Canva: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Canva?

O Canva é uma plataforma de criação de artes para designers gráficos que possui uma interface muito mais simples que pode ser usada por qualquer usuário que deseja fazer uma criação.

Tendo sido criado em 2012 na Austrália logo em seu primeiro ano o campo teve mais de 750 mil usuários de todo o mundo até que em 2015 foi lançado o Canva for work para as empresas.

Até hoje o Canva é  muito utilizado pelas pessoas profissionais ou não, já que nela existem modelos prontos e algumas ferramentas de criação que a tornam útil para todas as pessoas que precisam da criação de artes.

A plataforma disponibiliza uma versão grátis e uma paga, que facilita o uso para as pessoas com mais opções de designs e ferramentas exclusivas que tornam as criações ainda melhores.

Como Funciona o Canva?

O Canva funciona a partir de templates e modelos prontos para facilitar os designs para as pessoas, porém, também pode ser criado como uma tela em branco para que as suas ideias fluam.

A plataforma pode ser usada para criar gráficos, infográficos, pôsteres, apresentações e todas as artes que envolvem o design gráfico, seja ele profissional, ou não.

Oferece também uma ótima facilidade e praticidade com uma plataforma online ou aplicativo móvel e também é disponível em computadores e notebooks através das lojas de aplicativo.

Principais Reclamações do Canva

Apesar de ser uma ótima plataforma para a criação de designs, assim calma aí todas as empresas também possuem reclamações sobre alguns dos seus serviços, porém, depende da empresa se ela busca melhorar a partir das reclamações ou não.

No caso do Canva, as principais reclamações são cobrança indevida e sobre o aplicativo. Essas reclamações são feitas no site Reclame Aqui, em que o perfil do Canva possui apenas 10,6% das reclamações respondidas.

Acontece que essa baixa pontuação pode sim atrapalhar o desempenho da plataforma devido às pessoas considerarem o RA, como uma referência de desempenho.

Canva é confiável?

Sim, como uma plataforma de designs é muito confiável, já que suas ferramentas são realmente muito úteis nas criações, porém em relação aos planos pagos existem reclamações sobre cobranças indevidas, logo, indicamos que use o plano gratuito.

Como falar com atendente do Canva?

Os meios de contato são uma das coisas mais importantes para uma empresa, já que é através deles que a empresa tem contato com os seus clientes, porém, o Canva só possui a Central de atendimento que fica no site.

Canva Perguntas Frequentes

Qual é o Canva gratuito?

É aquele que está disponível assim quando você faz o cadastro no Canva. Ou seja, já começa grátis e você decide se quer um plano pago ou não.

Como usar o Canvas de graça?

Ainda que gratuita, as ferramentas do plano grátis podem ser muito eficientes e oferecer tudo o que você precisa para um bom design.

O que posso fazer no Canva?

No Canva você pode fazer todos os tipos de artes, como gráficos, infográficos, criativos, mapas mensais, apresentações, fotos promocionais, logos, convites, perfil para redes sociais e tudo o que você pode imaginar sobre o mundo do design.

Isso porque a intenção do Canva é justamente a de oferecer o melhor de uma maneira super facilitada e intuitiva.

Como acessar o Canva?

Para acessar o Canva você deve ir ao site ou baixar o aplicativo e realizar o cadastro com as suas informações pessoais, após isso o aplicativo já está totalmente liberado para uso.

Quanto custa uma arte no Canva?

Por ser uma plataforma criada para designers gráficos, pode sim ser usada como uma plataforma de trabalho em que você pode fazer artes para vender para seus clientes ou de forma aleatória em um banco de imagens.

O valor depende do preço da sua hora e da quantidade de trabalho que você irá levar para fazer a arte, logo, o valor dela é algo que vai de pessoa para pessoa e não pode ser dito qual deve ser cobrado ao certo.

Canva – Atendimento – SAC

O SAC é um canal de atendimento que vai de empresa para consumidor, onde a maioria delas possuem um justamente com a intenção de facilitar esse contato entre as pessoas que desejam tirar dúvidas, fazer reclamações, resolver problemas e etc.

Porém, o Canva ainda não dispõe de um SAC para atendimento dos clientes.

Telefone 0800 Canva

Infelizmente o Canva ainda não dispõe desse canal de atendimento que funciona assim como o SAC, porém, é a própria empresa que paga a ligação que é feita pelo consumidor.

Canva Whatsapp

O Whatsapp é uma rede social muito utilizada por pessoas de todo o mundo devido a sua praticidade e agilidade em enviar e receber mensagens, por isso, as empresas têm adotado cada vez mais esse meio como um canal de atendimento.

No entanto, o Canva também não dispõe desse canal, o que faz sentido quando levamos em consideração que os serviços oferecidos são sempre bem explicados e não possuem a necessidade de um whatsapp somente para eles.

Canva Redes Sociais

O Canva possui um perfil no Instagram com o seu nome em que ideias de criações são postadas quase diariamente.

Canva Ouvidoria

A plataforma Canva não possui uma ouvidoria, porém, oferece uma central de atendimento que funciona no próprio site para tirar as dúvidas das pessoas em relação aos seus serviços e planos. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre  o Canva nos comentários.

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