Época Cosméticos: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Época Cosméticos?

O mercado de cosméticos vem crescendo ano após ano, apresentando uma crescente onde é possível identificar que as pessoas têm buscado cada vez mais por este tipo de produtos.

E por isso, novas marcas são lançadas dentro deste segmento ano após ano, podendo ser elas tanto produtoras e distribuidoras quanto somente revendedoras, onde é possível encontrar diferentes marcas de cosméticos em uma só loja.

Nos últimos anos as lojas de cosméticos online tem tomado cada vez mais espaço dentro do mercado, tendo muitos clientes que se tornaram fiéis principalmente durante a época de pandemia.

Falando em época, uma dessas empresas online de cosméticos é a Época Cosméticos, que é uma empresa administrada pela Magazine Luiza com a intenção de vender itens de beleza, como perfumes, dermocosméticos e etc.

Atuando há mais de 13 anos, é indiscutível que essa empresa realmente possui experiência em seus serviços e produtos do início ao fim da experiência do cliente, oferecendo serviços legalizados e autorizados a comércio pelas empresas.

A empresa descreve como o seu principal patrimônio a experiência de seus clientes ao realizarem uma compra dentro de sua plataforma, sendo a Época Cosméticos uma das melhores em seu segmento, tendo também o selo RA1000.

Como Funciona a Época Cosméticos?

A empresa Época Cosméticos, como o próprio nome sugere, é uma empresa especializada na venda de cosméticos de diferentes marcas presentes no mundo atualmente, sendo uma das melhores em seu segmento.

Isso porque além de estar no mercado há mais de 13 anos, é administrada por outra grande empresa, que é a Magazine Luiza, que possui o seu domínio desde 2013, a tornando ainda mais significativa.

Para que você entenda melhor sobre o seu funcionamento, saiba que esta empresa possui um site online dividido por diferentes categorias onde é possível que você encontre o que procura. Veja agora quais são as categorias disponíveis no site oficial Época Cosméticos:

• Perfumes Importados;
• Acessórios para Perfume;
• Kits de Perfumes;
• Perfumes para Ambiente;
• Cabelos;
• Dermocosméticos;
• Maquiagem;
• Bem Estar;
• Tratamentos;
• Cuidados Pessoais;
• Unhas;
• Homens;
• Elétricos;
• Voltar;
• Elétricos;

Através dessas categorias é possível encontrar o que você deseja mais rapidamente, tornando a experiência de compra ainda melhor para os clientes da empresa, que buscam sempre a empresa devido a sua facilidade.

Ainda falando sobre o site da Época Cosméticos, saiba que nele é possível encontrar os mais diferentes tipos de serviços que a empresa oferece, já que ela funciona de maneira totalmente online.

Principais Reclamações Época Cosméticos

De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a Época Cosméticos são:

• Produto não recebido;
• Atraso na entrega;
• Propaganda enganosa;
• O produto não parece original.

Época Cosméticos é confiável?

Sim, a empresa Época Cosméticos é confiável e apresenta serviços e produtos de qualidade dentro de seu segmento.

Como falar com atendente do Época Cosméticos?

Caso você tenha interesse em falar diretamente com um dos atendentes da Época Cosméticos, busque um dos meios de contato descritos a seguir:

• SAC
• E-mail

Época Cosméticos Perguntas Frequentes

A Época Cosméticos tem lojas físicas ou apenas vendas online?

A Época Cosméticos possui somente lojas online.

Qual é a política de trocas e devoluções da Época Cosméticos?

Para trocar ou devolver um produto na Época Cosméticos, é necessário que você esteja dentro do prazo de 7(sete) dias corridos contando fins de semana ou feriados, porém, é necessário que tenham nota fiscal.

Quais são as formas de pagamento oferecidas pela Época Cosméticos?

As formas de pagamento na qual é possível que você possa realizar uma compra na Época Cosméticos são:

• Boleto Bancário;
• Cartão de crédito e débito (Elo, Hipercard, American Express, Visa, Mastercard e etc).

A Época Cosméticos oferece frete grátis ou promoções de desconto?

Sim, assim como todas as empresas online, a Época Cosméticos oferece cupons e promoções de desconto que podem muitas vezes abranger o frete grátis.

Quais são as marcas mais vendidas na Época Cosméticos?

As marcas mais vendidas na Época Cosméticos são:

• Skinceuticals;
• Lancôme;
• L’Oréal Professionnel;
• Dior;
• La Roche Posay;
• Carolina Herrera.

Como posso encontrar um produto específico na Época Cosméticos?

Para que você possa encontrar um produto específico na Época Cosméticos, é necessário que você pesquise na ferramenta de busca ou vá à uma das categorias e busque pelo seu produto.

Época Cosméticos – Atendimento – SAC

Através de chamadas de voz ou e-mail o SAC está presente na maioria das empresas desde a sua criação, onde através dele é possível encontrar um meio de contato direto com os atendentes. Sendo assim, o SAC Época Cosméticos é: 4020-2052 ou [email protected] .

Telefone 0800 Época Cosméticos

Já o telefone 0800 funciona somente através de chamadas de voz totalmente gratuitas para os clientes, em que são as empresas que pagam as operadoras para realizar a chamada. Infelizmente a Época Cosméticos não possui telefone 0800.

Época Cosméticos Whatsapp

O whatsapp funciona de forma totalmente diferente do citado acima, já que ele requer que os clientes enviem mensagens para a empresa de forma gratuita, onde serão respondidos de forma mais prática. No entanto, a Época Cosméticos não possui Whatsapp.

Época Cosméticos Redes Sociais

Já as redes sociais são formas digitais de atendimento que também podem ser utilizadas como divulgação, em que as empresas divulgam sobre os seus serviços e produtos para os seus clientes. As redes sociais Época Cosméticos são:

• Instagram;
• Facebook;
• E Twitter.

Época Cosméticos Ouvidoria

A Época Cosméticos não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Época Cosméticos nos comentários.

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