Eletrosom: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Eletrosom

Todas as dúvidas frequentes a respeito da Eletrosom serão disponibilizadas abaixo para que você fique inteirado de todo o assunto. Visualize o que foi selecionado com a leitura a seguir.

O que é o Eletrosom?

Ela é uma empresa de varejo que oferece produtos tantos relacionados a área de eletrodomésticos, eletroeletrônicos como também móveis e colchões.

Como Funciona o Eletrosom?

A partir do acesso ao seu site ou em uma das lojas da Eletrosom, é possível escolher o seu produto e efetuar a sua compra para que seja disponibilizada para você.

Principais Reclamações Eletrosom

As principais reclamações a respeito da Eletrosom são pertinentes ao atraso na entrega e também a qualidade dos móveis em geral.

O Eletrosom é Confiável?

Apesar das reclamações a respeito da empresa Eletrosom, ela ainda pode ser considerada uma empresa confiável em decorrência dos seus mais de 15 anos de história.

Como falar com atendente do Eletrosom?

Se você possui alguma questão e deseja resolver com a empresa Eletrosom Através do contato com um atendente, saiba que é possível realizar a partir da central de atendimento 34 4005 9333, 34 3293-5800 ou pelo e-mail disponibilizado [email protected] .

O Eletrosom Perguntas Frequentes

Dúvidas frequentes sobre a Eletrosom serão disponibilizadas a seguir com as suas respectivas respostas para sanar dúvidas que possam existir e deixar você atualizado no assunto.

Quais são as formas de pagamento oferecidas pela Eletrosom?

A partir do momento que você realiza compras online é possível encontrar diversas formas de pagamento para facilitar todo o processo de compra. A empresa Eletrosom disponibiliza como meios de pagamento os cartões de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard e ELO.

No entanto, nem sempre as pessoas gostam de efetuar pagamentos com cartões de crédito nas plataformas online e outra possibilidade que ela dá é o pagamento através do boleto.

Porém, é importante ressaltar que diferentemente do pagamento realizado online pelo cartão de crédito, cuja compra é aprovada em poucos minutos, existe uma compensação do boleto e pode levar mais tempo.

Geralmente o prazo estabelecido é de até 3 dias úteis para que seja confirmada a sua compra e posteriormente dar prosseguimento com o seu processo de encomenda.

Outro fator que deve se levar em consideração é que as compras realizadas através de cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros ou você pode obter descontos no boleto caso o pagamento seja realizado à vista.

A Eletrosom possui algum tipo de programa de fidelidade ou cartão de descontos para os clientes?

Até o momento não existem informações a respeito de programas de fidelidade da empresa Eletrosom. Porém, ela promove facilidade para os seus clientes, como por exemplo uma maior possibilidade de parcelamento e descontos realizados caso o pagamento seja feito à vista.

Quais são as políticas de troca e devolução de produtos na Eletrosom?

Existe a possibilidade de solicitar a troca ou efetuar a devolução do seu produto Eletrosom. Caso você deseje efetuar a troca do seu produto ou até mesmo a devolução, basta clicar na aba meus pedidos, selecionar o pedido que você deseja Clicar em realizar a troca e dar prosseguimento.

Se você solicitar a devolução, deve devolver o produto de maneira intacta para que você seja reembolsado.

Vale ressaltar, que o reembolso acontece de acordo com a maneira de pagamento, por exemplo, seu pagamento anteriormente foi realizado através de cartão de crédito, e consequentemente o seu estorno será realizado também dessa forma. Sendo reembolsado a você em até 2 parcelas futuras o valor que foi pago pelo produto devolvido.

A Eletrosom oferece algum tipo de serviço de entrega de produtos?

Existe a possibilidade de efetuar as suas compras online e através do serviço disponibilizado pela própria Eletrosom é possível receber no conforto do seu lar o produto escolhido.

De acordo com a empresa, ela fornece tanto envio como a logística de entrega para que chegue até você o seu produto com qualidade. O prazo de entrega dependerá diretamente da região em que você está localizado, podendo ele ser expresso ou de maneira econômica.

Geralmente, o envio expresso reduz pela metade do tempo previsto para entrega. Mediante as informações disponibilizadas sobre a Eletrosom Todas as dúvidas podem ser sanadas, mas caso ainda existam algumas que não foram sanadas acima, é importante dar continuidade à leitura.

A seguir você verá informações relevantes e principalmente quais são as formas de entrar em contato com a empresa.

Eletrosom – Atendimento – SAC

O atendimento ao cliente da empresa conta com 3 possibilidades, sendo a primeira o telefone de contato 34 4005 9333, 34 3293-5800 e também pelo e-mail disponibilizado [email protected].

Telefone 0800 Eletrosom

Não há informações a respeito de um telefone onde possa  entrar em contato com a empresa de maneira gratuita.

Eletrosom WhatsApp

Apesar de muitas empresas fazerem uso dessa tecnologia disponibilizada pelo contato via WhatsApp, a Eletrosom não é uma delas.

Eletrosom Redes Sociais

Além das redes sociais Facebook, Twitter, Instagram e também YouTube, é possível encontrar a empresa com seu aplicativo disponibilizado tanto na Apple Store como também na Google Play.

Eletrosom Ouvidoria

Para entrar em contato com a ouvidoria da empresa basta ligar para o telefone 34 4005 9333 ou preencher um formulário com o seu nome, e-mail, telefone para contato e uma mensagem que deseja enviar. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Eletrosom nos comentários.

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