utilidade para ambos os lados.
Infelizmente o Bob’s não possui um atendimento por SAC, porém, possuem uma página de atendimento: https://www.bobs.com.br/fale-com-a-gente.
Telefone 0800 Bob’s
Disque Gratuito, ou Telefone 0800, as ligações são totalmente gratuitas e começam com o DDD 0800, sugerindo que a empresa paga pelo atendimento ao cliente, tornando possível para qualquer cliente ter contato com as empresas. No entanto, o Bob’s não possui um telefone 0800.
Bob’s Whatsapp
O Whatsapp, por outro lado, é atualmente um dos meios de comunicação mais utilizados pela maioria das pessoas ao redor do mundo, e agora também é utilizado por empresas para atender seus clientes. O whatsapp Bob’s é: (11) 4003-9194.
Bob’s Redes Sociais
As Redes sociais, como o Whatsapp, também podem ser contatadas via SMS, mas sua principal função é divulgar os serviços e produtos das empresas para as pessoas que se interessem por elas. Por isso, as redes sociais Bob’s são:
- Instagram;
- Facebook;
- YouTube;
- E Twitter.
Bob’s Ouvidoria
Infelizmente o Bob’S não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Bob’s nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.