Transfolha: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Transfolha?

Os e-commerces vem crescendo cada vez mais no nosso dia a dia, já que principalmente no período da pandemia, as empresas precisaram se reinventar e se lançar no mercado de outra maneira para não falirem.

Porém, para que essas empresas funcionem, é necessário que possua um serviço de logística por trás que seja responsável por distribuir as encomendas feitas pelos clientes dessas empresas.

Por isso, existem milhares de empresas responsáveis pela logística de produtos dessas empresas de e-commerce, possibilitando que elas existam com mais facilidade e segurança tanto para seus empreendedores quanto para os clientes.

E uma delas é a Transfolha, que foi a pioneira na logística da distribuição de produtos de e-commerce no Brasil, oferecendo soluções muito eficientes dentro de seu segmento.

Sendo assim, funcionando em todo o país, esta empresa garantiu o seu sucesso desde a sua criação tanto por ser uma das primeiras quanto por oferecer soluções realmente muito importantes.

E isso é possível principalmente pelas suas unidades que estão localizadas em pontos estratégicos, onde o Transfolha consegue acessar todos os lugares do país sem muito esforço.

Como funciona o Transfolha?

A logística é extremamente importante para o desenvolvimento de um e-commerce, já que não é possível vender produtos online se eles não chegarem às casas de seus clientes, sendo necessário ter a entrega inclusa.

Por isso, o Transfolha atua assim como todas as empresas de logística, indo buscar os produtos no local de origem, que é onde os e-commerces postaram as encomendas e indo até o local de destino, que é a casa do cliente.

Para que você entenda melhor sobre o funcionamento da empresa, te recomendamos que leia abaixo quais são as principais premiações que a empresa obteve desde a sua criação:

• 2020: Melhor Customer Experience (Mercado Livre);
• 2019: Melhor transportadora Black Friday (Dafiti);
• 2018: Top Log melhor operação Sul (Via Varejo);
• E etc.

Ou seja, a empresa possui uma série de premiações que te comprovam que ela é sim uma boa opção quando você a ver dentre as opções oferecidas pela empresa que você desejar comprar um item.

Nesse sentido, entre as empresas que possuem a Transfolha como a sua logística estão:

• Lojas Renner;
• Saraiva;
• Hering;
• Dafiti;
• Netshoes;
• Vida&Cor;
• C&A;
• Via Varejo.

Principais Reclamações Transfolha

As principais reclamações de acordo com o site Reclame Aqui sobre a Transfolha são:

• Atraso na entrega;
• Endereço não encontrado;
• Status de entrega não atualiza;
• Demora na execução.

Transfolha é confiável?

Sim, além de possuir diversos prêmios, a Transfolha é também a pioneira em seu segmento no país.

Como falar com atendente do Transfolha?

Caso você deseje falar com um atendente da empresa Transfolha, busque um dos seguintes meios de contato descritos abaixo:

• E-mail SAC;
• Fale Conosco;
• Redes sociais.

Transfolha Perguntas Frequentes

A Transfolha oferece serviços de transporte para todas as regiões do Brasil?

Sim, a Transfolha está disponível em todos os lugares do país.

Quais são os prazos de entrega dos serviços de transporte da Transfolha?

Depende do horário, caso o pedido seja coletado entre 13:00 e 17:00, o pedido pode ser entregue até 21:00 do mesmo dia, a depender da sua localidade, é claro.

Como é feita a contratação dos serviços de transporte da Transfolha?

A contratação do serviço de transporte da Transfolha pode ser feito através de um dos meios de contato oferecidos pela empresa ou pelo seu próprio site, ou seja, é até que bem simples desde que você siga os passos corretamente.

Quais são os tipos de veículos utilizados pela Transfolha para transporte de carga?

Geralmente os veículos oferecidos pela Transfolha para o transporte de carga são caminhões ou vans.

O que é necessário para se tornar um cliente da Transfolha?

É necessário que você compre em uma das empresas que a Transfolha faz parte na logística, como a Renner, C&A, Vida & Cor, Decathlon e etc.

A Transfolha oferece serviços de rastreamento de carga em tempo real?

Sim, é possível fazer o rastreamento das cargas entregues pela Transfolha através de seu site de rastreamento e o código de rastreio fornecido após o pagamento da compra.

Transfolha – Atendimento – SAC

O SAC é um canal de atendimento muito utilizado pelas empresas para oferecer suporte para os seus clientes via telefone ou email com a melhor qualidade possível em contato.

No entanto, infelizmente a Transfolha não possui um atendimento via SAC telefone, e sim um e-mail, que é: [email protected] .

Telefone 0800 Transfolha

O telefone 0800 é um canal de atendimento muito útil principalmente para os clientes que não desejam ou não podem pagar pela chamada de voz utilizada para o atendimento, iniciando com o prefixo “0800”. Entretanto, assim como o anterior, a Transfolha não possui um telefone 0800.

Transfolha Whatsapp

O WhatsApp é um meio de contato gratuito que oferece uma ótima opção para os clientes falarem com as empresas de maneira totalmente digital e sem precisar pagar pelo atendimento. Sendo assim, acontece que a Transfolha não possui um meio de contato via WhatsApp.

Transfolha Redes Sociais

As redes sociais, assim como WhatsApp, são meios de contato muito úteis que funcionam de maneira digital e gratuita, oferecendo além de contato, mas também uma maneira de divulgação das empresas dos seus serviços e produtos. Por isso, as redes sociais Transfolha são:

• LinkedIn;
• Instagram;
• E YouTube.

Transfolha Ouvidoria

A Transfolha infelizmente não possui ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Transfolha nos comentários.

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