Lorenzetti: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Lorenzetti?

Para que nossas casas funcionem perfeitamente contendo tudo que precisamos para ter uma boa qualidade de vida, é necessário que haja algumas coisas como chuveiros, duchas, e muitas vezes até aquecedores, por exemplo.

Porém, muitas das vezes não é preciso ter somente o objeto mas também que ele seja aquecido, isso principalmente para cidades onde o frio é grande, como no sul do nosso país, por exemplo.

E por isso, existem muitas empresas que se responsabilizam por trazer uma ótima qualidade nesses tipos de produtos para que os clientes estejam satisfeitos e com uma boa qualidade de vida.

Uma delas é a Lorenzetti, que é uma empresa líder na produção de duchas, chuveiros e torneiras elétricas, além de Aquecedores de água a Gás, por exemplo, em que os seus clientes podem aproveitar a melhor qualidade do mercado.

A empresa não é líder à toa já que ela oferece os produtos com a máxima qualidade possível que você já deve ter enxergado caso já tenha utilizado pelo menos um dos produtos dela, sendo os mais conhecidos, os chuveiros elétricos.

Por incrível que pareça, a história da empresa Lorenzetti possui cerca de 100 anos, o que prova que ela possui muita experiência em todos os seus serviços oferecidos, tornando totalmente confiável para os seus clientes.

Como funciona a Lorenzetti?

Como uma empresa especializada em itens muito específicos, que são as duchas, chuveiros e torneiras elétricas e os aquecedores de água a gás, a Lorenzetti possui 100 anos sendo a líder do mercado mundial.

As principais premissas desta empresa são a ética, pioneirismo e a Inovação, o que a mantém como a primeira sempre, já que esses são objetivos muito nobres que realmente atraem o público.

No entanto, apesar da empresa ser líder nos produtos ditos acima, ela vende ainda mais do que isso, produtos muito diversos que podem ser descritos abaixo:

• Assentos;
• Louças;
• Metais e Plásticos Sanitários;
• Purificadores de água;
• Lâmpadas;
• Refletores;

O principal objetivo que a empresa Lorenzetti tem é o de oferecer a melhor qualidade de produtos com designs inovadores e desenvolvidos com a mais alta tecnologia e consciência ambiental que pode existir hoje em dia.

Ou seja, é inegável que esta empresa possui um histórico louvável de crescimento e ótimas visões para o seu presente e futuro, sendo algo muito importante para que os clientes entendam.

Porém, para entender mais sobre o funcionamento desta empresa, saiba que além de possuir lojas físicas muito conhecidas ela também possui vendas online através de outros sites, como o Mercado livre, por exemplo.

Principais Reclamações Lorenzetti

As principais reclamações Lorenzetti de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Resistência queimada;
• Problemas no controle de temperatura;
• Vazando água;
• Chuveiro estourou;
• Má qualidade.

Lorenzetti é confiável?

Sim, a Lorenzetti é confiável, sendo líder em seu segmento.

Como falar com um atendente da Lorenzetti?

Para falar com um atendente Lorenzetti busque por um dos seguintes meios de atendimento:

• SAC;
• Telefone 0800;
• E Redes Sociais.

Lorenzetti Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Lorenzetti?

Como foi dito anteriormente, esta empresa não possui um e-commerce, o que a impossibilita de receber pagamentos, e por isso não podemos te dizer com certeza quanto às lojas físicas.

A Lorenzetti possui e-commerce? Como funciona o processo de compra online?

Não, a empresa Lorenzetti não possui e-commerce, mas os seus produtos são vendidos em muitas outras lojas online.

Quais são as políticas de troca e devolução da Lorenzetti?

Infelizmente as políticas de troca e devolução da Lorenzetti não são descritas pela mesma em seu site, porém, para acionar, é necessário que você entre em contato com a empresa através do seu telefone SAC solicitando o serviço de troca.

A Lorenzetti oferece serviços de instalação ou manutenção de produtos?

Não, a empresa Lorenzetti não oferece nenhum serviço de instalação ou manutenção dos produtos, oferecendo somente o manual onde está descrito como deve ser feito.

Quais são as políticas de garantia dos produtos vendidos pela Lorenzetti?

A política de garantia Lorenzetti depende do produto que você deseja comprar, como por exemplo, os produtos de metal tem a garantia de 12 anos para ambientes fechados e 5 anos para espaços públicos.

Porém, para chuveiros elétricos a resistência tem apenas um ano de garantia, logo, te recomendamos analisar esta informação a depender do produto que você deseja comprar na loja.

Lorenzetti – Atendimento – SAC

O SAC é um dos serviços mais importantes para a empresa e seus clientes, dá suporte para solucionar os mais diversos problemas, sejam reclamações, dúvidas, elogios, etc., dependendo é claro da empresa.

Nesse sentido, o SAC Lorenzetti é: [email protected] ou www.lorenzetti.com.br/sac .

Telefone 0800 Lorenzetti

Outra forma de atendimento utilizada para a mesma funcionalidade do SAC é o número 0800, porém, disponível apenas para grandes empresas e elas pagam pelas ligações feitas por seus clientes. Sendo assim, o telefone 0800 da Lorenzetti é: 0800 016 0211.

Lorenzetti Whatsapp

E o WhatsApp, por ser um canal de atendimento gratuito, tornou-se um dos canais de atendimento mais procurados pelos clientes atualmente devido à sua utilidade e agilidade com que os clientes podem se conectar com a empresa, substituindo até mesmo o SAC em muitos casos. Infelizmente a empresa Lorenzetti não possui um WhatsApp.

Lorenzetti Redes Sociais

Hoje, milhões de empresas utilizam as redes sociais para oferecer aos seus clientes acesso 24 horas por dia aos seus serviços e produtos, que serão publicados em seus stories. As redes sociais Lorenzetti são:

• Facebook;
• Instagram;
• Youtube;
• WhatsApp.

Lorenzetti Ouvidoria

A Ouvidoria é um dos canais de atendimento das empresas para denúncias. Porém, a Lorenzetti não possui uma para atender os seus clientes. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Lorenzetti nos comentários.

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