OQVestir: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é o OQVestir?
Qual a sua dúvida?
OQVestir é basicamente o primeiro E-commerce de moda do país, que além de vender bons produtos relacionados com a moda, possui também um guia de estilo para compras online, o que pode ajudar as pessoas a se encontrarem no mundo da moda.
Sendo assim, foi criado em 2009 com o objetivo de descomplicar o dia a dia da moda para as pessoas que desejam comprar os seus produtos ou receber dicas do seu guia de estilo online.
Na OQVestir você irá encontrar o melhor dos produtos de lifestyle, moda e até mesmo truques de estilo que serão sempre importantes para os seus looks de maneira simples e descomplicada. Porém, apesar das dicas dadas pelo site, os clientes podem escolher suas próprias roupas baseadas no seu estilo e dia a dia.
Como Funciona o OQVestir?
A empresa possui uma equipe de especialistas que têm a responsabilidade de realizar uma curadoria, separando somente o melhor das mais de 300 marcas que compõem o OQVestir, e entre elas estão a Nike, Schutz, Maria Filo, Adidas, John John e Colcci, por exemplo.
Além disso, a empresa oferece muitas opções para facilitar o seu dia a dia com as compras, como a possibilidade de provar as roupas em casa, e caso não goste pode simplesmente devolver.
Possui também o sistema de trocas e devoluções grátis que são facilitadas e não possuem uma grande quantidade de burocracias, uma entrega expressa, pagamento de 10x sem juros e muito mais vantagens.
Principais Reclamações OQVestir
Todas as empresas possuem reclamações sobre determinados produtos ou serviços, as principais reclamações da empresa OQVestir de acordo com o site Reclame Aqui são:
- Atraso na entrega (501)
- Produto não recebido (256)
- Estorno do valor pago (171)
- Outro problema (121)
- Troca-Devolução de produto (112)
Sendo assim, o Reclame Aqui é muito importante para as empresas que desejam ser reconhecidas no mercado, já que nele estão as melhores chances de uma empresa conseguir um contato direto e útil com os seus clientes.
OQVestir é Confiável?
Sim, a empresa é confiável e está consolidada há muitos anos no mercado, o que é um dos pontos muito importantes para a confiabilidade de qualquer empresa, além disso, a sua pontuação no Reclame Aqui é de 7.8/10, o que a torna uma boa empresa.
Como falar com atendente do OQVestir ?
Antes de realizar uma compra em qualquer empresa é necessário que você analise quais são os seus canais de atendimento já que uma empresa que não possui bons meios de contato representa uma empresa que não se importa muito com seus clientes.
Porém, os meios de contato da OQVestir são considerados bons, são eles: SAC, Whatsapp, Canal de Relacionamento e redes sociais.
OQVestir Perguntas Frequentes
Como usar cupom de desconto OQVestir?
Assim como na maioria das lojas, os cupons de desconto na OQVestir devem ser inseridos no carrinho antes do pagamento da compra e devem ser colocados em formatos de códigos que dependem da fonte onde você os achou, podendo ter números e palavras.
As principais fontes de cupons de desconto são sites especializados, como Cuponomia, Méliuz e a Mania de Cupom, por exemplo. Lá você poderá encontrar cupons de porcentagens de desconto como: 5%,10% e 15%, por exemplo.
Como rastrear a entrega OQVestir?
Após o pagamento confirmado e o envio feito, para rastrear o pedido OQVestir é necessário que entre em “Minha conta” e em “Meus pedidos”, após isso você deve escolher o pedido que deseja ver e ver as suas informações de rastreio.
Como trocar produtos OQVestir?
O processo de troca e devolução da empresa OQVestir é bem antiquado, já que não existe uma forma automática de fazer, sendo necessário entrar em contato com a central de atendimento para realizar a solicitação de troca ou devolução.
Ou seja, se você realizou a compra de um produto e deseja trocá-lo, é necessário que você vá à central de atendimento do site e informe aos responsáveis que você deseja fazer a troca de um produto comprado na mesma
OQVestir – Atendimento – SAC
Esse meio de contato é um dos mais utilizados pelas empresas devido à sua facilidade e maior contato com os clientes que falam diretamente com atendentes, sem que haja grandes enrolações e contatos com robôs.
Sendo assim, o telefone SAC da OQVestir é: (11) 3059-4078.
Telefone 0800 OQVestir
Acontece que infelizmente a OQVestir não possui um telefone 0800, o que faz com que os clientes precisem pagar pelas chamadas que fazem para o serviço de atendimento à empresa.
Whatsapp OQVestir
O whatsapp é um grande aliado das empresas, já que nela as mensagens podem ser enviadas e recebidas instantaneamente com uma enorme praticidade entre os clientes e empresas.
Sendo assim, o Whatsapp OQVestir é: +55 (11) 3059-4078.
Redes Sociais OQVestir
Nas redes sociais as empresas fazem as suas vitrines de produtos e serviços para que os clientes consigam os ver e tomarem a sua decisão de compra com maior certeza, tornando o ato de comprar uma boa experiência.
Sendo assim, as redes sociais da OQVestir são: Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok e Twitter, onde você pode encontrar muitos dos produtos oferecidos pela empresa e ter uma base de como ficam no corpo. Além disso, a empresa possui um guia de estilo que também pode ser encontrado nessas redes sociais.
Ouvidoria OQVestir
A empresa não possui uma ouvidoria.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o OQVestir nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.