Esmaltec: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
O que é a Esmaltec?
Qual a sua dúvida?
Os eletrodomésticos estão presentes na vida de todas as pessoas hoje em dia, porém, desde os tempos antigos elas são muito importantes para as pessoas devido ao armazenamento e a produção de alimentos.
Isso porque sem eles as comidas iriam estragar mais facilmente e não teria a qualidade que possuem hoje, o que tornam os eletrodomésticos praticamente indispensáveis para a qualidade de vida humana.
E além dos eletrodomésticos, existem também os eletroportáteis, que são aqueles eletrodomésticos que podem ser carregados de um lugar ao outro facilmente, como secadores de cabelo por exemplo que fazem muito parte da vida das pessoas.
Caso não tenha percebido, além de dificultar a vida de pessoas físicas, sem os eletrodomésticos também deixariam de existir milhares de profissões que dependem desses aparelhos para estarem de pé, como os cozinheiros e os cabeleireiros por exemplo.
Sendo assim, devido ao fato de serem indispensáveis, sempre estão surgindo novas marcas com novas propostas de inovações dentro deste meio ano após ano, desde pequenas até grandes coisas sempre são criadas para facilitar o nosso cotidiano.
Nesse sentido, uma dessas empresas é a Esmaltec, que é uma empresa no ramo de eletrodomésticos que surgiu trazendo inovações em produtos de qualidade desde a sua produção até a sua comercialização.
Tendo sido fundada em 1963, é indiscutível que a Esmaltec possui muita experiência em seus serviços e produtos, tendo sua eficácia comprovada por milhares de clientes que não deixam de comprar produtos dessa marca.
Além disso, a empresa ainda possui muita responsabilidade em seus processos, tanto com a sustentabilidade quanto com o cuidado com os seus clientes, sendo até mesmo premiada como a produção mais limpa do país.
Como Funciona a Esmaltec ?
Como uma empresa do ramo de eletrodomésticos responsável desde a produção, testes, comercialização e distribuição para a casa das pessoas, a Esmaltec possui total consolidação em seu mercado.
Sendo assim, caso você more no nordeste, é muito provável que já tenha visto pelo menos um produto desta marca em lojas ou em casas de algum conhecido seu, jjá que é uma das grandes em seu segmento presentes nesta região.
Porém, apesar de sua maior concentração ser na região nordeste, essa empresa está disponível em todo o país, e até mesmo em algum outros países da América, como o Caribe, por exemplo. E entre os produtos oferecidos pela Esmaltec estão:
- Fogão;
- Geladeira;
- Purificador de ar;
- Cooktops;
- Refrigeradores horizontais;
- E etc.
Nesse sentido, ao procurar um eletrodoméstico da Esmaltec, é muito provável que você encontre o que está procurando sem muita dificuldade, sendo necessário apenas entrar em seu site e buscar pelo que você está precisando.
Principais Reclamações Esmaltec
De acordo com a plataforma Reclame Aqui, as principais reclamações da Esmaltec são sobre:
- Má qualidade;
- Assistência técnica;
- Tampa trincada-quebrada;
- Problema nas bocas do fogão;
- Vidro quebrou durante a utilização.
Esmaltec é confiável?
Sim, a Esmaltec atua há muitos anos com a melhor qualidade possiv
Como falar com atendente da Esmaltec?
Para entrar em contato com um atendente da empresa Esmaltec, é necessário que você busque um dos canais de atendimento descritos a seguir:
- Telefone SAC;
- Telefone 0800;
- E Redes Sociais.
Esmaltec Perguntas Frequentes
A Esmaltec oferece garantia para seus produtos? Qual é o prazo?
A garantia oferecida pela empresa Esmaltec é de 12 meses para o reparo do produto que você acionar.
Quais são as opções de assistência técnica oferecidas pela Esmaltec?
Para falar com a assistência técnica Esmaltec, você deve entrar em contato com a empresa através de seu SAC ou telefone 0800.
A Esmaltec possui uma loja online? Quais são as formas de pagamento e entrega?
Sim, a Esmaltec possui um site de vendas online onde os clientes podem encontrar tudo o que desejam da empresa sem muita dificuldade, já que existe a opção de busca disponível.
Os métodos de pagamento são os comuns, como boleto, cartões de crédito das principais bandeiras brasileiras e etc. Já quanto à entrega, o tempo mínimo é de uma semana, onde a depender do seu CEP, pode ser nesse tempo ou depois.
Como posso encontrar os produtos da Esmaltec em lojas físicas?
É possível encontrar produtos da Esmaltec em todo o país, em muitas lojas de eletrodomésticos, com uma Casas Bahia, Magazine Luiza, Solar, Rei dos Móveis e etc, não sendo muito difícil encontrar.
Esmaltec – Atendimento – SAC
O atendimento utilizado pela maioria das empresas para que consigam entregar a seus clientes a melhor qualidade possível em contato é o atendimento via SAC, que além de existir há muitos anos é também um dos mais competentes.
Sendo assim, o Atendimento SAC Esmaltec é: 85 3299-8888.
Telefone 0800 Esmaltec
Já o telefone 0800 funciona da mesma maneira que o SAC, porém, através dele é possível realizar ligações de maneira completamente gratuita O que é muito interessante para aqueles que não querem ou não podem pagar pela taxa da operadora.
Por isso, os telefones 0800 da Esmaltec são: 0800 275 1414 e 0800 275 0707.
Esmaltec Whatsapp
O WhatsApp foi criado há muitos anos e é utilizado pelas pessoas diariamente por diversos motivos, porém, no caso das empresas, é utilizado para oferecer um melhor atendimento de maneira mais rápida e prática. Entretanto, infelizmente a Esmaltec não possui whatsapp.
Esmaltec Redes Sociais
Já as redes sociais também funcionam de maneira completamente digital e oferecem maneiras mais rápidas de atendimento, além de também funcionarem com a divulgação de seus serviços. As redes sociais Esmaltec são:
- Twitter;
- Instagram;
- E Facebook.
Esmaltec Ouvidoria
Infelizmente a Esmaltec não possui ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Esmaltec nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
minha cliente Reinata, efetuou a compra de um FOGÃO pelo valor de R$1313,00, no dia 01 de fevereiro do corrente ano.
O fogão explodiu o vidro, as bocas estão derretendo e a mesma já ligou diversas vezes para o SAC 0800 275 1414, (SÓ CHAMA, E A LIGAÇÃO CAI), já registramos reclamação no reclame aqui, no consumidor.gov e pelo visto vamos ter que acionar a justiça, pois, até o presente momento a empresa não agilizou o estorno do valor pago.
comprei meu fogao esmaltec e com menos de tres meses o vidro do forno explodiu durante o uso as bocas estao derretendo e nao conseguimos falar com a assistencia
Olá bom dia aqui é Josué costa tortes tô espetando vcs ai mim ligar porque estor com um arcondicionado parado em fiscalização e até hoje tô vendo q vcs ai dessa loja prati não está resolvendo nada ao meu favor porisso tô pedindo o remboson do valor pago por favor entra em contato com migo
Boa noite tever uma solicitação de cartão no banco digibank foi depositado 50 reais só que na minha transferência parece a instituição de vocês eu gostaria do meu reembolso