James Delivery: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o James Delivery?

Os aplicativos de delivery estão cada vez mais famosos, principalmente após o tempo de pandemia, em que as pessoas não podiam sair de suas casas e precisavam fazer os seus pedidos para receber em casa.

Sendo assim, um deles é o James Delivery, que foi criado em Curitiba e comprado pelo grupo Pão de Açúcar, sendo o primeiro serviço de delivery por aplicativo do grupo.

Apesar de ser um grande nome no mercado de varejo, o James Delivery ainda é pequeno quando comparado aos seus concorrentes e vêm tendo seu crescimento somente após o ano de 2017.

Além de ser ótimo para os seus clientes, também pode ser um ótimo aliado para os negócios que desejarem crescer junto com essa empresa de delivery.

Como Funciona o James Delivery?

Assim como os outros aplicativos de delivery, o James Delivery é um aplicativo que pode ser baixado no seu dispositivo, sendo no IOS ou no Android, após baixar você deve criar a sua conta.

Após isso você deve pesquisar o que quer pedir ou o estabelecimento que você prefere e fazer o seu pedido. Ou seja, muito simples, não é? Depois do pedido feito e confirmado pelo estabelecimento, basta esperar chegar na sua casa. Mas afinal, quais são as principais reclamações sobre o James Delivery?

Principais Reclamações James Delivery

As reclamações existem para todas as empresas, seja ela boa ou ruim, sempre terá um problema ou outro com os clientes. Sendo assim, o James Delivery também possui reclamações. As principais reclamações sobre o James Delivery de acordo com o Reclame Aqui são:

• 208: Mau atendimento;
• 115: Qualidade do serviço;
• 85: Propaganda enganosa.

James Delivery  é Confiável?

Sim, não há nenhum registro que diga que o James Delivery rouba dados ou os deixa expostos para serem roubados, além do que todos os estabelecimentos possuem verificação da plataforma.

Como falar com o atendente do James Delivery?

Os canais de atendimento do James Delivery são muito limitados, o que pode dificultar a experiência do usuário quando ele deseja contatar a empresa sobre algum problema ou dúvida.

James Delivery Perguntas Frequentes

Como usar cupom de desconto James Delivery?

Os cupons de desconto podem ser encontrados em sites especializados somente nesses cupons, como o Méliuz, a Cuponomia e o Mania de Cupom, por exemplo. Após encontrá-los, você deve utilizá-los no James Delivery.

Sendo assim, para utilizá-los você deve escolher os seus produtos, e no carrinho de compras adicionar o cupom no campo em branco indicado pelo próprio aplicativo James Delivery.

Quem é o dono do James Delivery?

O criador é o Lucas Ceschin, que foi CEO e cofundador, porém, após a compra da plataforma pelo grupo GPA (Grupo Pão de Açúcar), o James Delivery passou a ser 100% responsabilidade dele.

Logo, os donos são os responsáveis pelo grupo GPA, que utilizam do James Delivery para aumentar as vendas e diminuir os gastos com as entregas, além de ajudar os estabelecimentos com as suas vendas.

Quanto ganha um entregador do James Delivery?

O entregador é aquele que vai ao estabelecimento buscar o pedido feito pelo cliente e se responsabiliza pela entrega em sua casa, no endereço que é dado pelo próprio aplicativo, no caso do James Delivery.

Sendo assim, é um trabalho indispensável para que o aplicativo funcione e seja utilizado pelas pessoas, o salário infelizmente é considerado 10% abaixo da média nacional, sendo aproximadamente R$1.389,00 por mês. Porém, com base em 94 opiniões foi determinado pela indeed que 64% está satisfeito com o salário que recebe no James Delivery.

Qual a taxa do James Delivery?

A taxa de serviço é cobrada pelo James Delivery somente para os restaurantes não parceiros, que devem pagar 14% do valor das mercadorias, além da taxa de entrega que muda dependendo dos dias. São elas:

• R$5,39 de Segunda a Sexta-feira;
• E R$7,19 nos fins de semana + acréscimo por KM rodado em entregas acima de 3 km.

Ou seja, antes de se cadastrar como vendedor no James Delivery verifique se as taxas valem a pena para a sua empresa.

James Delivery – Atendimento – SAC

O SAC é algo muito útil para os clientes que desejam tirar suas dúvidas e resolver os seus problemas, já que nele o cliente tem acesso ao atendimento direto com os atendentes da empresa. Porém, infelizmente o James Delivery não possui um SAC para atendimento direto com os clientes.

James Delivery Telefone 0800

O telefone 0800 se trata basicamente de ligações em que são os responsáveis pela empresa que paga pela ligação dos clientes, tirando todos os custos dos consumidores, o que além de ser útil mostra que a empresa se importa com o cliente. Sendo assim, o James Delivery possui um telefone 0800, que é:0800 8789 887

James Delivery  Whatsapp

O whatsapp é um aliado na vida de muitas pessoas, disponibilizando a função de enviar e receber mensagens de maneira instantânea. Sendo assim, as empresas o utilizam para que os clientes possam enviar as suas mensagens e serem respondidos mais rapidamente.

James Delivery  Redes Sociais

As redes sociais para as empresas são muito importantes pois funcionam como uma vitrine dos produtos e serviços da empresa, no caso do James Delivery, possui o Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn

James Delivery  Ouvidoria

O James Delivery não possui uma ouvidoria, porém, possui um FAQ, onde algumas das perguntas são respondidas.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o James Delivery nos comentários.

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