Ouze: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é o Ouze?
Qual a sua dúvida?
A Ouze é um sistema de cartão de crédito que pertence ao grupo Calcenter, que é dono de lojas como a Studio Z, por exemplo. O cartão de crédito é um modelo atual de cartões como Calcard e Calcard Visa.
O sistema foi criado em 2019 através de uma parceria com a bandeira Visa, que tornou o antigo cartão Calcard, o Ouze. Hoje em dia a empresa possui mais de 3 milhões de clientes ativos, levando em consideração todos os seus serviços.
Sendo assim, após a mudança do cartão, o principal foco se tornou a experiência dos consumidores, oferecendo em seu cartão de crédito praticidade, economia e até mesmo um aplicativo móvel com diversas funções.
Nesse sentido, estando ligado diretamente com a Loja Studio Z, que é especializada no mercado fast fashion de calçados, o cartão Ouze oferece a possibilidade de parcelar em 10x fixas ou em 5x sem juros.
Como Funciona o Ouze?
Como foi dito, O Ouze é um cartão de crédito do grupo calcard que surgiu da parceria entre a empresa e a Bandeira Visa, tendo ligação direta com a Studio Z, que é uma loja também administrada pelo grupo.
Por isso, entre os seus principais benefícios estão ligados a descontos exclusivos e diferentes formas de parcelamento quando a sua compra for feita na Studio Z, seja para qual for a compra. Além disso, o cartão de crédito Ouze oferece também outros benefícios, entre eles:
- 10% de desconto na primeira compra;
- Aproximação;
- Serviços digitais (Fatura digital, internet banking, seguros, assistências e etc);
- Serviço de saque rápido de até R$2 mil e empréstimo até R$5 mil;
- Recarga de celular;
- E muito mais!
Outro destaque super importante do cartão é o fato de possuir um aplicativo onde você pode acessar todas as funcionalidades, como o limite de gastos mensais e o melhoramento do planejamento financeiro, por exemplo.
Principais Reclamações Ouze
As principais reclamações Ouze são:
- Cobrança indevida;
- Limite;
- Cancelamento;
Ouze é Confiável?
A confiabilidade de uma empresa pode ser medida de diversas formas, como através das avaliações dos clientes e de posição da empresa quanto a essas avaliações, por exemplo.
Além disso, é interessante levar em consideração a avaliação no site Reclame Aqui, que é levado muito em consideração pelos brasileiros na hora de avaliar e analisar uma empresa.
Sendo assim, a avaliação da Ouze no site Reclame Aqui é: 7.2/10 na escala geral, tendo a descrição “bom” no seu perfil. Logo, podemos sim considerar que a empresa é confiável por ofertar boas avaliações e estar atrelada com uma empresa consolidada como a Studio Z.
Como falar com atendente do Ouze?
Para falar com um atendente da empresa Ouze seja lá qual for o motivo você deve recorrer a um dos seus meios de contato, que servem para resolver todas as questões dos clientes a respeito dos serviços da empresa.
Sendo assim, você pode falar com a Ouze através dos seguintes meios: SAC, telefone 0800, Ouvidoria, Canal de ética, Whatsapp, Redes sociais e email.
Ouze Perguntas Frequentes
Veja a seguir as perguntas frequentes (FAQ) da Ouze:
Onde posso usar o cartão Ouze?
Em todos os estabelecimentos que aceitam cartões de crédito da bandeira Visa como método de pagamento e em qualquer loja online através do cartão virtual, inclusive no Studio Z..
Como gerar 2 via da fatura Ouze?
Acesse o site Ouze online, faça login na sua conta e na página Inicial clique em “2⁰ via de boleto”, lá irá abrir uma página em que você precisa inserir o seu CPF e sua data de nascimento. Após isso, escolha qual fatura você deseja emitir e faça o download dela.
Como funciona o cartão da Studio Z?
O cartão da Studio Z é o Ouze, e funciona como um cartão de crédito comum, porém com muitos benefícios, como o fato de oferecer desconto na primeira compra, diferentes formas de pagamento para a Studio Z e etc.
Ouze – Atendimento – SAC
O SAC desse serviço é utilizado pelos consumidores como uma maneira de resolver todas as suas questões sobre os serviços e produtos da empresa da melhor maneira possível, que é a através do telefone.
Isso porque o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), foi um dos primeiros serviços de atendimento criados e é utilizado até hoje pela maioria das empresas como sua principal forma de contato.
Sendo assim, o telefone SAC da Ouze é: 0800 0653 033.
Telefone 0800 Ouze
O telefone 0800 possui a mesma função do SAC, porém, com o benefício de ser 100% gratuito e oferecer aos clientes de todos os tipos e bolsos um suporte adequado diretamente com um atendente da empresa. O telefone 0800 da Ouze é o mesmo telefone SAC.
Ouze Whatsapp
O whatsapp é um meio de atendimento muito atual que vem sendo adotado cada vez mais pelas empresas para facilitar o contato entre elas e os clientes, já que ele permite agilidade e praticidade.
Sendo assim, como uma empresa atualizada, o whatsapp Ouze é: +55 48 99112-7373.
Ouze Redes Sociais
Assim como o whatsapp, as redes sociais são meios de contato atualizados que permitem que os clientes tenham acesso aos serviços e produtos da empresa 24 horas por dia. E com a Ouze não seria diferente, já que as redes sociais são:
- Instagram;
- Facebook;
- YouTube;
- E LinkedIn.
Ouze Ouvidoria
Já a ouvidoria Ouze atende pelo número de telefone: 0800 941 3033.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Ouze nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.