Uber: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Uber

O Uber é uma empresa que nasceu nos Estados Unidos com a função de oferecer transporte privado a pessoas e alimentos.

O que é Uber?

Muito mais baratos do que os antigos e famosos táxis, o Uber inovou se mostrando necessário. Juntou de um lado a praticidade das corridas de táxi, com o valor em conta que só o Uber podia dar.

Como Funciona Uber?

O UBER funciona como um serviço de viagens de carro particulares a preço módico, sendo as corridas pedidas através de um aplicativo próprio.

Principais Reclamações Uber

As principais reclamações sobre o UBER ocorrem pela conduta de alguns motoristas, que ferem o código de atuação do motorista Uber.

Uber Perguntas Frequentes

As principais perguntas que você tem sobre o Uber estão respondidas nesse artigo:

O que é preciso para ser um Uber?

No inicio marcado por muitos protestos de taxistas, hoje o uber faz parte da cultura popular. Mas, afinal, você sabe o que você precisa fazer para se tornar um Uber Driver? Em primeiro lugar, as exigências que o Uber faz para que você seja um motorista são ter a idade mínima de 21 anos, no mínimo ter CNH – Carteira Nacional de Habilitação do tipo B, com o selo de Exerce Atividade Remunerada na carteira, o famoso EAR, ter veículo próprio, com exigências especificas para cada padrão Uber, o X ou Black. A partir daí, basta submeter seu cadastro, que será realizado via Uber Driver, o app utilizado pelos motoristas do Uber, e esperar até que esse cadastro seja completamente aprovado. Após superada essa etapa você já poderá receber as suas primeiras corridas.

Vale lembrar que simpatia, bom humor e paciência são fundamentais, pois se tem algo em que o Uber considera para a sua avaliação, são as notas e comentários que os passageiros fazem ao final da corrida. O Uber segue um padrão bastante rígido, por isso se você quer mesmo atuar como motorista do Uber, saiba que terá de desenvolver habilidades para lidar com paciência com os mais variados tipos de pessoas que serão seus passageiros.

Como falar com atendente da Uber?

Existem algumas formas de você entrar em contato com um atendente do Uber. O primeiro deles é através do suporte presente dentro do próprio aplicativo, que você consegue acessar facilmente através do menu principal do aplicativo e clicando em “Ajuda”. Caso essa opção não seja suficiente para resolver a sua situação, saiba existem maneiras externas ao aplicativo para que você possa resolvê-los. A primeira dessas opções é o numero de telefone 0800 591 7045 e o numero de telefone, também gratuito, 0800 591 1032.

Essas as principais formas para receber atendimento do Uber, embora existam ainda outras que serão elencadas ao final desse artigo.

Qual aplicativo do Uber?

Você quer saber como e onde encontrar os aplicativos do Uber? Saiba que todos eles estão dispostos na loja de aplicativos do seu celular. Basta você abrir o App Store, caso seu smartphone tenha o sistema operacional iOS, ou então na loja Google Play, caso seu celular tenha o sistema operacional Android. Vá até a barra de buscar e procure por Uber. Existem vários aplicativos do Uber, um especifico para passageiros, que é o mais comum e conhecido, e foi o responsável por fazer o Uber extremamente popular em grandes e pequenas cidades de quase todo o mundo, assim como o aplicativo especifico para motoristas, o chamado Uber Driver.

Através do Uber Driver você consegue trabalhar fazendo corridas, buscando e levando pessoas aos seus destinos.

Além do Uber comum e do Uber Driver, ainda é possível utilizar o aplicativo Uber Eats, um serviço oferecido pelo Uber mas voltado exclusivamente para entrega de comida e bebida. Você pode ser um Uber Eat baixando o aplicativo Uber Eats para Restaurantes. Como nós podemos perceber, existem várias opções de Uber, basta você escolher aquele que melhor se encaixar nas suas necessidades.

Como resolver um problema com a Uber?

Se você teve algum problema com o aplicativo Uber, com um motorista ou passageiro, saiba que você possui canais de comunicação dentro do próprio aplicativo que permitem que tanto usuários quanto os motoristas usuários do Uber possam recorrer nesses momentos. Embora sejam aplicativos diferentes, tanto no Uber comum quanto no Uber Driver, o usuário do aplicativo poderá receber auxilio da plataforma através do item “Ajuda” encontrado no menu principal do app. Através dessa funcionalidade você pode resolver grande parte dos problemas decorrentes de corridas mal sucedidas do Uber. Outro expediente que você pode utilizar ao seu favor são os números de telefone indicados mais acima. Além dos números de telefone, você ainda pode entrar em contato com o Uber através de um email. O email em questão é: [email protected].

Além de todas as formas de você entrar em contato com o Uber, você também pode conseguir mais informações indo diretamente no site do Uber. Através desse site você consegue ter acesso a inúmeras informações pertinentes sobre o seu caso.

Vale lembrar ainda que você, enquanto passageiro, pode compartilhar sua viagem com um amigo ou um familiar. Isso tudo para que você possa se sentir mais seguro em viajar com o Uber. De fato o Uber é uma empresa que tem investido pesado na segurança e no conforto de seus passageiros.

Contato Uber – Atendimento – SAC

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SAC : Não encontrada essa informação no site até o momento.

Telefone 0800 Uber

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o Uber.

0800 591 7045

0800 591 1032

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