Rede: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
O que é a Rede?
Qual a sua dúvida?
Hoje em dia, é quase que indispensável que as empresas hoje em dia tenho maquininhas de cartão para atender os seus clientes que desejam pagar pelo cartão de crédito ou débito que é a grande maioria.
Isso porque é muito difícil encontrar pessoas que ainda gostam de andar com dinheiro físico atualmente, tanto por motivo de segurança quanto de praticidade, mesmo com apenas o celular é possível administrar mais facilmente.
Por isso, hoje em dia muitas instituições financeiras se comprometem a oferecer essas soluções de pagamento que são as maquininhas de cartão de crédito, onde é necessário que o empresário compre ou as alugue para utilizar em seus negócios.
Sendo assim, justamente pelo fato de existirem muitas empresas desse segmento hoje em dia é necessário que as melhores tenham diferenciais e vantagens para que sejam escolhidas pelas pessoas antes que cogitem as outras.
Uma delas é a Rede, que é uma instituição que faz parte do Banco Itaú, oferecendo soluções inovadoras para o seu negócio com benefícios únicos e diferentes de todas as outras maquininhas. Nesse sentido, entre os benefícios e vantagens oferecidas pela Rede são:
- Inovação;
- Tecnologias;
- Evolução;
- E o empreendedorismo.
Por incrível que pareça, essa empresa não é algo novo, já que foi fundada em 1996, onde ela obteve estabelecimentos comerciais de todo o Brasil, ganhando espaço dentro do mercado.
Como funciona a Rede?
Como uma solucionadora de pagamentos que oferece serviços de maquininhas de pagamento de cartão de crédito, onde é necessário que os empreendedores entrem em contato para que possam alugar as suas máquinas.
Sendo assim, é muito provável que você já tenha visto pelo menos uma dessas maquininhas principalmente dentro de supermercados por todo o Brasil, sendo muito bem avaliada e utilizada pelas pessoas. Nesse sentido, veja abaixo quais são as maquininhas oferecidas pela empresa:
- Smart Rede+: Conexão wifi e 4g; Aproximação; Comprovante impresso;
R$59,90/mês
- Smart Rede: conexão Wi-Fi e chip 4G; Comprovante impresso e digital;
- Rede sem fio TEF: Conexão wifi e chip; Comprovante impresso com bobina;
- Rede Pin Pad TEF: Integração com empresas de automação comercial e transações criptografadas.
Além disso, essas maquininhas aceitam mais de 50 bandeiras de cartão, o que possibilita que a empresa atende ainda mais clientes, entre elas estão:
- Visa;
- Mastercard;
- Elo;
- Hipercard;
- Sorocred;
- Diners Club;
- Discover;
- American Express;
- VR;
- Alelo;
- Sorovale;
- Cabal;
- E etc.
Ou seja, a empresa realmente é bem completa tanto para as empresas quanto para os clientes das empresas que têm maiores opções de cartão de crédito no qual podem utilizar ao comprar em uma maquininha da Rede em um estabelecimento.
Principais Reclamações Rede
De acordo com o site de reclamações que visa oferecer uma oportunidade para os clientes da empresa fazerem reclamações quanto às suas experiências com os serviços e produtos da mesma, as principais reclamações da Rede são:
- Cobrança indevida;
- RAV (Recebimento antecipado de vendas);
- Mau atendimento no SAC;
- Propaganda enganosa.
Entretanto, é importante que você saiba que a Rede não é uma empresa ruim devido a essas reclamações, já que o que realmente importa é como a empresa lida com elas. Que nesse caso são 87.5% das reclamações respondidas e 69.1% delas solucionadas.
A Rede é confiável?
Sim, a empresa Rede faz parte do Banco Itaú e é totalmente confiável.
Como falar com atendente da Rede?
Para falar com um atendente da Rede busque um dos contatos a seguir:
- Telefone SAC;
- Ouvidoria;
- Whatsapp;
- E redes sociais.
Rede Perguntas Frequentes
Qual é a taxa da maquininha Rede?
A taxa de juros da Rede é de 1,99% para débito e 3,49% no crédito com um acréscimo de 1,99% por parcela.
Como pedir uma máquina da Rede?
Para pedir uma máquina da Rede é necessário que você entre no portal com a sua conta ou que entre em contato com a empresa através de sua central de atendimento que será descrita mais abaixo no artigo.
Como acessar o portal da Rede?
Entre no portal e crie seu acesso com os seus dados, como o e-mail e senha que serão utilizados para fazer o login futuramente, e preencha o formulário com os dados pedidos pela empresa.
Como acompanhar minhas vendas na Rede?
Primeiramente acesse o aplicativo da Rede, e depois faça o seu Login com o email escolhido durante o cadastro e siga o passo a passo abaixo:
- Clique na aba “Vendas” no menu principal;
- Selecione a data e veja as suas vendas.
Rede – Atendimento – SAC
Em algum momento você já deve ter ouvido falar do saque como um meio de atendimento já que através dele é possível que as empresas mantenham os seus clientes sempre satisfeitos com o atendimento. No caso da Rede, o atendimento SAC é:
- 4001-4433 – Capitais e Regiões metropolitanas;
- 0800 728 4433 – Demais localidades.
Telefone 0800 Rede
O único telefone 0800 disponibilizado pela Rede é o descrito acima para as demais localidades, utilizado para que seja possível que os clientes possam entrar em contato com a empresa gratuitamente.
Rede Whatsapp
O WhatsApp é um meio digital que pode ser acessado de qualquer lugar, bastando somente ter internet em seu celular, onde você pode entrar em contato com a empresa de maneira ágil e prática. Nesse sentido, o whatsapp Rede é: (11) 4001-4433.
Rede Redes Sociais
As redes sociais são utilizadas para que as empresas possam ter um meio de contato e divulgação de seus produtos e serviços gratuitamente e 24 horas por dia, para que os clientes possam observar a hora que quiserem o perfil. Por isso, as redes sociais Rede são:
Rede Ouvidoria
A ouvidoria Rede atende por: 0800 720 0060. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Rede nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.